17 марта 2020, 10:33

18:40 Зависание всех серверов брокера "Открытия" - секция ФОРТС

Коллеги, уже несколько дней подряд сталкиваюсь с фактом зависания всех серверов брокера «Открытия». К разным северам подключены терминалы, и во всех из них в 18:40 на ФОРТС останавливаются торги, стаканы, графики, котировки не идут и т.д.
Переподключения не возможны, попытки сделать это с других провайдеров так же безуспешны. Кстати, такое случалось и ранее.
Теперь это носит уже какой-то систематический характер.

Кто, что выяснил, что делать, как лечить и т.д.?

зы.
Речь, в данном случае, идет о ФОРТС.

зы.
Дозвониться брокеру, особенно в тех поддержку стало неимоверно сложно. Более того, на входе встречают студентики с памяткой, которые начинают советовать прегрузить комп, переподключиться к другим серверам, сделать пинг и т.д., Вообщем с кучей бестолковых советов для слоупоков. Тратят моё время и делают вид, что работа идёт. Честно говоря, возникает чувство недовольства, т.к. всё это было пройдено еще лет 15 назад.

открытие остановка торгов Сервер QUIK сервер Открытие Брокер

Открытие Инвестиции

Закс Гольдман

New York

3 220

с 20 ноября 2014

26 Комментариев

Гусев Владимир Петрович

17 марта 2020, 10:33

https://www.moex.com/s1167

09:50:00 — 09:59:(31-59)*
10:00:00 — 18:39:59
18:40:01 — 18:50:00

Аукцион открытия (расч. в RUB, USD)
Торговый период (расч. в RUB, USD)
Аукцион закрытия (расч. в RUB, USD)

Закс Гольдман
17 марта 2020, 10:35
Анал, клиринг, на сколько мне не изменяет память, начинается в 18:45, а не на 5 минут раньше. У товарища, который в КИТе, торги фьючерсами идут.
0
krolix
17 марта 2020, 10:36
Анал, так-то он с 18:45. Фортс тоже виснет во время аукциона закрытия (ЕБС). Поэтому плюсанул тему. Открытие Брокер ?
+1

nnnd
17 марта 2020, 10:36
во всех из них в 18:40 останавливаются торги

Да.., торговать на фондовой секции и не знать время торгов ))

Учите матчасть:

www.moex.com/s1167
0
- Закс Гольдман
  17 марта 2020, 10:40
  nnnd, я про фонду что-то говорил или вы пару месяцев на бирже?
  Открою секрет — еще есть торги валютой и деривативами.
  0
  - Гусев Владимир Петрович
    17 марта 2020, 10:42
    Закс Гольдман, Тогда лучше написать в службу поддержки брокера и процитировать тут ответ для всех.
    0
    - Закс Гольдман
      17 марта 2020, 10:43
      Анал, молчанка
      0
  - nnnd
    17 марта 2020, 10:48
    Закс Гольдман,
    
    я про фонду что-то говорил или вы пару месяцев на бирже?
    
    Уважаемый, прежде чем такое писать — в профиль бы в начале заглянули.
    
    Торги на Фортс в Открытие в 18.40- 18.44.59 идут без проблем вообще. Сам торгую на Фортсе с осени 2006 года.
    
    Что там у Вас виснит — ищите проблемы «на своей стороне»
    0
    - Закс Гольдман
      17 марта 2020, 10:54
      nnnd, Так вот сами бы и заглянули. И у вас ошибки в тексте, грамотей.
      Ниже люди подтверждают. И в инете тоже есть упоминания о проблемах в 18.40-18.41.
      
      После зависания невозможно переподключиться на другие сервера.
      А в 18.44мин 50 сек. резко подгружаются данные за 5 минут, но сделать уже ничего нельзя.
      0
    - krolix
      17 марта 2020, 11:13
      nnnd, а у вас ЕБС или раздельные площадки?
      -1
      - nnnd
        17 марта 2020, 11:14
        krolix,
        
        а у вас ЕБС или раздельные площадки
        
        ЕБС
        0
Archy3000
17 марта 2020, 10:49
Подтверждаю. Регулярно падают сервера у брокера Открытие в 18:40. Проблема пришла с резким увеличением активности на бирже. Полагаю, что торговые сервера брокера не справляются с нагрузкой, как такое лечить? — сомневаюсь, что этот вопрос решается на стороне клиента. Остается только сменить брокера на менее популярного.
+1
- Закс Гольдман
  17 марта 2020, 10:55
  Archy3000, я связываю это с ИХ торговым роботом который торгуе против клиентов.
  +1
Друг из шкафа
17 марта 2020, 11:39
Та же история. Как заканчивается основная сессия где-то с 18-40 сервера тормозят.
В открытие не звонил — ибо бесполезно.
+1
- Закс Гольдман
  17 марта 2020, 13:25
  Друг из шкафа, я в пятницу дозванивался с 2 телефонов 17 и 23 минуты примерно.
  0
SellBuySell
17 марта 2020, 12:45
Вчера в 18.43 сделку закрывал, всё норм было
0
- Закс Гольдман
  17 марта 2020, 14:32
  SellBuySell, на фортс в Открытии? напишите пожалуйста ip сервера к которому вы подключаетесь? Спасибо.
  0
  - SellBuySell
    17 марта 2020, 14:59
    Закс Гольдман, 87.118.239.80 Макомнет
    0
    - Закс Гольдман
      17 марта 2020, 18:47
      SellBuySell, я на нём целый день, и он как раз и завис.
      0
Друг из шкафа
17 марта 2020, 18:42
Опять всё висит...
Если что 4 сервер. У уралсиба всё нормально работает.
0
- Закс Гольдман
  17 марта 2020, 18:46
  Друг из шкафа, путём перебора нашел, вроде как единственный работал сервер 91.209.122.51
  0
Закс Гольдман
17 марта 2020, 18:43
СНОВА ЗАВИСЛО ВСЁ!
0
Открытие Инвестиции
18 марта 2020, 20:43
Добрый вечер! Подобная проблема не носит массовый характер. Пожалуйста, напишите письмо нашей техподдержке на почтовый ящик 911@open.Ru.
0
- Закс Гольдман
  20 марта 2020, 11:38
  Открытие Брокер, как не массовый если выше люди в комментах тоже самое пишут?
  0
  - Открытие Инвестиции
    20 марта 2020, 21:51
    Закс Гольдман, три человека. Два написали, что у них все хорошо работаем при этом.
    0

Читайте на SMART-LAB:

Соллерс. Обзор отчета МСФО и изменение целевой цены

Вышли финансовые результаты по МСФО за 2025г. от компании Соллерс: 👉Выручка — 62,45 млрд руб. (-31,9% г/г) 👉Себестоимость — 50,14 млрд руб. (-33,3% г/г) 👉Валовая прибыль — 12,31 млрд...

Mozgovik

20.04.2026

Первое большое интервью Павла Крутолапова в должности генерального директора АПРИ для «Коммерсант Южурал»

Первое большое интервью Павла Крутолапова в должности генерального директора АПРИ для «Коммерсант Южурал» В «Коммерсант Южурал» вышло первое большое интервью Павла...

АПРИ

20.04.2026

🏆 Мосгорломбард получил наивысшую оценку качества — уровень A1

Аналитический центр «БизнесДром» подтвердил и обновил для Мосгорломбарда (ПАО «МГКЛ») оценку «Знак качества» на уровне A1 — максимальном в рамках методологии. Оценка отражает высокий...

МГКЛ

20.04.2026

Долларовые российские облигации: ищем интересные идеи

Доходности российских долларовых облигаций, после достижения локального минимума в сентябре 2025 г., скорректировались вверх и сейчас торгуются в сравнительно широком боковике. Какие уровни...