Ошибка в Квике...

Ошибка в квике, появляется после 22.00, после чего программа закрывается. Как с ней бороться? В чем причина?

квик глюки QUIK

QUIK

MorozovMax

Челябинск

420

с 16 сентября 2012

18 Комментариев

Dachnik
07 февраля 2018, 22:49
может ей не нравиться фон графика)
0
_Beginner_
07 февраля 2018, 22:49
Напиши в саппорт брокера
0
Eldar Shaymardanov
07 февраля 2018, 22:53
forum.quik.ru
0
Евгений Гуревич
07 февраля 2018, 23:01
какая версия?
0
Khan Tengri
07 февраля 2018, 23:03
Свечек случайно не 64000?
Может, какие излишества знаете за собой?
0
redtiger8
07 февраля 2018, 23:06
раньше в таких случаях можно было огромный лог-файл замочить и переконнектиться. но не уверен, что это в новых версиях прокатит.
0
- А. Г.
  07 февраля 2018, 23:53
  redtiger8, прокатит, проходил.
  0
А. Г.
07 февраля 2018, 23:52
Это не ошибка, а просто лог-файлы большие. После закрытия квика и их удаления в новом запуске все исчезнет.
0
Karim
07 февраля 2018, 23:54
Такое может быть если «течет» память.
Бывает, когда используете не корректно написанные скрипты и dll.
0
discus
08 февраля 2018, 00:54
Скажите, а брокер Финам?
можно удалять инфо.лог, но это не решает окончательно
0
MorozovMax
08 февраля 2018, 05:05
брокер БКС. 3 года назад у меня была такая ошибка, но стояла XP, я установил 7 винду, и ошибка ушла.
и вот последние три дня она снова вышла. вчера после того как она появилась и квик закрылся, все графики исчезли. принес копию с рабочего компьютера(с офиса). там компьютер на порядок слабее но все работает, дома же слетает.
в целом комп работает нормально. ошибка выходит всегда после 22.00 мск. по моему времени после 12 ночи.
0
- БКС Мир инвестиций
  08 февраля 2018, 10:55
  MorozovMax, добрый день!
  Попробуйте воспользоваться данной рекомендацией.
  
  1. Зайти в папку — дистрибутив Квик на локальном диске С: и удалить:
  а. из папки archieve все файлы формата .DAT и из папки QUIK файл info.log.
  б. из папки Квик файл info.wnd.
  Это требуется выполнить при закрытом терминале.
  
  2. Запустить терминал Квик. После появления окна идентификации нажать на кнопку «Отмена». Далее зайти в меню Система — Загрузить настройки из файла — выбрать файл info.wnd более ранний по дате (дату можно посмотреть в названии файла, название имеет формат infoДДММГГГГ.wnd). После этого сохранить все настройки и установить соединение.
  
  С уважением,
  ФГ БКС
  
  +1
- БКС Мир инвестиций
  08 февраля 2018, 11:25
  MorozovMax, а если еще подробнее.
  
  Причина 1: Повредился файл настроек
  Решение 1:
  1. Закрыть окно с ошибкой.
  2. В директории с программой (по умолчанию C:/BCS_Work/Quik) удалить файл настроек info.wnd
  3. Запустить Quik, установить соединение
  4. Загрузить резервный файл настроек из папки WNDSAV
  Причина 2: Повредились рабочие файлы
  Решение 2:
  1. Закрыть окно с ошибкой
  2. В директории с программой удалить все файлы с расширением «*.log» и «*.dat» (кроме файла «metastock.dat», в котором хранятся настройки экспорта во внешние системы технического анализа).
  3. Запустить Quik, установить соединение
  Причина 3: Компьютер клиента не справляется с нагрузкой
  Решение 3: Проверить загруженность системы с помощью Диспетчера задач и закрыть часть программ
  Чтобы в будущем избежать такой ситуации, еобходимо оптимизировать настройки заказа данных терминалом QUIK, для этого потребуется:
  Quik 6:
  - в пункте «Настройки-Программа-Получение данных» выбрать «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц»;
  - в пункте «Настройки-Программа-Сохранение данных» выбрать «Только данные, отражающие текущее состояние».
  Quik 7:
  - в пункте «Система-Настройки-Основные Настройки-Программа-Получение данных» выбрать «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц»;
  - в пункте «Система-Настройки-Основные настройки-Сохранение данных» выбрать «Только данные, отражающие текущее состояние».
  С уважением,
  ФГ БКС
  +1
  - MorozovMax
    08 февраля 2018, 15:39
    Представитель БКС, спасибо большое. попробую
    0
    - БКС Мир инвестиций
      08 февраля 2018, 16:44
      MorozovMax, вернитесь, пожалуйста, с обратной связью для нас.
      0
      - discus
        09 февраля 2018, 02:56
        Представитель БКС, приветствую.
        Есть одна странная особенность в данной ситуации:
        Если удалить любой один файл из пяти: info.log, classes.dat, rar.dat, sec.dat( пятый забыл)), то квик легко запустится.похоже дело в какой-то взаимной связи между ними, раз проблема временно решается.
        +1
    - discus
      09 февраля 2018, 02:42
      MorozovMax, приветствую.
      БКС в основном правильно написал. Но иногда бывает какая-то проблема брокера, у меня такое было с Финамом( и падал квик тоже около 22-00. что самое удивительное) У них это было из-за данных для мировых индексов и валют, транслирующихся в квик, в конце-концов они что-то поправили.
      А у Тройки за десять лет пользования никогда не было проблем
      
      Если будете делать решение 1, то возьмите как можно более старые настройки, ещё лучше удалить все старые файлы настроек и создать их по новой. Глюк в настойках может кочевать при обновлених версии квика( все же любят обновляться) годами. У меня такой глюк кочевал 7 лет( у меня слишком много окон и таблиц и по новой создавать это все заняло бы целый день) Решение 3 тоже помогает, но НЕ РЕШАЕТ первопричину проблемы. Если у вас седьмая версия, то из всех проверенных нами ни одна нормально не работает.Если найдете версию 6.14.0.12, то она у нас никогда не глючила. Если запускаете несколько квиков, то с такой ошибкой могут упасть все одновременно, но глючить будет только один. Большая оперативная память тоже не поможет, просто проработает дольше и упадет.
      +1
      - MorozovMax
        09 февраля 2018, 16:43
        discus, спасибо.
        0