Очередная проблема с работой Tslab в Финам.

Алготрейдер должен учиться на своих ошибках...

В Прошлом месяце здесь обсуждали зависание свечек у Финама, не смог сейчас найти этот пост, ну да ладно. Это проблема стоила мне 7% от депо, фактически месяц получился убыточной благодаря проблемма у Финам, результат месяца -6%.

Сейчас все повторяется. Суть проблемы: появляется сообщение «Неверное значение параметра TransactionID» заявки которые выставляет агент, Tslab не может снять и считает что их нет, а потом чудесным оброз они исполняются на сервере и у меня только меняется размер позиции, в некоторых алгоритмах у меня происходит выход по пять раз на одном сигнале. Я три дня сижу за роботом руками убираю позиции.

Вы спросите, «А зачем вы Александр нам об этом пишите, напишите в службу поддержки». А я Вам отвечу: «Я написал всем, Tslab ответил что проблемма у Финам». Финам ответа мне не прислал. Возможно я не один в своем горьком горе. Пишете у кого как работает Tslab в Финам, резонас должен подтолкнуть Финам к более быстрым действия, не стоит ждать пока все схлопнется.

Лайки, репосты, ругань в коментария про политику все приветствуется :)

update 05.03.2015 18.30

Сегодня пришли хорошие новости, проблему вроде решили в версии 1.2.18.47 пишут что «косяк» был на стороне Tslab. Главное результат. Большое спасибо службе поддержки за решение моей проблемы.

торговые роботы Финам

Aleksandr On

Санкт-Петербург

с 7 июня 2011

43 Комментария

Профессор Преображенский
04 марта 2015, 21:06
Финам обязательно ответит. Если нет, то можно попробовать в спортлото написать.
+2
- Aleksandr On
  04 марта 2015, 21:11
  Профессор Преображенский, Это которое 6 из 49? :)
  
  0
Евгений
04 марта 2015, 21:17
Не ТС лаб. Работает отлично.
0
- crazyFakir
  04 марта 2015, 21:31
  Евгений, ТС Лаб вообще не работает.
  +2
Aleksandr On
04 марта 2015, 21:37
TSLab устойчивая программа, он конечно в силу потребления большОго кол-ва ресурсов не очень быстро шевелиться, но у торговля на «15 минутках» проблемы в основном с не исполнением заявок или зависание свечек.

0
- Евгений
  04 марта 2015, 22:25
  Sandr601, то что вы пишите — ни разу не наблюдал на Транзаке. Или вы как-то по другому подключаетесь?
  0
  - Aleksandr On
    04 марта 2015, 23:07
    Евгений, Да через транзак коннектор.
    0
    - Евгений
      04 марта 2015, 23:37
      Sandr601, сам транзак работает нормально. Долбите авторов программы. Финам ничем не поможет.
      0
      - Aleksandr On
        04 марта 2015, 23:44
        Евгений, Tslab отвечает, что проблема у Финам. Завтра конечно буду и в Финам звонить. Как у Райкина: «К пуговицам претензии есть»?
        
        P.S. Но никто в теме не пишет про такие же проблемы как у меня.
        Я один, счастливчик:(
        
        0
        Евгений
        04 марта 2015, 23:51
        Sandr601, в Финам звонить бесполезно. Они не устранят проблему, так как проблема в тс лаб.
        0
bstone
04 марта 2015, 21:50
Депозит большой? Если да — Финам дает Плазу? Если да — ТС Лаб умеет работать через Плазу? Если да — подключаете тслаб через плазу и исключаете Финам из цепи, и тогда тслаб уже не сможет свалить на финам :)
0
- Aleksandr On
  04 марта 2015, 21:56
  bstone, такие мысли были но депозит не очень большой для подключения Plaza 2. И платить за скоростное подключение при 50 сделках в день как то не рационально.
  0
  - bstone
    04 марта 2015, 22:32
    Sandr601, тогда печалька.
    +1
  - crazyFakir
    05 марта 2015, 05:11
    Sandr601, 2 тыр за скорость и надежность тебе жалко?
    
    что ты за трейдер? :)
    +2
    - ves2010
      05 марта 2015, 08:26
      crazyFakir, дык плаза только фьючи… а если еще и спот нужон?
      1 поставь тслаб на голый комп… т.е. только винда тслаб и квик
      2 давай скрины сделок на графике
      0
      - Aleksandr On
        05 марта 2015, 10:23
        ves2010, Tslab у меня и так на отдельном Windows Server 2012 стоит и там ничего кроме антивируса.
        +1
        ves2010
        06 марта 2015, 18:00
        Sandr601, вот антивирус то и гадит… у меня например тслаб с авастом не дружил… — во время обновлений и проверок затыкал тслаб
        +1
        Aleksandr On
        06 марта 2015, 19:42
        ves2010, Да есть такое дело у меня Comodo «ругался» и встроенный SmartScreen. А вот серверный AVG молчит.
        0
        Дмитрий Черников
        14 марта 2015, 05:30
        Sandr601, антивирус тоже убери
        0
      - Евгений
        13 марта 2015, 13:50
        ves2010, плаза дает и спот. Но вряд ли смена коннектора устранит проблему. Проблема не в транзаке.
        0
        Chepell
        13 марта 2015, 14:11
        Евгений, проблема в коннекторе тслаба к транзаку.
        На связке с квиком таких проблем не видел. А тслаб+плаза2 вообще красота!
        0
        Евгений
        13 марта 2015, 15:20
        Chepell, я слышал много плохое про тс лаб и его коннектор к квик. И ни разу не испытавал проблем технического характера с транзак. Это наводит на мысли.
        0
        Chepell
        13 марта 2015, 15:23
        Евгений, на какие мысли наводит?
        0
        Евгений
        13 марта 2015, 15:28
        Chepell, проблема в тс лаб и смена коннектор не решит эту проблему.
        0
        Chepell
        13 марта 2015, 15:31
        Евгений, я ни на квике ни на плазе никогда не ловил таких ошибок. Это проблема сугубо конкретного коннектора тслаба.
        0
        Евгений
        13 марта 2015, 15:46
        Chepell, вам повезло. Но на транзаке нет таких проблем. Как видите пишут только пользователи тс лаб о своих проблемах. Значит глюки в тс лаб. И Квик там тоже плохо работает.
        0
        Chepell
        13 марта 2015, 16:08
        Евгений, так речь о коннекторах тслаба изначально. А не о тмо что на квике или транзаке нет ошибок таких. Таких ошибок там в принципе быть не может.
        0
        Дмитрий Черников
        14 марта 2015, 05:32
        Chepell, при связке тслаб с квиком другие пробелемы :) иногда история отстает и свечки не прогружаются следить надо постоянно, если на часах торговать, то норм…
        0
    - Aleksandr On
      05 марта 2015, 10:09
      crazyFakir, от 3500р. будет стоить Tslab и плюс за подключение, по-моему первого счета 4000р., а за последующие по 2000р. В моем случаем 3500р.+4000р.+2000р.+2000р., в месяц 11500р. в год 138000р. Повторюсь и за 138000р. ты получешь скорость и убираешь одно из передаточных звеньев, наивно думать что все проблемы возникают только от Transaq Connector.
      0
      - crazyFakir
        06 марта 2015, 21:25
        Sandr601, забей на ТыСлаб за такой ценник
        +1
  - Chepell
    13 марта 2015, 14:23
    Sandr601, 50 сделок в день. Все конечно зависит от объемов и стратегий, но в целом стабильность вырастет в разы и существенно улучшится исполнение. Плюсы от этого конечно сложнее посчитать чем годовые затраты на плазу :) Вот вы из-за техпроблем потеряли 7% счета, на сколько бы месяцев оплаты плазы их бы хватило...
    И это если рассчитывать на то, что в будущем тех проблем не будет, но они будут!
    0
    - Aleksandr On
      13 марта 2015, 16:08
      Chepell, У Вас есть Plaza 2? Поделитесь мнением, как работает.
      
      И сколько стоит?
      0
      - Chepell
        13 марта 2015, 16:18
        Sandr601, работает отлично! 8900 с учетом тслаба
        0
- Chepell
  13 марта 2015, 14:25
  bstone, я бы для плазы еще и брокера с нормальной комиссией искал, неплохая возможность часть (или все) затрат на плазу погасить за счет снижения комиса.
  0
  - Aleksandr On
    13 марта 2015, 15:50
    Chepell, По пути снижение комиссий я уже сделал для себя одно Открытие :) Там TSlab работает через Quik я долго откладывал для себя этот шаг как более не надежный, и был уверен что работать будет гораздо медленние. И сегодня специально взял в одном месте два одинаковых VDS и провел замеры скорости по исполнению заявок и могу сказать, что скорость исполнения заявок Tslab через Quik и через Transaq коннектор одинаковая! По крайней мере сегодня так было сегодня 13.03.2015.
    0
    - Chepell
      13 марта 2015, 16:12
      Sandr601, открытие хорошее но я бы предостерег просто так снижать комис и оставаться по сути на такой же медленной и ненадежной связке. В последнее время сервера квика работали очень плохо. Ушел на плазу…
      0
rts-trader
05 марта 2015, 09:16
В Финаме есть отдел API. Напишите туда: [email protected]
Там адекватные, грамотные ребята.
0
- Aleksandr On
  05 марта 2015, 09:54
  rts-trader, Спасибо.
  0
ICEDONE
05 марта 2015, 09:56
зачем за роботом убираешь, удали его из агентов, скопируй под новым именем и все. История с нуля получится))
0
- Aleksandr On
  05 марта 2015, 10:10
  ICEDONE, «Убираю» — закрываю сделки открытые агентами по несколько раз на одном сигнале.
  0
- Дмитрий Черников
  14 марта 2015, 05:39
  ICEDONE, если за агентом руками подчищать, где он не вышел, можно еще делать так, но это надо делать прям сразу после инцидента: если закрыли руками все позиции сняли все заявки, нужно выключить и включить агента, он поставит заявку на выход и если она исполниться, опять закрыть позы руками. агент будет думать что у него все ок.
  0
Aleksandr On
05 марта 2015, 18:36
Сегодня пришли хорошие новости, проблему вроде решили в версии 1.2.18.47 пишут что «косяк» был на стороне Tslab. Главное результат. Большое спасибо службе поддержки за решение моей проблемы.

+1
Дмитрий Черников
14 марта 2015, 05:42
несколько раз по утрам была проблема цена в позициях менялась, а графики не двигались, несколько раз перезагрузил тслаб, позвонил в финам. в финаме сказали что тех проблемы какие-то, пока разговаривал с оператором, графики забегали… было такое раза 3 за последние 2 недели
0