Техподдержка Interactive Brokers

Коллеги,

пробовал позвонить в техподдержку Interactive Brokers на 8800-100-8556, дык там сказали что техподдержка не доступна.
Как вообще работает эта техподдержка, если работает вообще для россиян?

interactive brokers техподдержка иностранные брокеры

Interactive Brokers

В. Н.

НУР

с 8 января 2017

11 Комментариев

Халявщик
05 марта 2019, 18:05
отлично работает через ЛК и сообщения
+1
Андрей Е.
05 марта 2019, 18:06
Знаю, что в FB довольно активная русскоязычная группа присутствует. https://www.facebook.com/groups/ibrus/
+1
Андрей
05 марта 2019, 18:06
смотря Какой вопрос, по каким пунктам меню переходили?
0
- В. Н.
  05 марта 2019, 18:08
  Андрей, по всем пунктам тыкался, сбрасывается звонок и усе
  0
  - Андрей
    05 марта 2019, 18:10
    Владимир Иванов, по всем это по каким конкретно? И самое главное во сколько? Просто я звонил буквально 1 или 2 недели назад все пункту кроме телефонных сделок работают. Для телефонных сделок да сбрасывается, но для этого можно выбрать любую другую и там уже попросить перевести на линию сделок, они спросят на какой язык перевести и переводят
    0
Андрей
05 марта 2019, 18:08
Если нужно совершить сделку по телефону то она только на 3 языках вроде — английский немецкий и ещё какой то. все остальные вопросы вроде есть русская поддержка по телефону и в личном кабинете в чате и через тикеты
0
Тарас Громницкий
05 марта 2019, 18:55
Звоните на +41-41-726-9506
И соблюдайте время работы 08:00 — 17:00 (Пн — Пт) (Europe/Zurich)
https://www.interactivebrokers.co.uk/ru/index.php?f=6005&p=contact
+1
- Андрей
  05 марта 2019, 18:58
  Тарас Громницкий, ну это жестоко звонить из россии на платный номер, причем швейцарский
  
  -1
  - Тарас Громницкий
    05 марта 2019, 19:06
    Андрей, т.е. вы серьёзно полагаете, что IB выкладывает номер поддержки на своём сайте и заставляет платить за звонки?
    0
    - Андрей
      07 марта 2019, 17:23
      Тарас Громницкий, оно не заставляет никого платить, вы сами будете платить если не хотите чтобы вам обрезали телефонный провод. вы просто не правильно поняли — код страны в написанном вами номере швейцарский, и если вы живете не в Швейцарии, то будете оплачить услуги международных звонков вашему телефонному оператору
      0
ves2010
05 марта 2019, 19:52
я звонил все ок…
0