Сбой у брокера ОТКРЫТИЕ - в результате потеряны деньги

Выставил в 10:20 стопы на их основном сервере, который впоследствии завис, переподключился на резервный, но стопы всё равно не сработали вовремя, а только спустя 20 минут, в итоге дополнительно потерял 10к рублей :(

Сумма в общем-то, конечно, небольшая, но весьма неприятен сам факт, что у брокера проблемы, а деньги теряют клиенты.
А если бы позиция была значительно больше? А если бы стоп был выставлен не «по рынку» (т.е. с большим запасом), а лимитником? А если бы я просто улетел отдыхать, выставив стопы?
В этом случае мой депозит наверное вообще обнулился бы по вине Открытия.

При этом мне сейчас оттуда звонили и сказали что они соверешнно здесь не причём, ведь они высылали в 11:37 сообщение о техническом сбое… (стопы я выставил в 10:20) Молодцы, что тут сказать.



В общем, друзья, имейте ввиду — в случае сбоя на стороне брокера, Открытие вам ничего не вернёт...

Были ли у вас подобные случаи? Возвращали ли вам деньги, если был сбой на стороне вашего брокера?

P.S. Просьба поплюсавать, чтобы трейдеры знали своих «героев» :)