05 июня 2017, 23:11

Аэрофлот. Сколько стоит оплатить 33 рубля?

В начале года я призывал покупать упавший аэрофлот. Кто также покупал, смогли хорошо заработать. Сейчас я, думаю, что цели достигли и пришло время продавать, не дожидаясь дивидендов.

Свой пакет аэрофлота я продал после истории с изменением билета:

Сколько стоит оплатить 33 рубля или программа антилояльности Аэрофлот Бонус

Не знаю, совпало или нет, но сразу после продажи почему-то стал падать. :)

аэрофлот aflt

Аэрофлот

Евгений Унеговский

Иерусалим

1 406

с 2 ноября 2016

7 Комментариев

Свин Копилкин (Дмитрий)
05 июня 2017, 23:26
Почитал историю… чувак купил билет 10 раз менял и в итоге чем-то не доволен… по бумаге частично согласен — 50% тоже сдал.
0
- Евгений Унеговский
  05 июня 2017, 23:42
  Свин Копилкин (Дмитрий), Аэрофлот раньше был «впереди планеты всей» в плане использования технологий, но:
  1. необходимость ехать в офис для доплаты 3 копеек — это шаг назад.
  2. нежелание признать ошибку отделом претензий, признанную их же оператором — 2 шага назад
  3. Аэрофлот, видимо, не успевает за ростом и приходится использовать, в том числе, и малообученных сотрудников в офисах и колл-центре.
  
  0
  - Свин Копилкин (Дмитрий)
    06 июня 2017, 09:44
    Евгений Унеговский, Давайте смотреть объективно. Задача с билетами явно не тривиальная (многократные смены, отмены, снятия с рейса). Сотрудники обучены действовать строго в рамках шаблона и делегировать исключения на более высокий уровень — сотркдник не имеет права принимать решения вне рамок своего шаблона, и это правильно.
    Кроме того 33 рубля это было до того как он 2 раза поменял билеты и был снят с рейса. Так что там не все так очевидно.
    0
    - Евгений Унеговский
      06 июня 2017, 09:50
      Свин Копилкин (Дмитрий), бизнес класс поэтому и стоит в несколько раз дороже. Это плата, в том числе, за возможность оперативно менять планы.
      0
      - Свин Копилкин (Дмитрий)
        06 июня 2017, 10:23
        Евгений Унеговский, Но он же купил эконом.
        0
        Евгений Унеговский
        06 июня 2017, 11:09
        Свин Копилкин (Дмитрий), менял уже бизнес.
        0
        Свин Копилкин (Дмитрий)
        06 июня 2017, 12:14
        Евгений Унеговский, ну вот в этом и проблема что он применил льготу, а потом пошел менял. Это уже вне шаблонов стандартного оператора.
        Я вообще не понял зачем столько раз всего менять. Ну и уверен на 100% что у него возникли бы проблемы в любой авиакомпании мира.
        0