приложение от БРОКЕРа FINAM дало сбой, и брокер не вернул убыток

Купил через приложение брокера акции, затем не смог продать через тоже приложение: в течении месяца… Звонить тоже не мог был в другой стране.
Исправили когда цена уже улетела. В письмах попросил вернуть убыток, не то чтобы не дополученную прибыль от операций! Согласились вроде сделать компенсацию, затем отказали.

Вот такую фразочку кинули:
«В компенсации отказано, так как открытие позиций по данной ЦБ не противоречило ни регламенту, ни нормативным актам. Вы купили ее самостоятельно без какого-то нарушения со стороны брокера, так же как и самостоятельно выбрали время для закрытия позиции. Это Ваши торговые операции, и Ваш убыток.»

НИ СЛОВА О ПРИЛОЖЕНИЕ БРОКЕРА ФИНАМ которое было неисправным!

И как наказать теперь брокера?

брокеры Финам

Финам

Truman

Москва

с 13 февраля 2015

97 Комментариев

Евгения
08 мая 2021, 10:48
национальный союз трейдеров вам поможет отстоять свои права
+6
Евгения
08 мая 2021, 10:58
автор — пиши жалобу в цб рф
+1
Павел Град
08 мая 2021, 11:33
Купил через приложение брокера акции, затем не смог продать через тоже приложение: в течении месяца…
А, почему не использовали дополнительный канал? Например, торговый терминал на ноутбуке. Также можно позвонить брокеру и трейдеры брокера закроют вашу позицию в ручную.
+6
Павел Град
08 мая 2021, 11:35
Звонить тоже не мог был в другой стране.
А, роуминг на что?
+3

Читайте на SMART-LAB:

USD/CAD: Медвежий капкан в канадских лесах

Пара USD/CAD продолжает нисходящее движение и семимильными шагами приближается к критической отметке. Здесь формируется мощный технический узел: пересечение ранее пробитой границы нисходящего...

Tickmill

15.04.2026

Индикатор MACD Line в OsEngine: история, расчёт и бесплатный робот. Видео.

В этом видео разбираем MACD Line — основную линию одного из самых известных индикаторов технического анализа. Разберёмся, как она устроена, по каким формулам считается и как её использовать в...

OsEngine

15.04.2026

Итоги первичных размещений ВДО и некоторых розничных выпусков на 15 апреля 2026 г.

Следите за нашими новостями в удобном формате: Telegram , Youtube , RuTube, Smart-lab , ВКонтакте , Сайт

Иволга Капитал

15.04.2026

Что делать с валютой: капитулировать перед высокими ценами на нефть или наращивать позицию?

Здравствуйте! С учетом высокой волатильности на валютном рынке, считаю необходимым актуализировать взгляд на валютную позицию. В сентябре был установлен рейтинг 4 для облигаций и спот...