05 сентября 2018, 15:19

Финамчик + Volfix + Транзак (Весёлое трио) !

У меня вопрос к Финаму скорее, по поводу транзак коннектора !

Я использую платформу волфикс последние 3 года, транзак коннектор использую для работы именно в этом терминале, и стабильно уже раз в неделю реже в две недели, лагает транзак, заявки не отправляются, зависают, либо исполняются с такими зависами что спустя минут 5 провиса ты уже просто не догоняешь тебя вообще исполнило или нет, сапорт в волфиксе имеет дежурную фразу что «это косяк не наш, сейчас проверим проблему (связываются с поддержкой финама), говорят проблема не в их софте» проблема у брокера !

У меня вопрос? Это что у Вас там за такая проблема вечно которую уже год нельзя решить? Или у Вас там сотрудники такие которые не могут её решить? Или неужеле нет оборудования или иных запасных выходов на случай подобных сбоев? Почему у пендосов с коннекторами CGQ или Ritmic таких проблем нет последние несколько лет? Неужеле так сложно выйдти на соответствующий уровень брокереджа ?

P.s. если проблемы вы не видите, значит волфикс косячит и «Ферари уже не та», и они просто лапшу вешают, хотелось бы разобраться!

транзак транзак конектор Финам волфикс VolFix.Net Transaq Connector

Финам VolFix.Net Transaq Connector

Михаил Березовиков

Москва

754

с 15 марта 2014

6 Комментариев

Антон Иванов
05 сентября 2018, 17:00
Сижу на связке TSLab + финамовский Transac уже 2 года. Проблем не вижу от слова «совсем», хотя допускаю, что разрабы заточили TSLab таким образом, что она все разруливает в автоматическом режиме.
0
Ирина Таран
05 сентября 2018, 17:46
Добрый день!
От поддержки Volfix нам не поступало никаких обращений за это лето по указанным проблемам.
Запросите, пожалуйста, у разработчиков Volfix проставление максимальной детализации логов Transaq Connector или хотя бы среднего уровня, который используется по умолчанию. Если проблема повторится, запросите, пожалуйста, у них эти логи и перешлите нам для анализа на reclamation@corp.finam.ru с пометкой «Смарт лаб». В нем все будет видно.

+1

Читайте на SMART-LAB:

Золото вместо нефти?

Доходы от экспорта нефти и нефтепродуктов просели в ноябре на фоне ужесточения санкций до $10,97 млрд, всего за 11 месяцев снижение к прошлому году составило 15%, до $148 млрд. Между тем, Россия...

Альфа-Инвестиции

18:20

Почему кривая доходности облигаций перестраивается раньше решения по ключевой ставке?

На первый взгляд поведение долгового рынка сегодня выглядит парадоксально. Ключевая ставка Банка России по-прежнему остается на достаточно высоком уровне, хотя цикл смягчения уже начался. Тем не...

Газпромбанк

16:53

Вышел IR-гид от Мосбиржи в соавторстве с командой Норникеля

Московская биржа выпустила гид по связям с инвесторами «Как говорить с инвесторами» — компактное, но содержательное руководство для специалистов, отвечающих в компаниях за связи с инвесторами....