Как банк ОТКРЫТИЕ дурит людей !

Я прислал  нижеследующее сообщение в группу ВК ОТКРЫТИЕ:

Моя история: перед НГ 27 декабря пришел налоговый вычет 22к, иду в банк Открытие снять с р/с, мне говорят без проблем, но по скольку сумма меньше 30к, то комиссия 5% (я охренел) или деньги лежат на счету 14 дней и тогда без комиссии, на что я спрашиваю могу ли я сейчас положить 8к и сразу снять 30к без комиссии, говорят нет.Тогда спрашиваю могу ли я перевести на счет 8к с брокера и снять без комиссии-говорят ок. Я перевожу 8к и 30 декабря прихожу к ним чтобы снять.Девочка (другая) говорит что 8к без комиссии, а вот 22к с комиссией, на что я говорю, что другая девочка говорила что можно всю сумму без комиссии, на что они говорят она такого не могла сказать и что это не возможно.Самая хохма я прихожу 9 января, моя первая девочка на месте, но у нее клиент.Сажусь рядом к другой и говорю хочу снять 30к, будет ли комиссия? Она мне говорит что да и в полном обьеме с 30к) или приходите завтра.Освобождается моя девочка, я говорю вы меня подставили и все такое… на что она мне говорит что 30-го мне надо было идти непосредственно к ней и она все бы сделала, но 30-го она не вышла.Но сейчас все снимет без комиссии) Это пздц товарищи… сидят две девки рядом одна с комиссией другая без в одном отделении банка. Моя девочка (без комиссии) говорит приходите только ко мне со всеми операциями) Может она депозит может побольше открыть?)Или кредит поменьше?)(Риторически) Пока сидел в очереди слышал как впаривали мужику что страхования кредита — это обязательная услуга.

отделение ул. Чкалова, 31, Жуковский

И мне пришел ответ:

Добрый день, Илья. Получили обратную связь от коллег.
27.12.19 вы обращались в офис для консультации с вопросом, возможно ли снять деньги с текущего счета на сумму 22 000 руб., уточнив, что деньги поступили с брокерского счета Открытия. Так как сумма снятия меньше 30 000 руб. сотрудник сообщил что будет комиссия 300 руб.
При обращении в офис 30.12.19 сотрудник увидел в программе, что средства поступили со сторонней организации и не отлежали 14 дней. В этом случае случае, также предусмотрена комиссия.
Возможно, возникло недопонимание с сотрудником банка. Мы передали информацию руководству. С сотрудниками будет проведена разъяснительная работа с целью повышения качества консультации клиентов.

Простите за неудобства. Оцените работу поддержки

Что я могу сказать?

возможно ли снять деньги с текущего счета на сумму 22 000 руб., уточнив, что деньги поступили с брокерского счета Открытия — ВРАНЬЕ!
Так как сумма снятия меньше 30 000 руб. сотрудник сообщил что будет комиссия 300 руб. — ВРАНЬЕ! Мне озвучили комиссия 5 %! Это 1500р!



Просьба отписаться какую комиссию озвучивали вам при снятии меньше 30000р.


И будьте осторожны — в отделении банка Открытия г. Жуковский ул. Чкалова, 31 работают мошенники и обманщики.


P.S.  Я уверен что сотрудница банка Екатерина будет с пеной у рта говорить что она мне озвучивала комиссию 300р, а не 5 % — 1500р.