mensarius
mensarius личный блог
28 января 2021, 13:13

Сбер всё тот же Сбербанк. Заказал карту, так её умудрились потерять два раза

В общем, я клиент сбербанка достаточно давно, года с 2005-го. Но вот лет пять от него отказался. Уж очень удручающим он мне казался. Постоянно какие-то траблы и мелкие проблемы, которые в целом заставили искать более подходящий аналог.
И вот, сразу после новогодних праздников решил заказать новую карту Сбера, так как возникла необходимость в оной. На сайте сделал заявку. Пообещали, что карта будет готова через пару дней. Приезжай да забирай, только смски дождись о готовности.
Смски как вы догадываетесь я не дождался и по прошествию двух недель звоню на 900 и спрашиваю, что не так с моей заявкой на выпуск карты. На что оператор сообщил, что карты в системе нет, будто никто её и не заказывал. Хорошо, оставляю обращение с просьбой разобраться.
Через пару дней приходит смс, что карта готова и её можно забрать в отделении. Круто, еду получать. Получаю талон, иду в окно, сотрудник находит мою карту в системе и отправляется на ее поиски. Вроде все хорошо. Но не тут то было) После 20-ти минут поиска карту так и не нашли. Она видимо как тот суслик, как бы есть и как бы нет)
По итогу, так и не получил свою карту. Оставил очередное обращение с просьбой разобраться. Почему-то даже не расстроился, как будто так и должно быть. Ведь раньше аналогичные траблы были, все привычно. Вот только зря в отделение съездил, время потратил.
И вот думаю, будут ли акции Сбера по 350?) Может еще рано ему на такие высоты, раз есть проблемы в системе.
16 Комментариев
  • TwitterMan
    28 января 2021, 13:24

    — Где изначально карту получали, туда и езжайте за перевыпущенной. 

    — А переслать нельзя в отделение, что рядом со мной?

    — Нет, такой услуги нет.

    Обслуживание на горячей линии Сбербанк- Премьер, Январь 2021, Питер. 

  • Sveta-Vital Davydovy
    28 января 2021, 13:38
    делал перевыпуск в 20 году, прислали где я живу хоть и не просил, и прописан в другом регионе где и открывал счета. откуда эти байки сочиняете я не понимаю. 
  • Auximen
    28 января 2021, 13:49
    Зачем вам карта Сбербанка? Чтобы стоять в очередях у банкоматов? ))
  • IgorRus
    28 января 2021, 13:56
    странно… Я вот, наоборот, в принципе, всем доволен в Сбере. Карта есть тоже. Перевыпуски ваще без моего участия)
    Только сперва уведомят СМС-кой, что новая карта изготавливается… типа будьте готовы к получению)
    А потом приходит СМС-ка, что карта готова, приходите и забирайте, когда Вам удобно будет)
    И сбербанк-онлайн очень удобный, кстати)
    Оплачивать любые счета, переводы, кредиты, ввод-вывод с брокерского счета, новый счет открыть (сберегательный в банке. в смысле) и многое другое — легко, наглядно, понятно. По сравнению с другими ресурсами ваще гуд)

    Когда-то у меня и веб-мани был ресурс. Тут вот как-то зашел туда… ё-мое… убожество по услугам и удобству, по сравнению со сбер-онлайн...

    Сбер реально стал очень продвинутым)

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн