Хочу предупредить тех кто выбирает брокера. Сам я если бы увидел сканы подобные тем что выложу сюда не стал бы их клиентом. По ситуации оформил претензию ответ на которую еще не получил. Так что напишу еще один пост после того как они ответят. Но ситуация настолько повергла меня в шок что уже заслуживает рассмотрения. Изначально пробовал писать на их форум, но там премодерация для новичков и мои сообщения которые отправлял вчера не пропустили. Поэтому продублирую сообщение сюда. Даты дальневосточные, а это +7 часов к Москве, а сама ситуация случилась вчера.
21 сентября с моего счета по бинарным опционам был списан весь депозит — 1525.29 долларов. Я разумеется сразу написал в техподдержку и мне ответили ждите письма где вам все объяснят.
Затем мне от альпари поступило письмо следующего содержания:
21 сентября, 02:11
Уведомляем Вас, что опционы 10463822, 10464655, 10465114, 10503926, 10507359, 10509038, 10509061, 10509077, 10514884, 10515437, 10515940, 10520665, 10531432, 10536098, 10536165, 10537039, 10549492, 10549639, 10550424, 10578050, 10578251, 10578545, 10579042, 1057914, 10579543, 10579987, 10598907, 10600153, 10600201 и 10601867, приобретенные на Вашем счете 4784785, были обработаны по ценам, полученным платформой в результате системной ошибки. Таким образом, на основании пункта 2.9 Регламента сервиса BinaryTrader финансовый результат данных опционов был отменен путем проведения отдельной балансовой проводки. После списания на Вашем счете образовалась задолженность в размере 263.71 USD. В соответствии с пунктом 3.2 Регламента сервиса BinaryTrader Вы обязаны погасить данную задолженность в течение 2 рабочих дней.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Альпари
Было отменено 30 прибыльных опционов. Отменили опционы они 21.09.2017. При этом первый отмененный опцион был от 09.09.2017.
Последний отмененный опцион был от 19.09.2017. Т.е. с момента первого опциона прошло уже 13 суток, с момента последнего опциона прошло 2 суток.
Почти две недели я был уверен что торгую в плюс. Торговал я по ценам которые альпари предоставляла. И что получается? Оказалось все эти две недели я торгую в минус и остался должен альпари. Есть ли в этом моя вина? Цены были их, я торговал по тем ценам которые они предоставляли. Сбой, как они пишут, произошёл у них. Две недели они не предпринимали никаких действий. И вот через 2 недели они обнулили мой счет и сделали меня должником. По их регламенту они могут отменять сделки, но я рассчитывал что если такая ситуация и случится то они хотя бы в течении суток отменят сделку а не дождутся пока я солью депозит. Подобного непрофессионализма и неуважения к клиентам не ожидал от такой крупной компании.
впервые слышу… и нигде инфы такой не видел!
вообще не напрягаясь
spr, всегда выводил. За исключением одной украинской кухни, которая под видом банкротства украла деньги клиентов. Там правда было три таких компании, которые все обанкротились и все украли.
Но я попался только в одну, соблазнился на ПАММы с миллионными фейковыми счетами и такими же фейковыми управляющими. Одно утешает, денег там было совсем немного, я в месяц раза в три больше на аналитике тогда зарабатывал.
Обувать трейдера в обычном кухонном сервисе тяжеловато. Скандальный народ все-таки.
А вот обувать инвесторов в ПАММ-сервисах — сущая благодать. «Трейдер виноват, мы ни при чем. Сам в него вложились, вас никто не заставлял».
Если упр работает в связке с компанией — его задача — обеспечить пилу эквити. И все счастливы. Кроме инвесторов, которые входят на пике, а вылетают обср… сь на впадине. И так раз за разом. :)
да и кухня кухне рознь… а бинарки это конечно тотализатор и туда лезть это последнее дело, как в забегаловку сходить на игровом автомате бабки просадить, тут автора не понимаю :(
Роман Коловский, могу ошибаться, но на сколько знаю, нормальной ликвидности для бинарных опционов в мире не существует. То есть, даже, если брокер готов терпеть прибыльного клиента, и переставлять его поток, то сделать это он не сможет по определению.
Я к тому, что если форекс теоретически можеть давать win-win для прибыльного игрока и брокера (заработок брокера на маркапе и комиссии), то бинарки — нет по определению.
Роман Коловский, вероятно до того, когда поймут, что выигрыши системные, и что положительный баланс — не следствие случайности
Судиться тоже бесполезно, т.к. юрисдикция не в РФ.
Мне вас жаль.
Надеюсь у них не длинные руки и взыскать ее они не смогут.
дайте две
Пока в тени, ну наличие лицензии накладывает определенные ограничения я думаю и права
да и потерять её можно из-за таких выкрутасов
рубалек то они не прилично дорого отдают.спред 10 коп.! в нормальных кухнях 1.5-2 коп.
серебро 40 пп, конкурентоспособный в 10 раз.ниже.
как был в россии совковый форекс, так он им и остался.
на акциях ваши шансы выиграть/проиграть одну и ту же сумму
1:1,
в рулетке — 18:19,
в этих опционах — 4:5.
Где рисков меньше? Размером вложений МО не обманешь.
Оно у Вас -10% от депозита за цикл.
Роман Коловский, чё вы на смартлаб пишете. Пишите в КРОУФР, он вроде еще жив. В ЦРФИН. А на площади орать смысла ноль. Тем более не втой целевой аудитории. Здесь же собрались «биржевые трейдеры». Даже не форексники, не говоря уж о лохах педальных, связавшихся с бинарными опционами, которые вообще ни одна юрисдикция регулировать не берется.
Что это такое ЦРФИН, КРОУФР и черный список брокеров
smfanton.ru/forex/crfin-kroufr.htmlhttp://nafd.ru/ru/blacklist/
Владимир Ман, да этих чёрных списков...
Насчет Альпари сегодняшнего не знаю что сказать. Я с ними лет 5 ничего не делал, нашел более приятную контору с лучшим сервисом. До того вроде проблем не было.
Но у Альпари сменились собственники, причем источника в интернете не совсем добровольно. И если кто-то отжал фирму у бывших хозяев, то на любого трейдера ему тем более наплевать.
God, возможно. Но по моим источникам все не так.
Посмотрите гугл: как андрей дашин стал хозяином Альпари
https://trader-blog.info/andrej-dashin-otzyvi/
Поищите в инете.
Кроме этого можно подать жалобу в КРОУФР.
Но сперва наверное лучше просто поднять шум по таким форумам и пригрозить им. Лишняя шумиха им не нужна — могут пойти на уступки… х.з…
Роман Коловский, надо было наверное раньше прибыль забрать, хотя б часть
а давно там торгуете? раньше что то мутное бывало?
Есть еще мутные моменты, но пока не буду озвучивать… и так для начала достаточно сказал. Если продолжат так себя вести выложу еще об ограничениях которые накладывают, причем не только на меня, но и другого человека который у них торгует.
Альпари — кухня по отъему денег.
Если-же почитать ихний договор — составлен он ОЧЕНЬ казуистически, многословно. так, что любой замучается вникать во все пункты. Но смысл там таков — во всех вопросах права компания, а не клиент. Кроме того, компания оставляет за собой право без объяснения причин в одностороннем порядке заморозить счет и т.д.
И некому будет предъявить претензии, они не в Российской юрисдикции (речь естественно об оффшорной Альпари)
Ну т.е. в ДЦ как правило на межбанк ничего не выводится, бабки крутятся внутри ДЦ. Поэтому такие ДЦ — кухни, а клиенты — соперники ДЦ. Деньги клиентов — деньги ДЦ
......
Вопрос только в том, относительно честная это кухня, или нет. Честные все-же не вставляют палки в колеса и выплачивают выигрышные деньги.
а так… скорее всего тоже кухня…
Сделки пари не подлежат юридической защите в РФ.
По этому по закону все законно.
В сделках пари все что происходит абсолютно законно.
Иного доказать через суд вы не сможете.
Потому что суд не примет у вас заявление.
И так, в прошлом году было "«Залог и финансовый результат будут увеличены в 10 раз.»«по индексам, и там достаточно много голов полетело, особо досталось тем кто сидел на S&P, уведомление прислали за 2-3 часа до события.
А я всего-то решил посмотреть как там в ХВАЛЕНОМ АЛПАРИ. Итог потерял 1к зелени, больше не ногой :D
forum.alpari.com/index.php?/topic/130452-binarnye-optciony/#entry4104867
Байкал, а шпильки брать запрещено?
я так понимаю он смог по этим ценам взять ?
да и ответили то не так давно
Они-же ничего ему не восстановили, а наоборот — списали все деньги, да ещё и долг приписали. После чего вежливо послали на три буквы…
Они-ж сами признали, что сделки были проведены по нерыночным котировкам. И должны были по-умолчанию сами аннулировать их и восстановить первичный баланс на счету.
А они загнали клиента в минус, отняли деньги, и ждут, какая реакция будет у человека. Замолчит — ну и ладно. бабки в кармане. Будет бить в колокола везде — может и соизволят восстановить статус-кво.
Некрасиво это все...(
Надо было самим по-умолчанию просто отменить левые сделки и восстановить депозит до этих сделок. А не списывать бабки и загонять в минус.
Ясен пень, кто-то и промолчит… Кто промолчит, тому кукиш…
То ли тебя наняли конкуренты, то ли ты реально невменяемый.
(есть кнопочка — пожаловаться на данный пост админу)
Это же меньше чем у ОДНОГО управляющего коих дофига на бирже
ranking.moex.com/professionals
уставной капитал 6 лямов )).а с чего вы взяли что вас брокер должен чем-то должен обеспечивать? насколько я знаю на росбирже депозиты не застрахованы, кроме фонды, разумеется
.
Торговали арбитражным роботом? Или ручками?
Я на арбитраже в свое время много сраных кухонь поимел)
Существует ли он? Вот, скажем, математики придумали «бутылку Клейна» — это такая бутылка, у которой нет внутренности, а только одна внешность — может, и с лохом такой же казус? Иногда кажется, что так оно и есть.
Например, любимые писатели. Это Пушкин, ну и еще Достоевский. Пушкин выскакивает сразу, как в психологической игре «Фрукт — яблоко, поэт — Пушкин». Достоевский — более продвинутый вариант, поскольку ассоциируется с чем-то умным, к чему уж точно никто не придерется.
В вопросе культурных предпочтений лоху очень важно не проколоться, точно обозначить свой интеллектуальный уровень. Пушкин или все-таки Достоевский? А может, махнуть по-крупному — Марсель Пруст? На вопрос о любимом кинорежиссере продвинутый лох ни за что не назовет Федора Бондарчука, как бы ни замирало его сердце при просмотре «Девятой роты». Режиссер? Конечно, Тарковский! Помните его знаменитый длинный план в «Зеркале»? Ах, не помните? Ну и лох же вы.
На вопрос о любимом писателе или режиссере лох никогда не растеряется, ответит быстро и четко. Он наверняка много об этом думал в минуты одиночества: «А если спросят у меня, кто мой любимый писатель что я отвечу, чтобы не опозориться?» И результат этих домашних тренировок, конечно, впечатляет. А кинорежиссер? Тарковский! Помните этот знаменитый длинный план в «Зеркале»? То-то и оно. Шедевры культуры лох употребляет очень вдумчиво, не ради забавы. Вот, скажем, Сергей Полонский, наш строительный магнат, возводивший высоченную башню в комплексе «Москва-Сити», пока не истратил все деньги. Как-то в эфире радиостанции «Серебряный дождь» у Полонского спросили, как он расслабляется после своих нелегких трудовых будней. «Я слушаю классическую музыку, — ответил Сергей. — Бах, Бетховен. Это помогает синхронизировать правое и левое полушария мозга». Вот и приехали. Если про Баха с Бетховеном я еще могла предугадать ответ, то шняга насчет полушарий оказалась полнейшим сюрпризом. Мы-то думали, что никакого внутреннего мира и вовсе нет, а оказывается, есть, да еще в виде двух полушарий, требующих синхронизации в ручном режиме. Мне не раз приходилось оставаться наедине с лохом, и я хорошо знаю, какое это мучение. Но мне-то еще полбеды: когда станет совсем невмоготу, я встану и уйду. А лох живет с собой постоянно, всю жизнь и нередко остается наедине. Ему это тяжело, он старается этого избегать, как может, пытается затеряться в компании, но рано или поздно приходится. И вот тут-то его внутренний мир (если он есть) не может не заявить о себе. Кроме шуток, мне иногда страшно подумать, что же там, внутри лоха, на самом деле происходит. Скажем, увидит человек на закате облако причудливой формы, как когда-то в детстве. Увидит и подумает: «Как же глупо и бездарно я профукал свою жизнь!» Такое со всеми бывает, а потом облако развеивается, и все. Но у лоха подобные раздумья способны вызвать настоящий системный сбой. Он же не конь с горы, а микрокосм и средоточие всего на свете! Любой ответ на вопрос о смысле жизни будет строиться вокруг его нескладной фигуры, и можно только с ужасом догадываться, какой это будет ответ. Лоху категорически нельзя задумываться о таких вещах, иначе возможны неадекватные формы поведения. Лох и сам знает, что нельзя такого допускать: неспроста же он работает допоздна в офисе, а потом дома бессмысленно щелкает телеканалами. Поэтому и культура для лоха годится не любая, а только синхронизирующая полушария мозга. Но возможно, я чересчур усложняю. Может, ничего подобного и не бывает. Сидит наш лох в одиночестве, и ему хорошо с самим собой, и ведет он неспешную внутреннюю беседу: «Кто мой любимый поэт? Наверное, Пушкин».
Причем тут вообще брокеры и альпари?
Что касается нашего форума и публикации сообщений на нем, хотим отметить, что у каждого пользователя форума стоит ограничение на написание первых трех сообщений, которые находятся на премодерации. У нас такая политика безопасности на форуме, защита от спама. По мере возможности все сообщения, которые не нарушают правила — публикуются. Наши специалисты вчера дали Вам ответ на официальном форуме Альпари.