TovaL
TovaL личный блог
20 ноября 2015, 06:49

forex.com закрывает русскоязычную службу поддержки

С пятницы, 18-го декабря, 2015 года, forex.com прекращает предоставление услуг на русском языке, а также прекращает работу русскоязычного вебсайта. Таким образом, счета будут обслуживаться англоязычной службой после этой даты. 

Отличный сайт. Отличный брокер. Чтож, будем тщательнее учить английский. Очень и очень жаль.

Видно, наши копейки себя не оправдывают (средний счет европейского клиента 30.000 Евро, если мне правильно всё сказали, средний счёт нашего раз в 100 меньше).

Ну и как водится реклама партнёрки )) Почему forex.com отличный брокер? 

Ваши денежки хранятся в банке и застрахованы на сумму до 50.000 фунтов, вы торгуете их деньгами.
Единственный, вроде, брокер, который не влетел на франке в январе 2015.
При сумме депозита до $2500 сделки на рынок не выводит, кухня, исполнение практически идеальное (неофициальная инфа!!! слухи!!! не верим мне!!), при сумме от $2500 задержки и проскальзывания увеличиваются, так как начинает хэджить ваши сделки на межбанке, типа раз у вас есть такие деньги — вы крутой, не сольетесь, значит нет смысла крутить вас внутри.
Ввод с карточки бесплатно и очень быстро (только не пользуйтесь предоплатной картой!).
Вывод на карточку в пределах ввода — бесплатно. Вывод на банковский счет стоит всего 5$ за перевод (возможно вырастет до $25, это были особые условия для российских клиентов).
Очень хорошие аналитические статьи, к сожалению, теперь они пойдут без перевода ((
Время терминала — GMT, важно для торговли на тайме выше H1.
Плечо до 1:200 на большинстве инструментов (это не значит, что нужно его всё использовать, это значит, что на депозит можно заносить не все торговые средства, а только рисковую сумму).
Сильное проскальзывание — редкость, на спокойном рынке скользит часто в пользу клиента. Перебои за 4 года наблюдал 1 раз, терминал был недоступен около получаса. Редкие проблемы решались службой поддержки не быстро, но, насколько мне известно по себе и по нескольким торгующим там трейдерам — всегда в пользу клиентов. Например, мне в службе поддержки неверно разъяснили дату экспирации по нефти, у них там мутновато на сайте написано. Я влетел на ~$160 на экспирации (разъехались цены контрактов). Никаких логов общения с поддержкой у меня не сохранилось (хотя там есть такая кнопка на сайте, можно отправить себе на принтер или e-mail). Я обратился с вопросом, как так наперекосяк можно то. Деньги вернули дней через 10 (первоначально обещали быстрее). В свой же срок не уложились, но тем не менее — вернули. Примерно так они и работают, не всегда оперативно, но в целом хорошо.

Ссылка-партнёрка для тех, кто дочитал: 

secure.efxnow.com/NewOLS_GCUK_EN/applyforex.aspx?BC=MQUV&IBC=ABOR&SIBC=ABOR

Милости просим! Разбавьте свои неторговые риски дополнительным, хорошим брокером!
2 Комментария
  • Рустам TradeInWest.ru
    20 ноября 2015, 10:58
    Если нужен форекс от форекс.ком, то можете обращаться.

    Причем условия те же, а регуляция — строже, не Англия (FSA), а США (NFA).

    При этом обеспечим полноценной русскоязычной тех. поддержкой.

    И торговля при этом ведется через отличный терминал: Global Zen Trader
  • consar
    02 декабря 2015, 18:54
    Звонил в техподдрежку forex.com они говорят, что после 18 декабря только не будет русской версии сайта. А если позвонить им и заговорить по русски, то переключат на «русского» специалиста, не увольнять же им всех, кто знает русский.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн