Это я ЛОХ (до седин дожил, а ума так и нажил) или ВТБ такие ушлые!? (рассказ ниже)

ВТБ кидалы вопрос

Вячеслав Васильев

Белгород

120

с 10 августа 2021

46 Комментариев

Комментарий закреплён
Вячеслав Васильев
12 ноября 2021, 09:05
Ситуация следющая, переезжал из сбера в ВТБ для использования как основного брокера и банка. Тестировал их месяца четыре, косяки есть и много, но куда меньше чем у сбера, а надежность важнее, потому все же переехал в ВТБ.
Загодя звоню на горячую линию и спрашиваю, можно в банкомате вашем пополнить брокерский счет долларами, ТП — да, можно, банкоматы доллары принимают, все ОК.
-А в банкоматах Почтабанка можно? Типа партнеры ваши...
-А мы хз, едят ли их банкоматы доллары, звоните, узнавайте, если едят, зачислим...
Ну и отлично, кинул на пробу пять куев в их банкомат, банкомат их съел и спросил, зачислить 5к$?, да!.. все ок. Далее сделал в банке остальные дела, забегался и проверил только дома...
-Гляжу, а там зачисление 346к рублей!
То есть отконвертировали по курсу 69,37, в то время, как на бирже в тот момент был 70,87!
А с учетом того, что доллары я закупал по 73,35, 20к рублей в убыток, за зачисление...
Звоню на горячую линию, а там мол ваше очко уже давно в зрительном зале и вообще, рыбка плывет — назад не отдает!
На следующий день заехал к менеджеру в банк (я там типа вип, только по другому называется) мол так и так… Менеджер посочувствовал, написал притензию для отвода глаз и сказал, что надо подождать отказа в отмене конвертации недельку, а может чуть больше! :-)
А то что, про конвертацию ничего не спросили и не предупредили, так это все правильно, предупреждай мы всех, то кто-же по такому курсу менять будет? Да и вообще, только приблизившись к нашему банкомату Вы уже согласились с сотней оферт и наши 1000500 юристов в любом суде это докажут, если дело дойдет...

Вот такой казус вышел!
Благо курс был нормальный, тут же купил 40 SI по 70500 только успел, на субсчет шли деньги сутки! Сегодня вышел в безубыток, но недостающие 5к долларов пока докупать не буду, полежат пусть еще месяцок другой во фьючах до 73-74…
+4
- алексей
  12 ноября 2021, 09:37
  Вячеслав Васильев, вы не первый, надо иметь отдельный счет в долларах и отдельную!!! карту в долларах
  0
  - Вячеслав Васильев
    12 ноября 2021, 09:57
    алексей, Задним умом все ямы полны. Просто на горячей линии были обязаны это уточнить, если банк порядочный, ведь специально для этого звонил и спрашивал.
    
    0
    - алексей
      12 ноября 2021, 10:03
      Вячеслав Васильев, в банкоматах втб это написано при выборе валюты
      0
      - Вячеслав Васильев
        12 ноября 2021, 10:40
        алексей, не правда Ваша, ни слова про конвертацию там не было написано.
        0
        Cat_in_heaven
        12 ноября 2021, 18:14
        Вячеслав Васильев, из Почта-банка надо выходить, держась за карманы.
        0
        Вячеслав Васильев
        13 ноября 2021, 18:12
        Cat_in_heaven, Я оттуда вообще ушел. Был там счет, активно использовал, даже пенсию там пол года получал. Ушел из за постоянных технических овердрафтов и невозможности узнать сколько же денег у меня на счету именно сейчас. ОКАЗЫВАЕТСЯ ТАМ ЭТО НЕВОЗМОЖНО, т.к что там не зачисляется сразу, что там не доступно к просмотру и вообще, не ваше дело расчетами заниматься, мы сами за вас все посчитаем и спишем сколько надо...
        Приче даже проверить потом по выпискам составляет еще тот квест.
        Они отчеты в ПДФ так форматируют, что их никак не получится даже в ручную в эксель для обработки перенести. формат ячеек скачит, и т.д. Приходится все вбивать вручную в эксель.
        И ладно если десяток транзакций в месяц, а когда под сотню транзакций, то это выброшенные два три часа времени на проверку.
        Оно, ЭТО, мне надо?
        Потому проголосовал ногами...
        
        +1
- Glago
  12 ноября 2021, 22:01
  Вячеслав Васильев, я тоже клал доллары на мультивалютный счет втб и вместо зачисления долларов получил зачисление рублей по грабительскому курсу. Радует, что для проверки использовал купюру 100$ и убыток микроскопический
  0
  - Вячеслав Васильев
    13 ноября 2021, 18:05
    Glago, Приветствую собрата по несчастью :-)
    Рад, что отделались малой кровью.
    Надо будет сегодня отзыв хороший написать на банки he ибо обещал им.
    
    0
    - Glago
      13 ноября 2021, 20:21
      Вячеслав Васильев, дело в том, что ещё год назад эта услуга работала, а почему сейчас она не работает так и не добился внятного ответа. Один сотрудник банка сказал, что по моей карте такая операция невозможна, хотя год назад она была возможна, а что поменялось? другой сотрудник сказал, что такую операцию можно провести в головном офисе, а в их офисе банкоматы якобы не настроены для зачисления долларов. В общем, не знаешь кого слушать.
      0
Михаил Titov
12 ноября 2021, 09:03
где?
0
- Zuko Yuppi
  12 ноября 2021, 09:04
  Михаил Titov, ниже
  0
  - Вячеслав Васильев
    12 ноября 2021, 09:11
    Zuko Yuppi, Экие Вы торопыги! :-)
    Печатает человек, не ужели не видно? :-)
    +2
- Вячеслав Васильев
  12 ноября 2021, 09:09
  Михаил Titov, уже есть выше, закрепил.
  Там просто букв много получилось, потому печатал неск. минут. Мои извинения.
  +1
G7 (Gone of seven)
12 ноября 2021, 09:15
Мошенничество основная статья дохода банков.
+4
- Вячеслав Васильев
  12 ноября 2021, 09:35
  Makc%, Да это понятно. Просто раньше они кредитами ограничивались в остальном более менее честно работали, а теперь видимо совсем сильно деньги нужны.
  0
calnago
12 ноября 2021, 09:45
То есть отконвертировали по курсу 69,37, в то время, как на бирже в тот момент был 70,87!
как на бирже, вам никто не посчитает и не считали никогда.курсы выставляются вчерашним днем.плюс спред внутри банка.
сделать двойной экзчейн на падающем рынке к чему кого-то обвинять, если сами сделали ошибку.
0
- Вячеслав Васильев
  12 ноября 2021, 10:02
  calnago, А я преджде всего не просил никого ничего считать, и уж тем более конвертировать! Курс же на бирже я привел так, для понтов, ведь все понимают, что на бирже только лохи доллары меняют, а правильные пацаны и тем более правильные банки о бирже не слышали, а меняют все по собственным вчерашним, а то и месячной давности курсам.
  А в чем Вы видите мою ошибку?
  
  0
  - Andrey Rename
    12 ноября 2021, 10:08
    Вячеслав Васильев, хотя бы в том, что для пробы можно было закинуть 100$ и посмотреть на результат, а не сразу впулить 5к$ :)
    +2
    - Вячеслав Васильев
      12 ноября 2021, 10:12
      Andrey Rename, Ну с этим согласен, правильнее было бы конечно стольником ограничится, а еще лучше все через кассу сделать, как потом сделал с основной суммой, но в том то и суть, что задним умом все ямы полны и по умолчанию подвоха то не ждешь, а всю жизнь быть в «красном режиме» по любому не олучится.
      0
      - Andrey Rename
        12 ноября 2021, 10:15
        Вячеслав Васильев, Я просто уже с этим сталкивался, но перед этим прочитал форумы)))
        
        Но такая фигня сейчас не только у ВТБ, а вообще почти у всех банков. И то что не информируют об этом на экране банкомата это конечно тоже плохо.
        0
        Вячеслав Васильев
        12 ноября 2021, 10:43
        Andrey Rename, О том и речь, что по закону они правы, а по факту свинство.
        А по логике следует, что законы у нас свинские, ну в смысле для свиней, то есть для нас. Как то так получается.
        0
  - calnago
    12 ноября 2021, 10:12
    Вячеслав Васильев,
    а меняют все по собственным вчерашним,
    может слышали такое.
    курс ЦБ на завтра...
    спреды — это прерогатива конкретного банка с прописанный ЦБ отклонениями в процентах.
    
    0
    - Вячеслав Васильев
      12 ноября 2021, 10:37
      calnago, ЦБ тут не причем, курс он устанавливает, верно, но банки никак не ограничивает в действиях и тем более в курсах валют, которые те устанавливают.
      В цб мне сказали (правда по другому поводу немного им звонил), что банки есть по сути своей субъекты сугубо коммерческие и по сему сами, совершенно самостоятельно справляются с созданием регламентов своей работы и в прайсах на свои услуги и ни в каком надзоре в этих вопросах со стороны цб не нуждаются. А по поводу мошенничества, то это точно не не к нам (в смысле не в ЦБ), на то есть милиция. Ааа, уже нету милиции? Ну-да, ну-да, тогда попробуйте написать в спортлото, ответ был примерно таким.
      0
Сергей Белкин
12 ноября 2021, 10:01
У меня втб. Я завожу баксы на долларовый счет, потом с него загоняю на биржу и там уже меняю. А так понятно, что курс будет с диким спредом и по курсу ЦБ на вчера в 12-00. И вывожу так же в обратном порядке.
0
- Вячеслав Васильев
  12 ноября 2021, 10:09
  Сергей Белкин, Так и я хотел зачислить на долларовый счет, по логике вещей оно так идолжно быть, т.к. карта в этом случае прежде всего как идентификатор клиента, ведь во всех прочих случаях, банкомат спрашивает с каким счетом работаем, с текучим, накопительным и т.д.
  А тут не то, что не спросили ничего, а действительно развели, т.к. в банкомате было записано, что зачисляем 5000$, а зачислили рубли, не спросив согласия на конвертацию и не указав курс конвертации.
  
  0
  - Сергей Белкин
    12 ноября 2021, 10:10
    Вячеслав Васильев, ясно. но я обычно через кассу вношу.
    0
    - Вячеслав Васильев
      12 ноября 2021, 10:24
      Сергей Белкин, Супруга предлагала через кассу, но я решил сэкономить пять минут :-)
      
      +1
  - calnago
    12 ноября 2021, 10:17
    Вячеслав Васильев,
    Так и я хотел зачислить на долларовый счет, по логике вещей оно так идолжно быть, т.к. карта в этом случае прежде всего как идентификатор клиента, ведь во всех прочих случаях,
    раньше у ВТБ было так, чтобы не было двойной конвертации, нужно было делать именно долларовую карту или евровую.
    все эти мульти карты не канали в этом плане.
    сейчас не знаю как.
    0
    - Вячеслав Васильев
      12 ноября 2021, 10:27
      calnago, Сейчас также.
      Мультикарт у них нет вообще.
      Вернее название есть, мультикарта, а валюта только одна и несколько счетов в разной валюте нельзя к карте привязать, как например в альфе.
      Для зачисления долларов нужно открывать карту в долларах.
      
      0
      - Сергей Белкин
        12 ноября 2021, 13:40
        Вячеслав Васильев, можно на счет… у меня нет карты в долларах… только счет баксовый и евровый (по умолчанию открывают)…
        0
      - Gh0sT555
        12 ноября 2021, 14:34
        Вячеслав Васильев, Вернее название есть, мультикарта, а валюта только одна и несколько счетов в разной валюте нельзя к карте привязать, как например в альфе
        
        Да, «мульти» там — это не про валюту, но по умолчанию ВТБ открывает 3 мастер-счёта (рубль, доллар, евро). У меня например дивы ВТБ какое-то время перечислял на соотв. мастер-счёт. В общем нужно было делать зачисление через кассу. Ну и почитайте мой коммент ниже — вдруг чем поможет.
        0
        Вячеслав Васильев
        12 ноября 2021, 17:42
        Gh0sT555, Спасибо за ответ, а вот ваш комментарий ниже найти не могу ибо нет его, если конечно он не суслик, который есть :-)
        0
Andrey Rename
12 ноября 2021, 10:06
Ожидаемо.

Банкоматы банков партнеров работают только с рублями. Так уже давно в России. Так как в России официальная валюта рубль, а не бакс. :)
0
- Вячеслав Васильев
  12 ноября 2021, 10:30
  Andrey Rename, да про банкоматы партнеров речи нет.
  Я же в банкомат ВТБ ложил, а про почта банк просто спрашивал, т.к. он ближе был территориально.
  0
  - Andrey Rename
    12 ноября 2021, 10:35
    Вячеслав Васильев, Как так? Ничего не понял. То есть вы, через банкомат ВТБ вносили 5к$ на долларовый счет ВТБ используя долларовую карту? Или вы просто на рублевый вносили?
    0
    - Вячеслав Васильев
      12 ноября 2021, 10:46
      Andrey Rename, Вносил через банкомат ВТБ, на долларовый счет, но карта у меня была рублевая. В банке объяснили, что для зачисления долларов нужна именно долларовая карта, а в остальных случаях, добро пожаловать в клуб отконвертированных!
      0
      - Andrey Rename
        12 ноября 2021, 10:49
        Вячеслав Васильев, к сожалению да, вносить надо только на долларовую карту привязанную к долларовому счету. Через кассу кстати тоже самое. Меня кассир всегда переспрашивала:- «А вы уверены, что у вас долларовая карта? Иначе будет конвертация!».
        0
        Вячеслав Васильев
        12 ноября 2021, 17:27
        Andrey Rename, Не, в кассе все нормально зачислили на долларовый счет без долларовой карты, не открывал ее и не буду видимо пока ибо заграницу лучше с кешем. В этом году в турции пару раз для интереса снял с разных карт денег, в первом случае суммарная коммисия восемь пронтов, во втором одиннадцать! Во турецкие банки работают, любо дорого смотреть! :-)
        0
Владимир Гончаров
12 ноября 2021, 11:34
а можно было в кассу сбера занести на счет валютный сбера.
0
- Вячеслав Васильев
  12 ноября 2021, 17:30
  Владимир Гончаров, Не, я только оттуда ушел. Торговать практически невозможно, хотя и коммисии на срочном рынке в два раза ниже чем в ВТБ, но это не покрывает остальных неудобств. Половина фьючерсов и бумаг запрещены, техподдержка никакая и т.д.
  0
Григорий
12 ноября 2021, 14:09
если зачисляете на рублевый счет будет конвертация по любасу
0
Gh0sT555
12 ноября 2021, 14:18
Стойкое дежавю: уже читал здесь историю практически 1 в 1, и тоже кажется про ВТБ. Автору — попробуйте найти ту тему, там человек скандалил, на банки.ру вроде писал, может и почерпнёте чего интересного.
0
Вячеслав Васильев
12 ноября 2021, 17:38
Да не, скандалить это не мое, по крайней мере из за трехсот долларов, на которые меня банк обул при конвертации, я точно не буду.
Клиенты голосуют ногами, но это не повод от них уходить ибо прежде всего сам лохонулся ибо «добрыми дядями» банки никогда не были и не будут, так что я знал куда шел...
Я кажись выше писал, что вчера купил на эти деньги 40 SI по 41700
Сегодня закрыл их, отбил потерянную двадцатку и еще больше десятки в прибыли, так что вопрос закрыт.
Если на след. неделе в районе 72000 подобрать дадут, еще один заход сделаю, т.к. доларов хватает пока. На Америка пока сыкотно что то серьезное делать в любую сторону, а на мелкий интрадей более чем хватает.

0
Long
13 ноября 2021, 15:31
я сделал $ карту. Она бесплатная. Смысл не только в кассу в очереди не стоять, но то что любые $$ берет.
0
Вячеслав Васильев
15 ноября 2021, 17:20
Не совсем понял, что значит любые доллары берет, то есть имеется в виду старые и рваные? Сомневаюсь, банкоматы такие не едят!
0