Interactive Brokers, шо опять?

Interactive Broker опять полужив, полумёртв, маркетдата висит, лимитки ставятся, но не снимаются. PnL отображается криво. Есть ли практика обращения в IB по возмещению убытка, связанного с невозможностью закрыть позу по технической проблеме на стороне брокера?

UPD: работа серверов восстановлена.

interactive brokers

Interactive Brokers

Жгут

РФ

с 4 февраля 2020

46 Комментариев

зщшгнекуцй
09 декабря 2020, 09:48
А он только в РФ буксует, или везде? Не знаете?
0
Himno a la paz
09 декабря 2020, 09:59
Заходит тестировщик в бар и заказывает:

кружку пива,
2 кружки пива,
0 кружек пива,
999999999 кружек пива,
ящерицу в стакане,
–1 кружку пива,
qwertyuip кружек пива.

Заходит в бар реальный посетитель, спрашивает где туалет и вдруг все вспыхивает пламенем и все погибают в огне.
+4
Борис Боос
09 декабря 2020, 10:21
почитайте договор, он интересный. там четко написано, что в случае чего клиент может взять горн, пионерский барабан и под звуки походного марша отправится в направлении «нахрен» со своими предъявами ))
+6
Борис Боос
09 декабря 2020, 10:23
"
Уважаемые клиенты,
Некоторые из вас сегодня столкнулись с перебоями в обслуживании или перебоями в обслуживании из-за сбоя в системах IBKR, которые построены на сложной системе данных «Высокая доступность», предоставляемой и обслуживаемой ведущим поставщиком технологий. Система была специально разработана для сведения к минимуму вероятности тех технологических сбоев, с которыми мы столкнулись, и на сегодняшний день она работает хорошо. Тем не менее, сегодня это не сработало.
Мы работали с поставщиком, чтобы определить проблему, и начали восстанавливать наши системы незадолго до открытия торгов на рынках США. Большинство клиентов смогли получить доступ к большинству услуг к позднему утру, и мы вывели оставшиеся услуги онлайн в течение оставшейся части торгового дня.
Любая технология может дать сбой, и мы очень серьезно относимся к качеству и отказоустойчивости наших систем. Мы включим анализ поставщика в нашу собственную независимую оценку сегодняшнего частичного отключения электроэнергии, чтобы еще больше снизить вероятность его повторения в будущем.
Interactive Brokers гордится своей передовой торговой платформой и ценит то доверие, которое вы оказали нам. Мы стремимся к тому, чтобы предоставить вам самые современные и надежные брокерские услуги, которых вы всегда должны ожидать от IBKR.
Милан Галик
Генеральный директор Interactive Brokers"

вчера прилетело
+1

Читайте на SMART-LAB:

Про результаты и облигации — что уже рассказали?

Вчера команда $SOFL провела насыщенный день в диалоге с инвесторским сообществом — в онлайн-формате для всех инвесторов и на очной встрече с профессионалами рынка. В прямом эфире у Тимофея...

Softline

15:29

5 идей в российских акциях. Попытки пробоя 2800 пунктов по Индексу МосБиржи

Индекс МосБиржи продолжает попытки пробоя отметки 2800 п. Однако он все еще находится на 7% ниже полугодового максимума. Это значит, что многие голубые фишки остаются на привлекательных уровнях и...

БКС Мир инвестиций

14:57

NZD/CHF: цены уперлись в потолок, давая шанс на снижение

Кросс-курс NZD/CHF оттолкнулся от области сопротивления, сформированной между уровнями 0,4663 и 0,4674. При этом текущий день (среду) цена пробует закрыть падающей свечой, которая, однако, не...