В. Н.
В. Н. личный блог
05 марта 2019, 17:45

Техподдержка Interactive Brokers

Коллеги,

пробовал позвонить в техподдержку Interactive Brokers на 8800-100-8556, дык там сказали что техподдержка не доступна.
Как вообще работает эта техподдержка, если работает вообще для россиян?

11 Комментариев
  • Поликарп Брусникин
    05 марта 2019, 18:05
    отлично работает через ЛК и сообщения
  • Андрей Е.
    05 марта 2019, 18:06
    Знаю, что в FB довольно активная русскоязычная группа присутствует. https://www.facebook.com/groups/ibrus/
  • Андрей
    05 марта 2019, 18:06
    смотря Какой вопрос, по каким пунктам меню переходили?
      • Андрей
        05 марта 2019, 18:10
        Владимир Иванов, по всем это по каким конкретно? И самое главное во сколько? Просто я звонил буквально 1 или 2 недели назад все пункту кроме телефонных сделок работают. Для телефонных сделок да сбрасывается, но для этого можно выбрать любую другую и там уже попросить перевести на линию сделок, они спросят на какой язык перевести и переводят
  • Андрей
    05 марта 2019, 18:08
     Если нужно совершить сделку по телефону то она только на 3 языках вроде — английский немецкий и ещё какой то. все остальные вопросы вроде есть русская поддержка по телефону и в личном кабинете в чате и через тикеты
  • Тарас Громницкий
    05 марта 2019, 18:55

    Звоните на +41-41-726-9506

    И соблюдайте время работы 08:00 — 17:00 (Пн — Пт) (Europe/Zurich)

    https://www.interactivebrokers.co.uk/ru/index.php?f=6005&p=contact

    • Андрей
      05 марта 2019, 18:58
      Тарас Громницкий, ну это жестоко звонить из россии на платный номер, причем швейцарский
      • Тарас Громницкий
        05 марта 2019, 19:06
        Андрей, т.е. вы серьёзно полагаете, что IB выкладывает номер поддержки на своём сайте и заставляет платить за звонки?
        • Андрей
          07 марта 2019, 17:23
          Тарас Громницкий, оно не заставляет никого платить, вы сами будете платить если не хотите чтобы вам обрезали телефонный провод. вы просто не правильно поняли — код страны в написанном вами номере швейцарский, и если вы живете не в Швейцарии, то будете оплачить услуги международных звонков вашему телефонному оператору
  • ves2010
    05 марта 2019, 19:52
    я звонил все ок…

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн