брокер гарантирует!!! или брокер гарантирует???

Комментирует главный исполнительный директор «ВТБ Капитал инвестиции», старший вице-президент, руководитель департамента брокерского обслуживания ВТБ

Более 99% клиентов, использующих брокерские услуги – отдают предпочтение дистанционным каналам. В 2018 году мы запустили мобильное приложение «ВТБ мои инвестиции», которое представляет собой полноценный торговый терминал и дает доступ более чем к 10000 инструментов. Все операции проводятся в один клик. Также наши клиенты используют торговые интерфейсы ВТБ Quik, проводят операции через личный кабинет брокера на сайте, есть возможность подачи заявок по телефону.

Сделки, совершаемые не через дистанционные каналы – это сотые доли процентов в общем объеме, поэтому текущая ситуация на предоставлении брокерских услуг ВТБ никак не отразилась. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам максимально удобные форматы обслуживания, обеспечиваем всей информацией по ситуации на рынке и гарантируем исправную бесперебойную работу всех онлайн-сервисов.

Вот ссылка на статью: https://fomag.ru/news/kak-brokery-organizovali-rabotu-s-investorami-kotorye-rabotayut-iz-doma/

Вопрос — этот представитель брокера врет про «исправную бесперебойную работу всех онлайн-сервисов» или....?
и как они «гарантируют» «исправную бесперебойную работу всех онлайн-сервисов»???
и еще как они «обеспечиваем всей информацией по ситуации на рынке» — это про отрицательные цены на нефть — задним числом что ли?

Евгения

5 300

с 25 января 2020

11 Комментариев

Активный Инвестор
02 мая 2020, 11:19
Персонал на финрынках подбирается сознательно не очень компетентный… Чтобы обман клиентов выглядел более натурально...

0
- Евгения
  02 мая 2020, 11:23
  Активный Инвестор, просто у них на сайте — написано — что через день — то технический сбой — то одно не работает — то другое(((
  0
  - Активный Инвестор
    02 мая 2020, 11:29
    Евгения, в банках и брокерках самая грамотная часть персонала- это технический персонал… Но что они могут гарантировать, если структура построена на среднюю нагрузку, на пиковые нагрузки никто не закладывается из экономии… А внешние линии вообще никто не контролирует… Ведь все приличные объемы торгуются из дата-центров…
    0
    - Евгения
      02 мая 2020, 11:31
      Активный Инвестор,
      Однако в федеральном законе от 22.04.1996 №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» написано «Брокер обязан принять все разумные меры, направленные на исполнение поручения клиента, обеспечивая при этом приоритет интересов клиента перед собственными интересами» (глава 2; статья 3 «Брокерская деятельность»; пункт 2).
      0
      - Активный Инвестор
        02 мая 2020, 11:34
        Евгения, но ведь доступ к серверам брокера зависит от вас… маршрут и своего провайдера выбираете вы сами…
        0
        Евгения
        02 мая 2020, 11:35
        Активный Инвестор, так сбои то у них происходят то!!! и как быть??? кто виноват??
        0
        Активный Инвестор
        02 мая 2020, 11:38
        Евгения, в вашем профиле что означает фраза
        Не торгует на финансовом рынке"
        вы пробовали доказать вину брокера или биржи в суде? При том что все суды по договору с брокером будут «карманные»
        0
        Евгения
        02 мая 2020, 11:40
        Активный Инвестор, продажные суды? про мосгорсуд — есть факты публичные(((((
        но… как же быть???
        0
        Активный Инвестор
        02 мая 2020, 11:45
        Евгения, трудно будет
        0
        Евгения
        02 мая 2020, 11:48
        Активный Инвестор, как быть то??? Что делать?? Где судиться?
        0
        Активный Инвестор
        02 мая 2020, 11:58
        Евгения, если вы в Москве живете, то в Москве… Можно попробовать в своем городе, если это не Москва…
        0