
Тут тему интересную подкинули про кредитные карты сбербанка. Хочу рассказать как втюхивается это.
1) Зарплатные клиенты. В сбере есть такой отдел «СПП» (Сеть прямых продаж). Может видели вы в торговых центрах стоят ребятишки и предлагают услуги, раздают рекламу, вот это они. Суть их работы заключается во впаривании всего что есть в банке, начиная от мобильного банка, заканчивая потреб кредитами со страховками. Основная суть, это работа с предприятиями, точнее зарплатные проекты, таких можно окучивать очень хорошо и плодотворно.
Допустим ООО «АКВОЛАБИАН» желает взять кредит на развитие бизнеса, сунулись в сбер, в принципе дают кредит, но при условии зарплатного проекта, деваться некуда, оформляют, иначе кредит не дадут. Кстати карта классика мастеркард или виза стоит 750 р в год, последующие 450 р. Вот так.)
Менеджер Сбербанка приезжает к руководителю предприятия, договариваются на счет того, что бы все дебетовые зарплатные карты выдавались с кредитками. Когда сотрудники получают зарплатную карту (с мобильным банком подключенным по умолчанию за 60 рублей) в наборе идет «подарочная карта сбербанка с лимитом…». Еще обычно добровольно принудительно в НПФ Сбербанка переводят сотрудников. Так это происходит на предприятии.
2)Что происходит в отделении. Приходит клиент образно сделать какую-нибудь операцию. Сотрудник берет паспорт, в спец программе вводит данные клиента серию и номер паспорта, выскакивают предложения, видна кредитная карта если, то сразу впаривает по скрипту: «Иван иваныч, бывали у вас такие случаи что нужны были деньги, а их не откуда было взять, допустим купить вещь..» Иван иваныч гривой трясет, типа «Да, бывает», сотрудник «Сбербанк предлагает вам подарочную бесплатную карту с лимитом 30 тыс рублей, это позволит вам без процентов пользоваться деньгами до 55 дней..,»… Короче в этом роде, скрипты я потом отсканю и скину, посмеетесь.
Дальше сотрудник впаривает ее, проводит через программу СПООБК2, выбирает лимит, смс на кредитке бесплатно.
Почему так впаривают. А потому что стоит план на каждого сотрудника по выдаче. За кредитку платят 220 рублей сотруднику. Руководство натягивает сотрудника по полной, заставляет выдавать этот продукт… с криками, скандалами, ведь планы планы планы… Карты сначала выдают моментум, это неименные, потом через год-два (по истечению срока действия) приходит именная классическая кредитная карта. Есть категория голд карт, но там они уже сразу именные.
P.S Получая карту дебетовую ( не кредитку) у специалиста, вам говорят что бы вы прошли к консультанту активировать. Не верьте, она уже активна). Туда вас отправляют что бы консультант вам подключил автоплатеж ЖКХ и мобильный банк, сейчас делают даже вас не спрашивая, вы тупо вводите пинкод и все, консультант сам подключает (Назовите свой домашний телефон для проверки и т.п, это все уловки). Ведь его план завязан на отделении) Каждый консультант стоит с картой опций, поверьте, это полная хрень все, того она не стоит. Особенно еще автоплатеж сотовой связи).
Будьте аккуратнее и внимательней.
с заглавной буквы П...
:)))…