Открытие брокер - как я получил прямой ущерб от принудительной реализации брокером моей валюты!

Приветствую, коллеги! 

В двух словах, брокер Открытие принудительно реализовал мою валюту, находящуюся под ГО на срочном рынке, в силу недостаточности рублей, чтобы рассчитаться по вариационной марже!
Все бы норм, но:
1) Брокер в течении нескольких часов не выполнил мое распоряжение по межпортфельному переводу валюты со срочного рынка на валютный, где я бы самостоятельно продал валюту на бирже и смог бы восполнить недостаток рублей. По факту брокер выполняет такие распоряжения сутками...
И это при том, что подавая распоряжение с голоса, я просил написать письмо рисковикам с просьбой ускорить перевод... 
2) Брокер продал валюту на межбанке своему же банку по цене на 5 руб ниже курса на валютной бирже!!! суммарный убыток около 60 тыр. Это пипец… рисковики же писем им не читают, нет времени)

ДА ДА брокер продает валюту на Межбанке… раньше в регламенте было указано на валютной секции бирже, а теперь вот как... 
может еще знает кто другого брокера, который кроет позы клиента на межбанке)

Предвижу возражения, что по регламенту брокер выполняет распоряжения до 2-х суток и имеет право продать на межбанке.
Но я пытаюсь указать брокеру на неэтичность такого поведения и желание нажиться за счет клиентов! 
Как минимум это говорит о низком качестве работы брокера в целом и риск-менеджеров и клиентских менеджеров в частности, повлекшая прямой ущерб!

Смотрю на это философски. Такие казусы помогают избежать больших убытков в будущем… мелочь по сути, но ставящая крест на всех более менее сложных схемах работы на бирже
Предположу, что в условиях форс мажоров, ни один брокер не подготовлен технически и организационно, чтобы работать в том же темпе как и в спокойное время! При этом за косяки брокеров биржи заплатит клиент, традиция такая)

За эти 3 недели насмотрелся такого, чего за 15 лет не видел. Переосмыслил свои спекулятивные стратегии, отбросил все кроме двух:
инвестиции в кризис без плечей,
спекуляция внутри дня .

Российская биржа перестала для меня быть местом где можно защитить капитал от инфляции. Напротив, капитал на бирже подвержен дополнительным рискам заморозки на неопределенный срок, и прочим рискам неадекватных решений регулирующих органов, как то комиссия за покупку валюты, «режим закрытия позиций на товарных контрактах срочного рынка» — привет лонгистам мартовского контракта серебра...))

А значит большей части капитала на бирже делать нечего...

Ниже описано подробнее, скриншоты приложены. От брокера на запрос получил стандартную отписку, типа все по регламентам и пох на вас...  Ситуация произошла 4 марта 2022 года счете срочного рынка.
В своем подходе на срочном рынке использую доллары в качестве ГО (гарантийного обеспечения) на срочном рынке. И под данное ГО я совершаю разные по таймингу операции., том числе покупаю товарные фьючерсы как часть стратегии защиты этих самых долларов от инфляции! Рублевые средства от портфеля составляло около 10%, что на практике в течении нескольких лет этого достаточно было, чтобы рассчитываться по вариационной марже!
 На срочном рынке на начало торгового дня 04.03.2022  состояние портфеля (скриншот во вложении) 

Предвидя, что рублевых средств может оказаться недостаточно, я в 13:11 04 марта подал поручение с голоса на перевод валюты 10 000 долларов со срочного рынка на валютную секцию Московской биржи с целью ее реализации и перевода рублей обратно на срочный рынок. Менеджер принимающий заявку, видя что переводимая сумма находится под ГО, составила письмо рисковикам с просьбой одобрить перевод для последующей реализации валюты. Поручение о переводе было отклонено лишь 7 марта! Перевод валюты из под ГО для реализации в свое время я неоднократно выполнял, никаких проблем не возникало! При этом стандартное время перевода составляло 1-2 часа, что и то было очень много, на что я неоднократно указывал личному советнику... Пока поручение находилось в обработке в 16:29 Брокер продал на внебиржевом рынке валюту в размере 12 000 долларов (скриншот сделки по данным отчета во вложении). Контрагентом выступил Банк «ФК Открытие»!!!Сделка прошла по цене 109.2 руб за доллар. При том что на валютном рынке минимальная цена в 16:29 составила 114,1175 руб за доллар.Прямой убыток составил около 5 руб на каждый проданный доллар, суммарно 60тыс руб.




1) Почему рисковики не смотрят меж портфельный переводы, не читают письма от менеджеров? Ведь видя перевод, можно было бы быстрее его провести и таким образом избежать принудительного закрытия валюты по грабительскому для клиента курсу!2) почему было продано именно 12 000 долларов? ведь по  результатам торгового дня под ГО находилось +1300 000 рублей. (скриншот во вложении) Достаточно было реализовать 2-3 тысячи!3) Насколько правомерно реализовывать валюту структуре входящей в один холдинг с брокером? В любом случае выглядит это отвратительно!!!Видимо ваш банк решил закупиться валютой не платя комиссию и по ценам ниже рыночных) отвратительно и мерзко это все!Из за неготовности вашей инфраструктуры, я не должен терять деньги!!!