05 января 2021, 17:12

Открытие брокер - ужасная скорость работы поддержки

Открывашка вчера ошибочно списала с моего ИИС счета 295 р.

Авто ответ техподдержки:
Мы получили Ваше сообщение и ответим на него в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что в среднем подготовка ответа занимает не более 10 рабочих дней.

Спасибо за Ваше обращение!

Это письмо сформировано автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в Управление клиентского обслуживания:
E-mail: clients@open.ru
Тел.: +7 (495) 232 99 66
Тел.: 8 800 500 99 66 (звонок бесплатный)

10 дней! Вы серьезно? ...

Дозвониться до них тоже не получается. Висел на лини минут 15 и один ответ говорилки — «Специалист ответит через 2 минуты». Крайне плохой сервис стал.

мобильный пост Открытие Брокер

Открытие Инвестиции

Максим Королев

Москва

333

с 25 ноября 2013

23 Комментария

vito333
05 января 2021, 17:23
плюсую
0
Егор
05 января 2021, 17:23
Чтобы вы не расстраивались, мы (бывшие клиенты) брокера Церих раньше даже и не слышали про такое (в среднем один косячок был лет на 10) сдуру перешли в какой-то Фридом финанс, думали потом решим, так там так с самого начала, ничего не работает, никто не отвечает, никуда не дозвониться, деньги пропадают, а сейчас их сайт вообще не открывается…
В Открытии хотя бы можно быть уверенным, что они не смоются с вашими деньгами и активами.
+3
MegaFan
05 января 2021, 17:24
Вроде вернули всем smart-lab.ru/blog/667962.php
+1
JohnOakvale
05 января 2021, 17:26
Я сегодня не дозвонился вообще =(
0

Читайте на SMART-LAB:

БСП: результаты в марте в рамках прогнозов. Что ожидать по итогам года?

Банк Санкт-Петербург подвёл итоги деятельности за март и 1-й квартал 2026 года. Чистая прибыль в марте составила 3,5 млрд рублей, продемонстрировав снижение г/г на 34,1%. Чистая прибыль 1-го...

Mozgovik

16:41

⚡️ Как быстро отработать новость через приложение: сделали специальный режим

Последнее время рынок живет громкими новостями. Все на низком старте, и реагировать надо молниеносно: решают секунды. В новой версии приложения Т‑Инвестиции есть специальный режим активной...

Т-Инвестиции

15:27

Встречаемся на форуме Инвест Базар’26

Встречаемся на форуме Инвест Базар’26 Уже в эту субботу, 18 апреля , в Москве пройдёт форум по инвестициям и трейдингу Инвест Базар’26 , в котором ПАО «АПРИ» примет участие!...

АПРИ

16.04.2026

B2B-РТС: чем это лучше Сбера? Участвую ли я в IPO?

Доброго дня. В этой заметке хотел коротко выразить свое отношение к IPO BTBR. Разбор компании до меня делал Анатолий: https://smart-lab.ru/mobile/topic/1290722/ Я успел пообщаться с...