30 ноября 2017, 13:08

БКС Конченая контора... Разгильдяйство и совковость. За все платим мы... Смотрите скрины.

Будет эмоционально ибо на ровном месте содрали КОМИССИИ!

У меня счет в БКС, и я перевел деньги с рынка ММВБ в Валютный рынок (со счета на счет)

Общий счет у них конечно есть на все рынки Но эти долб*ебы никак не могут меня подключить к ней (надо ехать в офис отключать терминалы и подключать заново и бла бла)

В общем перевожу я деньги с ММВБ на валютку и покупаю доллары на сумму 1 500 000р, с плечом. собственных денег 960 000р. На следующий день мне приходит Комиссия 500р, думаю чет многовато у них ставка 17% годовых, а это максимум 300р!

Думаю может списание за перевод или типа того, но и сегодня приходит еще комиссия на 540р! как будто все мои деньги посчитали как Деньги бкс! то есть все 1 500 000р маржинальные, а про 960т забыли как то.

Звоню, первый оператор не вдупляет вообще, говорит мол завтра будет нормально, я настаиваю что это уже длится кучу времени, с меня списывают чуть ли не двойную комиссию! бывало по 3000р списывали в день!

Потом перезванивает типа финансист, и говорит Перевод с биржи ММВБ на Валютку у вас прошел не полностью! и 500т р остались на той бирже а вы сейчас торгуете на остаток, по этому и комиссии большие. Гениально! Нет бы это сообщить клиенту, в приложении у них все отображается все ровно, своих денег 960 остальное долг.

И что в итоге, на ровном месте заплатил бкс 15тр комиссии если бы не позвонили не уточнил платил бы еще и еще.

Впечатления крайне плохое о себе оставили прям СОВОК в худшем проявлении… у меня все Скрины прилагаю

БКС брокер БКС кухня бкс Брокер ММВБ доллар акции

БКС

Ибрагим Батчаев

Москва

774

с 8 января 2014

27 Комментариев

Harye Solano
30 ноября 2017, 13:12
Отключайся, закрывай счет и выводи бабло. Сразу позвонят поинтересуются — расскажешь, что разочарован. Начнут вылизывать доблеска. А нет — тогда не зря ушёл. То ли еще будет.
+7
2153sved
30 ноября 2017, 13:13
ТРЕТИ ДЕНЬ ПОДРЯД на БКС пишут разную нехорошую всячину!
Совпадение?
+6
- Бланш
  30 ноября 2017, 13:16
  2153sved, тоже заметил))
  +1
- Бланш
  30 ноября 2017, 13:16
  2153sved, ахахха. время гляньте мого поста )))
  
  13:13:40) Blanch на СЛ последнии дни прям атака на БКС идет)) куча постов…
  +1
  - Ибрагим Батчаев
    30 ноября 2017, 13:23
    Бланш, Пусть предъявят вот Конкретно по факту! цифры скрины в кабинете вся инфа.
    
    Плевать мне на междоусобицы тут чисто деньги списали и как бы законно…
    0
  - God
    30 ноября 2017, 14:03
    Бланш, ну не только ж закрытие чморить ;) нужно разнообразие.
    0
- Harye Solano
  30 ноября 2017, 13:18
  2153sved, а раньше про Открывашку
  0
- Путешественник
  30 ноября 2017, 14:02
  2153sved, Заказуха махровая.Знаю изнутри.
  0
Андрей
30 ноября 2017, 13:13
А меня тут всё с «Открытия» переманивают в «БКС», пару раз в офис к ним сходил — так себе, я бы не сказал что отношение прям хорошее к клиенту… Открытие лучше.
+1
- Harye Solano
  30 ноября 2017, 13:21
  Андрей Ска, Минус в том, что Открытие недавно сменили поставщика иностранных котировок и перестали предоставлять доступ к торговле некоторыми экзотическими и внебиржевыми инструментами, кои я смог только закрыть по телефону. Вот думаю дублироваться в БКС для этого.
  0
Мадам Лизюкова
30 ноября 2017, 13:14
Всё понятно с бкс
0
Бланш
30 ноября 2017, 13:17
TATARIN30, есть варианты- что либо повылазили косяки в таком огромной супермаркете … что ничо страшного…
но и что один тонущий брокерок — решил поднасрать)
+1
Бланш
30 ноября 2017, 13:18
но БКС обязан ответить за все претензии блогеров. и вернуть деньги!
+1
Бланш
30 ноября 2017, 13:18
ну кроме разве что опционной ноты) там все ясно уже
+1
✔️AlgoDevil
30 ноября 2017, 13:37
тоже такое бывало. данный брокер деградирует...
0
- Ибрагим Батчаев
  30 ноября 2017, 13:38
  Тимофей Дмитриев, Не вывозит поток клиентов наверное… пи*дец полный
  0
  - БКС Мир инвестиций
    30 ноября 2017, 14:19
    Слон, Добрый день!
    
    Благодарим за подробное описание ситуации. Разберем, вернемся с ответом. Если не затруднит, автор, укажите номер генсоглашения на адрес [email protected] или в директ.
    
    С уважением,
    ФГ БК
    +1
    - Ибрагим Батчаев
      30 ноября 2017, 21:00
      Представитель БКС, Хорошо, отправил письмом
      0
Альберт
30 ноября 2017, 14:13
ну так я не понял, а где эмоции и треш?
+1
Алексей
30 ноября 2017, 14:34
можно вернуть деньги, напишите им письменную претензию, приложите эти скрины и потребуйте возврата всех денег которые уплатили, а не только тех, которые излишне уплатили. И что если они не решат этот вопрос в течении 30 дней календарных, будете вынуждены обратиться в надзорные органы: Прокуратура по городу, Центробанк, и роспотребнадзор.
Жди от них ответа, в течении 30 дней не получаешь ответ, пишешь повторную претензию о том, что ничего не получил от них в ответ, и копии первой и второй претензии направляешь: в прокуратуру по городу где счет, в Центробанк, и роспотребнадзор. Все эти органы дадут ответ Вам в течении 30-60 дней, и в жесткой форме поимеют БКС=) да прибудет с вами справедливость!
Есть еще вариант, на сайте найти адреса электронной почты приемной руководства и выслать туда материалы. На лицо 159 статья тут УК, можно в полицию написать заявление, но компетенции полиции тут не хватит, чтоб разобраться.
+2
- Ибрагим Батчаев
  30 ноября 2017, 21:03
  Алексей, Приятно слушать грамотного юриста! Посмотрим что решится и будем действовать
  0
Иван Иванов
30 ноября 2017, 21:55
Открытие>>>>БКС>>>>ВТБ

Сбербанк — ???
0
БКС Мир инвестиций
01 декабря 2017, 18:42
Добрый день, Ибрагим!
Мы внимательно изучили Ваш отзыв и Вашу запись разговора с нашим коллегой.
В части движения денежных средств мы подготовили ответ и направили ВАм на адрес электронной почты.
В том, что касается работы мобильного приложения «Мой Брокер», мы признательны Вам за обратную связь и сожалеем о возможных неудобствах в процессе использования приложения.
В приложении Мой Брокер отображаются активы на Ваших брокерских счетах. Дополнительную информацию о конкретных площадках хранения активов Вы можете увидеть в брокерском отчете или позвонив в КЦ БКС. Обращаем Ваше внимание, что в ноябре 2017 года нами была запущена новая услуга Единый Брокерский Счет с валютным рынком (https://broker.ru/news/2017/10/26/1-noyabrya-budet-podklyuchena-usluga-edinaya-denezhnaya-pozicziya-s-valyutnym-rynkom), которая полностью решает те вопросы, о которых Вы пишете, и Вам не нужно будет больше предварительно переводить денежные средства между площадками. Все необходимые переводы под Ваши операции мы проведем самостоятельно. В связи с тем, что Вами был подключен терминал Metatrader 5, в котором Вы также можете отслеживать состояние Вашего счета, но который несовместим с ЕБС, услуга не была подключена Вам автоматически. Мы активно и планомерно развиваем функционал приложений, считаем это одной из приоритетных задач и учтем Ваши пожелания. На данным момент оптимальным решением будет подключение Единого Брокерского Счета с валютным рынком посредством визита в офис либо в личном кабинете Клиента «БКС Онлайн».
Также хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в своей видеопубликации Вы обнародовали свои персональные данные, а также данные нашего сотрудника, что возможно влечет за собой определенного рода риски, а также возможную блокировку счетов в случае компрометации Вами своих данных. Рекомендуем оперативно изменить логины/пароли, а также для обеспечения сохранности персональных данных и несанкционированного их использования, целесообразным будет удалить материал из публичного доступа.
С уважением,
ФГ БКС
0