Поддержка брокера вам помогает?

У меня вот у сбера ни-хре-на. Менеджеры не в курсе, техподдержка отвечает (если подождать минут 10, а потом ещё минут 10 при переключении на вторую линию), грамотные спецы есть только в отделе глобальных рынков (до которого дозвониться проблематично по городскому и вообще он с физиками не очень то работает). А уж что бы специалист что то подсказал, предложил или дал какую то новую информацию (допустим предупредил о рисках которых я сам не вижу)… о таком только мечтать.
Собственно вопрос -как у вашего брокера?

Брокеры сбербанк Сбербанк брокер

Сбербанк брокер

Gregori

Чайковский

142

5 922

с 6 июля 2019

21 Комментарий

Sibiriyak
12 февраля 2020, 13:35
у меня все норм торгую на форекс кухне никаких проблем с техподдержкой никогда не было. Торговать на бирже это БОЛЬШАЯ ответственность
+2
- Александр НеПушкин
  12 февраля 2020, 13:56
  Sibiriyak, добавлю, что «кухни» об опасностях всегда предупреждают сами и заранее.
  0
О'Грин
12 февраля 2020, 13:39
Уралсиб оцениваю на 4+. рекламными звонками не достают. К ним дозвон мгновенный, на ламерские вопросы всё разжёвывают терпеливо и грамотно. И ТП, и менеджеры. Мелкие траблы или задержки решают быстро. Клиентоориентированность не по инструкции, а как-то вот изнутри человека чувствуется. Работаю только на фортс.
Не реклама, мне излишний приток к ним клиентов невыгоден…
+1
matroskin
12 февраля 2020, 13:43

Не мешают, и на том спасибо)))
А в сбере можно только инвестировать.
+2
atlantic
12 февраля 2020, 13:44
Если у вас счет нормальный (от 3.5кк), то требуйте персонального менеджера. Но в сбере понятие «нормального» счета гораздо выше чем у других )) .
0
- John Smith
  12 февраля 2020, 15:40
  atlantic, В Москве для премиального обслуживания сейчас достаточно 500 тыс. на брокерском счете, в немоскве — 300 тыс.
  0
  - Turbo Pascal
    12 февраля 2020, 18:07
    John Smith, да ну? Это где?
    0
    - John Smith
      12 февраля 2020, 18:15
      Turbo Pascal, Немосква:
      Москва:
      
      https://www.sberbank.ru/ru/person/sb_premier
      0
      - Turbo Pascal
        12 февраля 2020, 18:27
        John Smith, «подключенный пакет премьер» первым пунктом, а это еще 1,5м для Немосквы.
        
        И это «формат», а не пакет.
        0
        John Smith
        12 февраля 2020, 18:49
        Turbo Pascal, Это дизъюнкция, а не конъюнкция. Формат — облегченный и более доступный вариант пакета, туда входят не все плюшки пакета, ясное дело, но персональный менеджер вроде входит, и карты. Всегда можно позвонить и узнать детали.
        0
        Gregori
        14 февраля 2020, 07:09
        John Smith, формат= обслуживание в офисе премьерном. Впрочем, в обычных офисах девочки не очень то в курсе брокерского обслуживания, так что всё равно в то отделение отправят. А пакет- это от 1500=карты +спец тарифы на депозиты и обмен валюты+ приорити в аэропортах+ стаховка в путешествиях
        
        Но фишка то в другом- перс менеджеры эти тоже довольно далеки от рынка. Они могут подсказать как через сбербанкинвестор купить облигации сбера, но не о каких то специфичных вещах. поэтому мои вопросы они отправляют в отдел глобальных рынков и пересылают ответ оттуда
        0
        John Smith
        14 февраля 2020, 09:25
        Не, если без карт, то формат не очень интересен, конечно.
        0
Alextin
12 февраля 2020, 14:01
Шесть лет на Открытии, плохого о нем и не вспомню
+3
Буратин
12 февраля 2020, 14:52
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих.
+3
Evgeny
12 февраля 2020, 15:34
что с них взять это же сбер)))
0
Алекс Шульц
12 февраля 2020, 16:27
Пройдите в офис Сбера в котором есть брокерский отдел, возьмите сотовые у манагеров. У меня не упирались, в итоге все вопросы решаю напрямую.
0
Gugenot
12 февраля 2020, 16:39
Открытие. Года три с лишком. Всё вполне прилично.
Открывашка forever!
+1
LordMerlin
12 февраля 2020, 16:59
Закрывашка — ужос.
ВТБ — постоянно музыку слушаешь
Церих — молодцом
0
Мир в экономике
12 февраля 2020, 17:42
Альфа в этом смысле молодцы.
В чате пишешь — ответ в течении 5 минут, дозвониться тож не сложно.
0
alexastrader
12 февраля 2020, 18:01
«Церихи» лучшие поддержка, мое уважение им уже лет 7. И сервера там лучшие. Всегда не понимаю когда тут ноют за брокеров, так смени че ты как баба ноешь все время… Нет ноют...
Я канеш понимаю всем надо зарабатывать и реклама порою, но как то соображать то надо, деньги все таки.
+1
BenBernanke
12 февраля 2020, 21:50
Как повезёт, на кого из «специалистов» нарвёшься. Везде есть дельные ребята и неучи. Брокеры — ВТБ, Сбер и Финам.
+1

Читайте на SMART-LAB:

Акции Норникеля вошли в десятку самых популярных бумаг на бирже

На днях Мосбиржа поделилась итогами работы за 2025 год . Количество частных инвесторов за 12 месяцев увеличилось на 5 млн до 40,1 млн, открыто 76 млн счетов (+11,7 млн за 2025 год), ежемесячно...

Норникель

10:24

📈 Почему важно инвестировать в компании с понятной логикой роста

Инвестору важно не просто видеть рост цифр, а понимать, откуда он берётся. Когда динамика объяснима, к ней проще относиться спокойно — без ожиданий чуда и без лишних вопросов. Понятная...

МГКЛ

10:00

В 2026 году кредитование в России может вырасти на 10-12%

По оценке Frank RG, в России выдачи кредитов населению по итогам 2025 года сократились на 25% по объёму и составили около 9,7 трлн руб. За 2025 год объём выданных потребительских кредитов...

Freedom Finance Global

15.01.2026

Обзор данных Росстата по выработке электроэнергии в РФ в ноябре 2025г. и по потреблению энергии в декабре 2025г.

Росстат представил данные по выработке электроэнергии в РФ в ноябре 2025г.: 👉выработка электроэнергии в РФ — 104,59 млрд кВт*ч. ( -2,69% г/г) — в т.ч. выработка ТЭС станциями — 68,43...