Носорог
Носорог личный блог
04 марта 2020, 11:51

Бюро находок: брокер Открытие, дикие тормоза квика

Коллеги, просьба откликнуться тех, у кого 28.02 — 03.03 (пятница — вторник) были дикие (несравнимые с предыдущими) задержки в выставлении заявок через квик Открытия.

Поясню — у меня были дикие тормоза до 20-30 секунд, чего не было никогда. Ну раз в квартал секунд 5 может быть. А здесь весь вечер, каждый день, на любом сервере.

В итоге стал думать, что судя по всему — либо сисадмины поувольнялись, либо рынок трясет, либо наши брокеры уже по полной используют задержки для своего обогащения (это пока не обвинение, но когда ни одна задержанная заявка не исполнилась по лучшей цене, что ещё я должен был подумать?).

Однако, в ходе разбирательства (изучение логов и т. п.) есть основание полагать, что просто на компе закончилась память. Поток котировок я действительно не фильтровал, лог квика давно не грохал (вырос почти до 2 гигов). Странное совпадение с ростом волны на рынке конечно напрягает, с другой стороны — больше вола, больше сделок, больше поток котировок — вот (вкупе с моими роботами, причём с очень детальным логированием) комп и стал тупить.

Сегодня поток котировок порезал, все работает нормально. Но итогового вывода по трёхдневным тормозам для самого себя так и не сделал.

Поэтому буду благодарен, если кто-то поделится инфой — были ли у него в квике Открытия в эти 3 дня тормоза от 20 и более секунд. Судя по эфиру СЛ подозреваю, что нет — именно про Открытие особо никто не пишет.

Предварительный вывод: виноват мой комп (то бишь — я сам), а вовсе и не брокер, которого я уже заподозрил в чуть ли не в открытом мошенничестве группой лиц по предварительному сговору :) 
20 Комментариев
  • Sergey Pavlov
    04 марта 2020, 11:53
    было такое дело
  • SergeyJu
    04 марта 2020, 11:57
    Вчера с утра квик не хотел работать, потом наладился. Тормозов подобных не заметил ни разу. 
  • bocha
    04 марта 2020, 12:07
    Сложности подобного рода у всех брокеров. Это системная проблема, вероятнее всего связанная с переходом на новую разрядность заявок. Продлится до завершения перехода, проявляться сильнее будет в моменты повышенной волатильности.
  • valemill
    04 марта 2020, 12:08
    У меня вчера в открытии тормоза были в 40-50 сек. До ставки ФРС в 18.00. 
    С 18.00 до 18.20 сервер Открытия вообще лагал.Задержки по 4-5 мин.Сравни
    время сервера и компа на скрине

    • Открытие Инвестиции
      04 марта 2020, 18:03
      valemill, примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

      Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
      Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
      Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
      Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

      В случае неполадок тестируйте каждый из них.
  • Hohol
    04 марта 2020, 12:12
    В ВТБ такая же херня
  • Mezantrop
    04 марта 2020, 12:33
    Вэлклм в мир госэкономики!
    Тормоза у отверстия начались сразу перед учениями по суверенному рунету. Примерно с месяц назад.Увеличилось время подключения, тормоза заявок, обновления графиков. На той неделе вообще глобально завис квик на ВСЕХ серверах: котировки идут, а графики висят. отверстие регулярно извиняется, но комисси брать не забывает.Ладно я тредоблудя как хобби, основные позы — инвесторские, а кто скальпирует или живет интрадеем?
    Ихний гонец тута еще и выражения просит выбирать — комисы верните за СВОИ косяки — тогда и про выражения поговорим…
    • Открытие Инвестиции
      04 марта 2020, 18:03
      Mezantrop, вы опять с оскорблениями. Вы хотите на жалобу модератору попасть?
      • Mezantrop
        04 марта 2020, 18:15
        Открытие Брокер, 
        А баном Вы управляете?
        И что Вы считаете оскорблением?
        Что из моего поста не соответствует действительности: зависшие сервера, отсутствие связи с поддержкой, нервная реакция представителя брокера на замечания КЛИЕНТОВ по сервису его компании, которые и оплачивают существование брокера, тормознутое выполнение заявок и обновлений?
          • Mezantrop
            05 марта 2020, 08:43
            Носорог, 
            ЭЭЭ, по идее, цель была, ИМХО, проследить начало и результат деградации сервиса, в конкретных проявлениях, а так же уточнить проявления клиентоориентированности  данной, ээээ, организации.
            Насчет коверканья -  уж что заработали...
            Относительно вопроса, как вариант — несколько счетов у разных брокеров с разным уровнем глючности. Лично я рассматриваю Тиньков, IB, ПСБ — это первичный отбор, может, чего то не досмотрел — есть еще кто то.
            Кроме того, на лицо корреляция между ухудшением сервиса и сменой собственника, что и было отражено в первых строках.
            Если по каким либо причинам Вы не считаете нужным  получать лично мои комментарии — нет проблем — есть ЧС....

                • Mezantrop
                  05 марта 2020, 15:01
                  Носорог, 
  • Друг из шкафа
    04 марта 2020, 12:58
    Были, писали.
    https://smart-lab.ru/blog/598506.php
  • Archy3000
    04 марта 2020, 17:12
     Есть вариант, что проблема комплексная: перегруженный трафиком сервер + перегруженный квик пользователя.
     Лично у меня были и тормоза, и полное зависание серверов в указанный период.  Этот день начал с очистки лога — все работает стабильно, правда и день относительно спокойный. Вчера был вал сообщений на тему краша всех серверов квика у Открытия перед стартом торгов. Сомневаюсь, что до этого все работало в штатном режиме.
    • Открытие Инвестиции
      04 марта 2020, 18:04
      Archy3000, ранее массовых сбоев не было. Примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

      Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
      Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
      Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
      Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

      В случае неполадок тестируйте каждый из них.
  • Открытие Инвестиции
    04 марта 2020, 18:06
    Надеемся, что и в дальнейшем у вас все стабильно будет работать. В случае возникновения проблем попробуйте поменять сервер. Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

    Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
    Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
    Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
    Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн