Кидалы с альпари развели на 6к

Я получил бонус 200% за переход от другого брокера, но мне закрыли сделку при минус 100$ и сказали что бонус в просадке не участвует.
Хотя в правилах написано «Кредитные средства учитываются при расчете Equity и FreeMargin»
Я теперь не могу открывать сделки изза недостаточного баланса хотя на счете 200$ бонусных средств.
Тупо списали мои деньги. «Бонус» как стоял нетронутым так и остался. Спрашивается зачем он тогда вообще нужен