08 декабря 2015, 09:25

Работа над ошибками.Альфа-форекс

Доброго всем дня.
smart-lab.ru/blog/295312.php в продолжние топика
В воскресенье ( 8.12.16) при переводе с «банковского счета » на «торговый счет» (внутрениие перевеоды внутри альфафорекс) ден. средства списались с банк.счета, но на торговый так и не поступили.
Альфа второй день подряд сообщает, что " сейчас просим подождать и так далее "
МТ5 же вчера ночью вообще падал несколько раз и вообще возобновил работу 2 часа ночи.

Ошибки бывают у всех, но отношение Альфы и оперативность решения данной проблемы как минимум заставляет задуматься.

Всем добра

Альфа-Форекс Альфа

заявка на уборку

москва

491

с 17 июня 2015

10 Комментариев

Александр
08 декабря 2015, 09:34
в воскресение подал запрос на вывод средств. сегодня утро вторника. висит статус согласовано.
+1
- Good Amigo
  08 декабря 2015, 09:41
  Александр, они под видом смены юрисдикции, под шумок, «потеряли» клиентские деньги.
  0
Pringles
08 декабря 2015, 09:35
даже не 2 часа, а позже...
но с другой стороны — проблемы бывают у всех, абсолютно у всех, даже ММВБ зависает:)
да и по регламенту перевод может осуществляться 2-е суток
0
- заявка на уборку
  08 декабря 2015, 09:37
  Pringles, верно, проблемы бывают у всех, но их можно решать по разному. Как минимум альфа скрывает, что часть ден средств потеряна
  +1
Good Amigo
08 декабря 2015, 09:38
Альфа форекс вчера взяла и украла порядка 50% всей суммы с памм счета… что тут же привело к просадке в два раза (так как была открыта поза)… деньги не возвращают уже второй день… клиентский отдел уже просто перестал давать какие либо коментарии… счет уверенно идет к маржин коллу из-за снижения капитализации в два раза… вот такой нежданчик от «банковского форекса»… И да, ходят упорные слухи… что при переводе денег (ониж на Кипр меняли юрисдикцию) у них то ли украли… то ли они сами под шумок украли деньги.
0
Eldar Shaymardanov
08 декабря 2015, 10:41
К сожалению Альфа сдувается. Может и ликвидируют что брокера, что банк.
0
- Pringles
  08 декабря 2015, 10:53
  Eldar Shaymardanov, по-любому, Альфу спасут, если что… ну выкупит его госбанк, какая разница? будем торговать через ВТБ
  0
заявка на уборку
08 декабря 2015, 13:23
Альфа Форекс , друзья, ждем от Вас комментариев
0
Александр
08 декабря 2015, 15:24
Технические работы в Личном кабинете
Уважаемые клиенты!
В связи с техническим сбоем на сервере Metatrader 5, временно не осуществляются балансовые проводки, в том числе ввод, вывод, внутренний перевод и конвертация средств.
Наши специалисты активно работают над возобновлением работоспособности всех систем в максимально короткий срок.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Альфа-Форекс
0
Alfa-Forex
10 декабря 2015, 09:02
Уважаемый Сергей!
Подобная ситуация произошла по причине технического сбоя, о котором Компания уведомила на своем сайте: www.alfa-forex.ru/ru/about/news/tehnicheskie-raboty.html и www.alfa-forex.ru/ru/about/news/tehnicheskie-raboty-v-lk.html
Если в настоящий момент ситуация так и не разрешена, то просим Вас связаться со специалистами Компании: 8 800 100-62-02, вн. 1.
0