Начал сотрудничать с брокером «Открытие» в начале пандемии. Сам проживаю в Подмосковье и на тот момент времени нормальной связки Брокер+Банк не было. И все вроде нормально было, но вот возник момент когда надо было «актуализировать» свои личные данные. Раньше это можно было сделать онлайн, и Вот ЗДЕСЬ НАЧАЛОСЬ. Зашел на свою страничку и раз пять пытался отправить анкету и подтвердить данные и каждый раз получал сбой в отправке данных. Дозвонится до «Открытия» та еще история. Пытался звонить, после 40мин ожидания на громкой связи начинаю разговор уже достаточно в накрученном состоянии, меня периодически «посылают»от одного оператора к другому и как результат, СМОЖЕМ помочь только при личном вашем приезде. СПРАШИВАЕТСЯ зачем тогда нужны все эти «Госуслуги» и современные цифровые технологии позволяющие индефицировать человека и его статус? А для меня ЗаМКАДыша поехать в Москву за 100 верст это целый день выпавший из жизни. Но в конечном итоге пришлось ехать в их Офис. Приехал туда в субботу, а там «картина маслом», куча скучающего народа и как в хорошие «Советские времена» девочка записывает всех в очередь, и самое забавное выдает твой номер в очереди на отрывном стикере. Сидя в очереди 2,5часа я понял что они обрабатывают данные одного человека в полчаса, и что домой я возможно попадаю заполночь. Но каким то чудесным образом после еще получасового ожидания меня вызвали в кабинет где я подписал распечатанную анкету и уверили что в понедельник во второй половине дня все заработает. Но к сожалению уже вторник и ничего не заработало. И Вот после очередного 40мин ожидания на телефонной трубке мне говорят что данные по регламенту обновляются в течении 10 дней. Финиш. Приехали. Как результат ничего не могу делать со своими зависшими деньгами не говоря об акциях которые и так в глубокой просадке. Вообщем бегите из «ОТКРЫТИЯ».
Подтверждаю.
Самый неприятный момент у них.
Но после актуализации паспорта в госуслугах через поход ногами в районный пенсионный(для другого было нужно) год назад, анкета стала проходить.
два месяца назад менял паспорт, сменил данные на гос.услугах, подождал актуализации данных 1 день, заше в гос.услуги и убедился что все правильно, сменил паспортные данные в открытии с первого раза. брокерский счет в открытии открывал без похода в офис через авторизацию через гос услуги. Тоже слегка удивился что при замене данных в банке открытия у брокера надо отдельно менять. Но по вышеописанному алгоритму все прошло на ура. Единственное -мне показался интерфейс анкеты запутанным, т.е. не все очевидно с первого раза и надо быть внимательным какие куда данные вносить и какие кнопки тыкать для подтверждения, но весь процесс занял не более 10 минут, ехать никуда не пришлось. Ранее прописку менял, тоже все сделал дистанционно через личный кабинет у брокера.
Ничего личного — только бизнес.
Вам перестали улыбаться, когда Вы отдали Свои деньги.
Все поручения, вывод денег, перевод портфеля — оформляйте письменно.
В случае, если Вам не возвращают деньги, после подачи Претензии Вы через три месяца со дня истечения требования по Претензии можете подать Иск о банкротстве Открытия.
Добрый день! Мы очень сожалеем, что не удалось обновить анкетные данные. Сейчас действительно есть сбой при изменении анкетных данных в личном кабинете. Можем порекомендовать вам обратиться снова в офис брокера, либо напишите, пожалуйста, номер вашего счёта. Попробуем ещё раз решить вопрос дистанционно.
Так, к сведению… Зарегистрирован больше двух лет еще у двух брокеров — никто, кроме Открытия, не пристаёт с обновлением анкеты. И ведь на какой-то ФЗ ссылаются. У них свой закон?
Доходы от экспорта нефти и нефтепродуктов просели в ноябре на фоне ужесточения санкций до $10,97 млрд, всего за 11 месяцев снижение к прошлому году составило 15%, до $148 млрд. Между тем, Россия...
Почему кривая доходности облигаций перестраивается раньше решения по ключевой ставке?
На первый взгляд поведение долгового рынка сегодня выглядит парадоксально. Ключевая ставка Банка России по-прежнему остается на достаточно высоком уровне, хотя цикл смягчения уже начался. Тем не...
Сегодня в 10:00 МСК Академия для эмитентов Московской биржи приглашает на вебинар «Как читать нефинансовую отчетность: сектор „Девелопмент“». Вы узнаете:
📍 О ключевых особенностях отрасли...
Д К, Тоже жду в ликвидности пока, выплатит УС всё — отлично, рынок облигаций оживет и начнется ралии новогоднее наконец. А если в дефолт, то штормить будет очень долго и цены будут хороши, но эмите...
В 2025 году рынок онлайн-кинотеатров вырос более чем на 40% — в интервью Ъ гендиректор «Кинопоиска» Александр Дунаевский В 2025 году рынок онлайн-кинотеатров вырос более чем на 40%, рассказал в интерв...
Вератек запороли сами себе размещение 2.0 плохой облигацией: во-первых только для квалов, во-вторых гиганский обьем 2 лярда, в-третьих с амортизацией, в-четверных и еще оферта. Если бы сделали то же с...
Hefe, долг нехилый у них( и ВВП про них только что сказал что мораторий на штрафы продлевать не будут. Может с девелоперов все и посыпятся окончательно.
ёжики кололись, но продолжали жрать кактус
Самый неприятный момент у них.
Но после актуализации паспорта в госуслугах через поход ногами в районный пенсионный(для другого было нужно) год назад, анкета стала проходить.
Проста так все совпало.
Если бы открыли счет в IB, пришлось бы вообще в США лететь)
Вам перестали улыбаться, когда Вы отдали Свои деньги.
Все поручения, вывод денег, перевод портфеля — оформляйте письменно.
В случае, если Вам не возвращают деньги, после подачи Претензии Вы через три месяца со дня истечения требования по Претензии можете подать Иск о банкротстве Открытия.