Брокер ВТВ исполнил стопы с задержкой 2 мин 48 сек.

И пусть весь мир подождет

брокер ВТБ ВТБ Брокер

ВТБ Брокер

buy_sell

не определен

184

31 358

с 30 июля 2016

14 Комментариев

buy_sell
29 июля 2019, 10:08
Стопы были выставлены перед открытием торгов.
0
Светлана
29 июля 2019, 11:03
Не только стопы.С обычными заявками тоже самое. Второй раз с убытком сегодня мне закрыли позу. В техподдержку еле дозвонилась. Говорят, что да, есть проблема с задержкой исполнения заявок, типа они работают над этим. Пока «они работают», так и слиться можно. Буду менять брокера, никуда такое не годится
0
- Светлана
  29 июля 2019, 11:05
  Светлана, задержка составила порядка 10 минут
  0
  - buy_sell
    29 июля 2019, 11:40
    Светлана, раньше у них такого не было. Если торговая система внутридневная, то от такого брокера нужно уходить.
    0
    - Светлана
      29 июля 2019, 12:03
      buy_sell, второй счет есть у другого брокера, уйду к ним окончательно. Раньше тоже втб устраивал, но с июля постоянные сбои в работе пошли и как я поняла, когда они закончатся, техподдержка даже не в курсе: «не все зависит от нас» было мне сказано
      0
Мартын Тимофеевич Силуянов
29 июля 2019, 11:47
Есть такая неприятная тема. Втб совсем обнаглел, что даже перестал уже каждый божий день сообщать, что наблюдаются проблемы на всех серверах и что они их якобы решают.
0
ВТБ Мои Инвестиции
29 июля 2019, 11:51
Buy_sell, добрый день! Мы бы хотели обсудить с Вами вопросы, с которыми Вы сталкиваетесь в рамках брокерского обслуживания ВТБ, чтобы уточнить нюансы и помочь в решении. Будем признательны, если направите свои контакты для связи.
0
- buy_sell
  29 июля 2019, 12:20
  ВТБ брокер, проблема одна. Ваши сервера стали медленно работать. И если при выставлении лимитных заявок (цепь клиент-брокер-биржа) вы можете говорить, что у меня медленно работает интернет, то стоп-заявки находятся на серверах брокера и гигантские задержки при их исполнении целиком вина брокера. У меня нормальный комп и быстрый интернет. Все проблемы на серверах брокера ВТБ и канале связи брокер-биржа. Ещё раз повторяю-проблемы у брокера ВТБ и их необходимо решить иначе вы потеряете активных клиентов.
  0
  - Иван Иванов
    29 июля 2019, 21:03
    buy_sell, а мне уже надоело с ними ругаться и я вывел все деньги к другому брокеру. Просто физически уже невозможно работать. Задержки при отправке транзакций несколько минут
    0
    - buy_sell
      29 июля 2019, 22:22
      Иван Собакин, к какому брокеру перешли, если не секрет?
      0
      - Иван Иванов
        29 июля 2019, 23:54
        buy_sell, к своему старому — открытие
        +1
- buy_sell
  29 июля 2019, 12:29
  ВТБ брокер, скорость исполения стоп-заявок брокером легко проверяется выставлением стоп-заявки до начала торгов (стоп-заявка хранится на сервере брокера) и временем регистрации на бирже лимитной заявки, которую создала стоп-заяка.
  0