Помогите пожалуйста - не обновляется критически важное приложение!(((

Помогите пожалуйста, весь день вчера воевала с этим, и сегодня всё утро, ничего не помогает!(( вообще не сдвинулась с места ((

Есть финансовое приложение, которое постоянно использую для работы.
Вышла новая версия этого приложения. У меня 1.19, новая 1.20.
В версии 1.20 очень важные, критические обновления от разработчика, которые очень нужны.
Разработчик объявил, что новая версия доступна в Google Play. Захожу в Google Play - нет! Там старая версия!
Но я хоть и блондинка, но не дура совсем, и умом понимаю, что такого быть не может, ведь торжественное оповещение что оно УЖЕ доступно в Google Play получили тысячи людей...
Телефон у меня довольно новый — Samsung A20 около года ему.

Взяла старый телефон Xiaomi, захожу в Google Play, новая версия там!!! Установила ее и все работает. Но этот тел. старый и маленький, хочется пользоваться приложением на моем новом современном телефоне.
Таким образом, претензий к разработчику нет, проблема очевидно в моем Google Play.
Что я пробовала:
Обновить полностью Android (стоят все самые последние обновления)
Почистить кэш и данные самого Google Play.
Остановить и запустить снова Google Play.
Естественно перезагрузить телефон
Google Play стоит самая последняя версия, показывает что нет обновлений.
Включить автообновление всех приложений, в том числе без WiFi.
Умом понимаю что это какая-то ерунда, своими глазами вижу в Google Play на моем новом Самсунге старую версию, а в Google Play на старом потрепанном Xiaomi новую версию! МИСТИКА!!! Я бы ещё поняла если бы было наоборот, а тут....
Естественно к разработчику обращаться абсолютно не с чем, т.к. на старом телефоне всё работает. Не знаю к кому обратиться кроме вас.
Очень хотелось бы найти в чем дело и пользоваться приложением в моем основном новом телефоне.
Единственное что полностью настройки в своем Самсунге не сбрасывала, слишком много данных потерялось бы, да и в этом нет необходимости. Умом понимаю что каким-то образом доступные приложения в Google Play не обновляются на этом конкретно телефоне(((
П.С. Если можно без шуток типа «всегда говорил что Samsung-говно, а Xiaomi-круто», а то я уже чуть не плачу((

торговый софт

Oksana

Санкт-Петербург

с 3 июня 2021

8 Комментариев

Volahub
30 июля 2021, 12:15
Думаю вам сюда
4pda.to/forum/index.php?showforum=334
+2
GoGo
30 июля 2021, 12:29
Если вы продвинутый юзер, то можете перенести приложение из сяеми в самсунг.
+2
- Oksana
  30 июля 2021, 21:12
  GoGo, я не продвинутый юзер, не знаю как перенести(( но если кто объяснит-попробую! Не хочется новый телефон покупать только из-за этого((
  Пока что я описала что я пробовала в первом посте. Но я прям вижу что в Google Play у меня старое приложение без признаков нового.
  
  0
  - GoGo
    30 июля 2021, 21:26
    Oksana, на Xiaomi нажимаете на иконку приложения и удерживаете пока не появится меню, там выбираете «поделиться», а далее передаете по блютузу на самсунг.
    0
    - Oksana
      02 августа 2021, 11:21
      GoGo, К сож. нет такого( нет иконки «Приложения». Есть Настройки->Приложения, но там нет функции «поделиться», ни в меню сверху где три точки "..."(заходила,«проваливалась» до конце в каждое меню, «поделиться» нет ни в самом приложении (пробовала и удерживать и заходить в настройки), «поделиться» нет, блютуз включен если что.
      При удерживании самого приложения: «Выбрать элементы, „Удалить с экрана“, „Удалить“, „О приложении“, „поделиться“ нет.
      0
Юрий Ч.
30 июля 2021, 12:32
Нет мистики. В Google Play могут быть ограничения на конкретное приложение по моделям телефонов, по региону, и т.д.
Если у вас получилось поставить на один телефон приложение, можно вытащить его оттуда, и поставить на другие телефоны.
Примерно так: https://ru.wikihow.com/извлечь-файл-APK-из-любого-приложения-на-Андроид-телефоне

+6
- Oksana
  30 июля 2021, 21:19
  Юрий Ч., спасибо, попробую, но что-то мне подсказывает что это не так просто. Я думала проще разобраться чем Google Play не нравится мой Samsung Galaxy A20...
  «мистика» я имела в виду что Google Play не нравится мой относительно новый Samsung, но при этом нравится старый Xiaomi, где нет последних обновлений, и вообще более старая версия андроид. Логично было бы наоборот
  0