ВТБ24 худший брокер Москвы.

Сейчас на вечерке обнаружил неприятный факт. А именно, позиций по фьючерсу на Сбербанк нет, а вариационная маржа все равно считается.
По телефону в ВТБ не дозвониться… так что остается только пожаловаться сюда.

Все позиции по сбербанку были закрыты еще днем, после клиринга в 18.45 никакой вариационной маржи как я понимаю не должно быть.
Вот такие дела творятся в ВТБ24.

ВТБ24 воровство

Edelweiss

Москва

471

с 2 октября 2011

29 Комментариев

Balaganov
02 декабря 2011, 19:32
Не парься есть проблемы с начислением маржи. Технический сбой. Открытие в квике у меня предупреждало об этом. Попробуй на другой сервер подключиться если у втб их несколько.
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:36
  Balaganov, пробовал не помогло.
  0
AVC
02 декабря 2011, 19:33
ВТБ тут не причем, считает все биржа РТС,
ВТБ 24 только подключает вас к торгам

когда купите/продадите контракт сбера все исправится
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:38
  avc, все позиции по сберу закрыты еще в днем, т.е. в основную сессию. Открывать еще какие-либо позиции по сберу не планирую.
  0
  - AVC
    02 декабря 2011, 19:40
    Edelweiss, еще раз повторяю, ВТБ24 только подключает тебя к торгам, все расчеты производит РТС, исправь заголовок,
    ВТБ24 один из лучших брокеров России
    +2
    - Edelweiss
      02 декабря 2011, 19:47
      avc, ага лучший, у которого тех суппорт не работает. После 19-00 ты нахрен не кому не нужен. И это мой не первый неприятный инцидент с ВТБ. Надоело уже.
      0
    - Edelweiss
      02 декабря 2011, 19:52
      avc, у меня договор с ВТБ а не с РТС, так что пока вся вина на них.
      0
Кирилл Лукин
02 декабря 2011, 19:33
Сюда попробуй позвонить 797-93-48.
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:39
  Кирилл Лукин, пробовал, фин. департамент до 19-00, а с тех службой не соединяет… сразу частые гудки и гудбай.
  0
Владимир
02 декабря 2011, 19:35
Лучше поправь заголовок, чтоб он отражал действительность
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:40
  Владимир, он отражает реальность. И она меня не устраиват. Пока ВТБ это не исправит и не извинится заголовок править не буду.
  0
  - Balaganov
    02 декабря 2011, 19:42
    Edelweiss,
    К чему горячиться лучше напиши -херовая техподдержка у втб)))
    0
USER PC
02 декабря 2011, 19:36
У меня в БКС так бывает, это техноглюк.
+1
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:56
  Иван Кузьмич, глюк не глюк, но меня он не радует. Тем более что ежедневные отчеты у ВТБ24 полное гавно, потом ничего не найдешь и не докажешь. Я торгую не только через ВТБ, но ежедневные отчеты в ВТБ худшие из всех. Просто список сделок и все. Ни сколько было ни сколько стало, ни вариационки ничего нет.
  0
  - Кирилл Лукин
    02 декабря 2011, 19:58
    Edelweiss, да отчеты у них не очень информативны, + их нужно подписывать и сдавать в офис. Уже какой год просим, а они все не могут ЭЦП сделать, как в некоторых других БК.
    0
mentpog
02 декабря 2011, 19:37
Если будет возможность, напиши чем всё кончится. А то я то же в ВТБ.
0
- Кирилл Лукин
  02 декабря 2011, 19:40
  mentpog, у меня тоже ВТБ, но отображается все верно.
  0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:42
  mentpog, конечно. Вот сижу и думаю, а если это не в первый раз уже? Я не так часто слежу за счетом, торгую по дневкам. Что если ВТБ так по тихому иногда маржу не за что списывает?
  0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:50
  mentpog, отпишу, а пока лучше плюсаните кому не жалко, хочу на главную вывести. Пусть народ полюбуются.
  0
  - ml
    02 декабря 2011, 20:11
    Edelweiss, я плюсанула. отпиши потом как всё закончиться
    0
maksimmig
02 декабря 2011, 19:38
У меня тоже самое вчера было через пару часов все исправилось
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 19:43
  maksimmig, исправиться… в понедельник в 14-00 :)
  0
maksimmig
02 декабря 2011, 19:38
Торгую через Финам
0
livladimir
02 декабря 2011, 19:50
У БКС та же хрень, говорят проблемы с программой, с биржей, заново создейте таблицу и прочую муть), но то что мои подворовывают (под благовидным предлогом) — это да, сам поймал на этом…
0
Zorkiy
02 декабря 2011, 19:59
уже неделю такое в втб, не парься. с утра все будет ок.

еще попробуй просто заявку по сберу выставить в стакан и убрать и все будет ок через 10 сек)
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 20:02
  Zorkiy, да, помогло! Спасибо!
  0
- Кирилл Лукин
  02 декабря 2011, 20:03
  Zorkiy, главное успеть снять )
  0
Neyvin
02 декабря 2011, 20:16
заголовок явно не соответсвует содержимому=)
я открыл — думал там жесть)
0
- Edelweiss
  02 декабря 2011, 20:25
  Neyvin, подправил. Сейчас еще пост о ВТБ напишу, раз пошла такая пляска.
  0