05 января 2021, 17:12

Открытие брокер - ужасная скорость работы поддержки

Открывашка вчера ошибочно списала с моего ИИС счета 295 р.

Авто ответ техподдержки:
Мы получили Ваше сообщение и ответим на него в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что в среднем подготовка ответа занимает не более 10 рабочих дней.

Спасибо за Ваше обращение!

Это письмо сформировано автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в Управление клиентского обслуживания:
E-mail: clients@open.ru
Тел.: +7 (495) 232 99 66
Тел.: 8 800 500 99 66 (звонок бесплатный)

10 дней! Вы серьезно? ...

Дозвониться до них тоже не получается. Висел на лини минут 15 и один ответ говорилки — «Специалист ответит через 2 минуты». Крайне плохой сервис стал.

мобильный пост Открытие Брокер

Открытие Инвестиции

Максим Королев

Москва

333

с 25 ноября 2013

23 Комментария

vito333
05 января 2021, 17:23
плюсую
0
Егор
05 января 2021, 17:23
Чтобы вы не расстраивались, мы (бывшие клиенты) брокера Церих раньше даже и не слышали про такое (в среднем один косячок был лет на 10) сдуру перешли в какой-то Фридом финанс, думали потом решим, так там так с самого начала, ничего не работает, никто не отвечает, никуда не дозвониться, деньги пропадают, а сейчас их сайт вообще не открывается…
В Открытии хотя бы можно быть уверенным, что они не смоются с вашими деньгами и активами.
+3
MegaFan
05 января 2021, 17:24
Вроде вернули всем smart-lab.ru/blog/667962.php
+1
JohnOakvale
05 января 2021, 17:26
Я сегодня не дозвонился вообще =(
0

Читайте на SMART-LAB:

Совкомфлот: танкеры сошли с якоря - текущий год будет ЛУЧШЕ предыдущего, вопрос насколько и стоит ли покупать акции?

Совкомфлот отчитался за 4-й квартал 2025 года — компания продолжает работать в 0 на операционном уровне (всему виной прощальные SDN санкции Байдена) Чистый убыток в 52 млрд рублей...

Mozgovik

13.03.2026

Криптоиндустрия как новый финансовый рынок

Криптоиндустрия – совокупность рынков и технологических сервисов, которые напрямую связаны с цифровыми активами, в основе которых лежит технология blockchain. За последние 10 лет криптоиндустрия...

Газпромбанк

13.03.2026

Какая часть сбережений граждан может перейти на рынок недвижимости?

ДОМ.РФ

13.03.2026

Сбер РПБУ февраль 2026 г. - снижение резервов помогло удержать рекордную прибыль

Сбер опубликовал результаты за 2 месяца работы в 2026 году по РСБУ. Чистая прибыль за 2 месяца составила 325 млрд руб. (+21,4%). За февраль прибыль осталась на уровне января — 163 млрд руб....