Открывашка в режиме "самоизоляции" от клиентов - это край!

И так не самый лучший сервис в последние годы укатали окончательно в пол.
Оперативно решить вопрос по телефону нет возможности.Телефоны тупо отключены.
Предлагают писать им на почту… Отвечают НЕДЕЛЮ!!
И это один из крупнейших брокеров с огромной клиентской базой!!
При этом стали ежедневно присылать на почту клиентов ЧЕКИ и свои рекомендации которые н… х никому не нужны.
Для убедительности ещё дублируют свои " ценные" советы..
«сформирована новая торговая идея! Покупка General Dynamics Corporation (GD_SPB) по цене 135.00 USD. Цель 169.00 USD. Потенциальная доходность +25.00%.»

Для полного «счастья» клиентов- недавно ввели драконовские условия получения кэша с брокерского счёта!

Учитесь работать у нормальных компаний! Их не много, но они есть..

Уважающие себя люди однозначно скажут- До свидания…

Брокер Открытие

igor12

Саратов

4 145

с 12 мая 2012

47 Комментариев

Ахметов Шамиль
22 апреля 2020, 12:04
Я пока у них, но ситуация с клиентской поддержкой действительно напрягает.
Справку об убытках забрать не могу, офис находится в тц — а все тц закрыты.
+2
Lemgo
22 апреля 2020, 12:04
а что за драконовские условия получения кэша, не в курсе?
+1
igor12
22 апреля 2020, 12:51
Ну и модераторы услужливо убрали с глаз долой острую тему касающихся многих…
В этом вся суть этого ресурса.
0
ВНУТАЯМ
22 апреля 2020, 13:00
У БДО менеджеры кроме электронной почты доступны в востапе и телеграмме. Личный кабинет удобный, сервера стабильны — что еще нужно для работы?
Чеки обязаны присылать по закону, об этом они писали. Да, были ошибки в суммах по этим чекам, об этом они тоже писали.
Предполагаю, что некоторые проблемы клиентской поддержки появились у всех брокеров.
0

Читайте на SMART-LAB:

Обновление кредитных рейтингов в ВДО и розничных облигациях (ООО «Роял Капитал» подтвержден B|ru|, ООО «Бизнес-Лэнд» повышен B-.ru)

🟢ООО «Роял Капитал» НРА подтвердило кредитный рейтинг на уровне «B|ru|», изменив прогноз на Стабильный. Ранее действовал Негативный прогноз. Компания зарегистрирована в 2011 году в Обнинске...

Иволга Капитал

09:35

Какая доходность среди облигаций с наивысшим рейтингом надежности и сроком погашения от 2 до 3 лет?

Mozgovik

23.01.2026

Кластеризация – основа роста в 2026

В этой серии мы говорим о ключевых трендах 2026 года в ИТ. Некоторые из них формируются внутри компаний — как ответ на изменения рынка. Для Софтлайн таким трендом стала кластеризация. Подводя...

Softline

23.01.2026

Сохрани себе эту супер-таблицу, проверишь результаты в конце года!

Мы собрали для вас все макро-прогнозы от брокеров и управляющих компаний и свели их в одну таблицу. Сохрани себе, проверишь в конце года у кого что сбылось. @mozgovikresearch