Леди Джей (Акимова Ангелина)
Леди Джей (Акимова Ангелина) личный блог
29 января 2020, 08:12

Почему вы продолжаете обслуживаться в сбербанк-брокере???

«Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус»

Примерно последние 3-4 недели в сбербанк брокере постоянные сбои. То в квик не войдешь, то в сбербанк-инвестор. То клиентские позиции и денежные средства не верно отображаются в квики, графики не обновляются и т.д и т.п.

Вопрос, почему вы дальше продолжаете обслуживаться в сбербанк-брокере??? При таком работе терминала не возможно совершать сделки внутри дня??? Подходит только для инвесторов, купил один раз и забыл.
53 Комментария
  • Jurik
    29 января 2020, 08:34
    Не начинал
  • Спаси и сохрани
    29 января 2020, 08:34
    А у Сбербанка, что, есть Квик? Ммм… Круто. У Финама (финам-банк) и квика то нету. 
    • rtsi
      29 января 2020, 09:10
      Спаси и сохрани, а в чём я тогда торгую? Всегда думал, что это квик. И даже скрины похожи очень…
      • Барсик
        29 января 2020, 09:44
        rtsi, вы обслуживаетесь в финаме и у вас есть поэтому Квик. Но с конца прошлого года новые счета клиентам открывают в финам банке. А у него доступа к квику нет, и люди пользуются транзаком. 
        • татарский сын
          29 января 2020, 10:02
          Барсик, транзак и квик в финаме во время движухи не подвисают?
          • Барсик
            29 января 2020, 10:09
            татарский сын, во время движухи иногда квик в финаме слегка подтормаживает, не более 1 сек, на глаз.
            Про транзак не знаю — я бате ИИС открыл в декабре 2019, купил облиги, и больше не открывал терминал
            • татарский сын
              29 января 2020, 10:15
              Барсик, вот и у меня квик подвисает. стакан и график работают, а мышкой сделать ниче не могу
              • Барсик
                29 января 2020, 10:20
                татарский сын, сочувствую
              • Beach Bunny
                29 января 2020, 12:05
                татарский сын, а какого размера файл info.log в папке Квика (чтобы смотреть надо закрыть Квик) и если сильно большого размера то может быть из-за этого, можно удалить его и заново запустить Квик.
        • Beach Bunny
          29 января 2020, 12:00
          Барсик, и что у новых клиентов Финама нет доступа к личному кабинету который на edox.finam.ru? Если есть доступ к кабинету то там можно подключить Квик к счету?
          • Спаси и сохрани
            29 января 2020, 13:34
            Sergeyka, доступ к порталу есть. Подключить Квик к счету не дает. Финам отвечает, что квик появится через пару месяцев. Ждемс…
          • Барсик
            29 января 2020, 19:05
            Sergeyka, доступ к лич. кабинету есть, но в нём Квик подключить нельзя. Возможно, у Финам банка как фирмы нет договора с Квиком (Аркой) на обслуживание.
            А сегодня пошли с батей пополнять ИИС, оказалось, что у них там тех. проблемы, и аж до пятницы пополнить ИИС нельзя
    • татарский сын
      29 января 2020, 09:59
      Спаси и сохрани, есть
      • Спаси и сохрани
        29 января 2020, 13:35
        татарский сын, Это у вас есть. И я думал, что у меня будет, когда подключал ИИС в конце прошлого года. Менеджеры про это дело деликатно промолчали.
    • Спаси и сохрани, и квик есть и транзак и мобильные приложения и веб интерфейс и куча всего еще
      • Спаси и сохрани
        29 января 2020, 13:36
        Центурио́н, Извините, но нет.
        • Спаси и сохрани, хз, может и для новых клиентов нет доступа, но там 60 софтин в этом разделе




          • Спаси и сохрани
            29 января 2020, 16:00
            Центурио́н, Я же не говорю, что нет софтин. Просто если ты привык работать в квике то без квика становится грустно. 
  • Буратин
    29 января 2020, 08:39
    Нет ни одного брокера, у которого не бывает сбоев.
    Главное как быстро они решаются.
    • Александр (sm)
      29 января 2020, 11:11
      Буратин, боюсь сглазить, но за несколько лет я у Цериха не видел сбоев…
  • degibons
    29 января 2020, 08:39
    Подтверждаю, глючит и виснет постоянно, уже начал выбирать другого брокера.
  • Rostislav Kudryashov
    29 января 2020, 08:41
    Чем хорош Сбер-брокер — я там на ИИС вложил в бумажное золото половину всех «инвестиционных» денег. Остальная половина у других 7 брокеров.  Но спекулирую только у одного Церих-кэпитала.
    • Ии2021
      29 января 2020, 10:58
      Rostislav Kudryashov, бумажное золото это фьючерсы на gold? вы перекладываетесь каждый раз до даты экспирации? или взяли экспирацию на дату окончания срока ИИС?
  • Среднеброд
    29 января 2020, 09:42
    Если раз в два месяца заходишь, то нормально 
  • Florid F.
    29 января 2020, 09:53
    В сбере всех клиентов именуют инвесторами и приложение так и называется «Сбербанк-Инвестор». Поэтому этот брокер не для дневных трейдеров, не для скальперов, не для свингеров, а только для средне/долгосрочных инвесторов. 
  • Vadim Ch
    29 января 2020, 09:53
    Ответ простой — ИИС
  • Shapito
    29 января 2020, 09:56
    Да, сбер начал часто глючить, задумываюсь на переход в открытие.
  • wl206
    29 января 2020, 10:12
    Я в альфе и в сбере, последнюю неделю глючит синхронно. 
    • Аккуратный Боб
      29 января 2020, 10:28
      wl206, можно по подробнее про Альфу, в чем конкретно проявляется? Думал опять сменить брокера, рассматриваю Айти-Инвест и Альфу.
      • Андрей
        29 января 2020, 10:38
        Честно говоря, суеверие… Как бы глупо это не звучало. Ну и наверное большое депо, которое страшно держать вр всяких алорах, даже финаме. Только поэтому остаюсь по большому счету в сбере))
  • Аккуратный Боб
    29 января 2020, 10:46
    Познавательно про Сбер… ;)
    Тоже самое ВТБ — перешел к ним в конце прошлого года, сейчас думаю уходить. Такого ужаса нет, но ситуация схожа. С чем столкнулся я:
    — счет депо открывали неделю!!! (притом, что я был их клиентов в далеком 2009 и у меня был открыт брокерский, рублевый и валютные счета);
    — за два месяца было 3-5 разрывов соединения, поддержка научила переключаться между серверами (2 основных и 1 резервный);
    — с утра после гэпа (если он был) и почти каждый вечерний клир жуткие глюки по 5-10-15 минут (в зависимости от величины гэпа))));
    В чем проявляется: таблица основных котировок и стакан с жуткими глюками но как то работают, долго (по 2-3минуты) не дают совершить сделку, когда есть возможность совершить сделку заявка уходит, но не отображается в таблице заявок, не понимаешь исполнена или нет, спустя 5-10 минут пересчитывают вариационку и отлипает таблица совершенных сделок, графики котировок отлипают последними и перерисовываются по факту.
    Начинаю думать, м.б. зря я из БКС ушел — такого «лютого *здеца» как я наблюдаю в ВТБ не было. Комиссии драли возможно лишние, м.б. посчитали вариационку неправильно один раз… надо было пообщаться с поддержкой. Смущают конечно слухи/факты про их потерю денег в Лондоне.
    Сейчас основные рассматриваемые брокеры — Альфа и Айти. Первый лучший частный банк, второй просто брокер без инвестподразделения. Из того, что почитал бегло.

    апдейт — после сегодняшнего клира графики в Квике отлипли в 19-31… полчаса Карл!!!   … пипец… блин…
    • John Smith
      29 января 2020, 11:14
      Аккуратный Боб, В Альфе депозитарка — процент от стоимости портфеля (0,035—0,04% годовых).
      • Дед Панас
        29 января 2020, 11:39
        John Smith, это много считается?
        • John Smith
          29 января 2020, 12:10
          Дед Панас, Это где-то 150 рублей в месяц для портфеля на 5 млн. Сбер сейчас ничего не берет за хранение бумаг, а Альфа берет и не афиширует этот факт. Поэтому решил предупредить.
    • nnnd
      29 января 2020, 12:16
      Аккуратный Боб, 
      Тоже самое ВТБ 

      Не знаю, как в Сбере — но ВТБ не тупит и никогда не тупил, даже в 2008 году в момент кризиса вообще ничего не висло (имею ввиду квик, а не ихнюю программу OB)
      счет депо открывали неделю!!! (притом, что я был их клиентов в далеком 2009 и у меня был открыт брокерский, рублевый и валютные счета);

      Вот это подтверждаю, сам был сильно удивлен, что когда первый раз заключал договор 15 лет назад — сделали все за 3 дня, когда весной 19 г. возобновил с ними сотрудничество — неделя ушла на все (хотя был полностью подготовлен и знал какие документы нужны подписать)
  • f0xtr0t
    29 января 2020, 10:57
    Леди гей, вы определитесь, вы шкипер или все таки леди?



  • John Smith
    29 января 2020, 11:05
    Сегодня мобильное приложение сбера со свистом коннектится. То ли народ уже свалил, то ли ардуино, на котором вертится сервер, апгрейднули.
    • John Smith, а у меня уже второй день с 30 раза подключается и заявку ввести не даёт…
      • John Smith
        29 января 2020, 11:26
        hilfiger, У меня с декабря зверски тупило, а сегодня случилось чудо не иначе.
  • Александр (sm)
    29 января 2020, 11:13
    Для ИИС Сбер норм.
  • Turbo Pascal
    29 января 2020, 11:14
    Ну посбоит — починят.
    К мелким не пойду.
  • Алексей Мин
    29 января 2020, 11:16
    В Сбере, потому что ИИС, с которого просто так не свалишь без потерь (выплата налога или потеря налогового вычета). Торгую среднесрок на всех рынках Мосбиржи, но моменты входа-выхода критически важны, и если в это время виснет, да еще и надолго, то очень неприятно. Короче, подумываю параллельно со Сбером обычный брокерский счет открыть у другого надежного брокера, к коим я отношу госы и Альфу (Уралсиб, БКС, Церих, Финам побаиваюсь, если честно). А там будет видно, где лучше остаться.
  • John Smith
    29 января 2020, 11:28
    С райффайзеновским брокером кто-нибудь работал? У них клиентская база меньше 10 тыс. человек, что есть гуд, и банк не вшивый.
    • Дед Панас
      29 января 2020, 11:42
      John Smith, полная лажа по сравнению сервиса по сравнению со сбером. Небо и земля. Счета там и там есть… низкие проценты по дерозитам, офисов нет, а если есть такие лажовые, смс сообщения тоже подвисают по времени, часто сбои, застраховался через них, так они сумму сразу сняли за год потом возвращали.
         Открывать у них депозит и торговать?)) Не стал бы
      • John Smith
        29 января 2020, 12:16
        Дед Панас, У меня там старый счет есть, сто лет им не пользовался, с тех пор как обменный курс у них стал конским и вклады хуже, чем у Сбера. Вот и подумал. Но сейчас глянул их брокерские тарифы — конские + брокерские счета только для VIP-клиентов. В топку.
  • Kris
    29 января 2020, 11:44
    В квик не захожу (бесит 2х факторная аутентификация). Покупаю через Инвестор два раза в месяц и забываю.
    • John Smith
      29 января 2020, 12:19
      Kris, В мобильном приложении та же двухфакторка, только не сразу, а при нажатии кнопки купить/продать. Мобильное приложение у Сбера — урезанная морда к квику по сути.
  • Андрей Тугушев
    29 января 2020, 11:47
    Я инвестор, купил один раз и забыл.
  • Vitusman
    29 января 2020, 12:23
    БИГДАТА, БЛОКЧЕЙН )
  • Алексей Кривых
    29 января 2020, 12:36
    ИИС, зарплатный клиент. А так да, последний месяц трэш и угар, глюки, квик тупит. Особенно ощущаются тормоза во время больших движений на бирже.
  • Evgeny
    29 января 2020, 13:05
    потому что если что он ляжет одним из последних
  • Павел Бусл
    29 января 2020, 16:22
    В Сбере при стоимости активов (включая брокерку) больше 2.5 млн — бесплатно пакет Премьер. Больше 12 млн — бесплатно Сбер1. А глюки все пофиксят!

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн