Всем привет.
Как вы уже знаете, сегодня на ММВБ был очередной сбой, в частности я сегодня выставил заявку на продажу бумаг сбера по 81. С 17.40 до 17.45 цена сбера колебалась в диапазоне от 81 до 81.10, при достаточном количестве покупателей в стакане. Пять минут — целая вечность для трейдинга!!
Все попытки продать по данной цене «канули в лету» из-за технических проблем ММВБ, каждый раз нажимая кнопку продать получал сообщение, что в данный момент операция не возможна.
В 17.52 попытался продать по 80.8 — результат то же самый — операция по продаже не возможна, и далее они поехали ниже.
Сбер сегодня закрылся на 80.12, я остался в бумаге. Дело в том, что пакет бумаг у меня довольно немаленький, и фиксация по 81 принесла бы мне профита сегодня в 34 000 рублей.
В той связи прошу совета и рекомендации, имеет ли смысл формировать официальную претензию к ММВБ о компенсации материального вреда ?
Звонил брокеру (атон), там рекомендовали попробовать, при это сказали, что это мое личное дело и помогать мне не будут, и вообще не знают как это делать.
Теоретически история заявок на продажу ведь никуда не пропадает с серверов? Я смогу доказать, что выставлял их в указанное время? Смогу обосновать, что сделка по продаже бы состоялась, если б не сбой на ММВБ ?
Прошу советов и рекомендаций как быть в такой ситуации...
gad, в другой стране то же самое, у меня был прицедент когда стоящая заявка на NYSE не сработала, ну и что, написали вежливое извинение мол так и так технический сбой, про@бали мы вашу заявку, да ставили, да цена там была, да объёмов было выше крыши, но что-то про@блось, стараемся, работаем для вас. Всем спасибо все свободны ;-)
у меня такая же проблема была и тоже с Атоном, но это було года два или три назад. Они тогда мне сказали пасать заявление и обещали разбираться, но я не стал с этим связываться. Да и вообще у них много всяких косяков. Мой совет забейте и торгуйте дальше!
Не реально. Они биржа, а не кухня и история котировок тут не причём, по опыту открестятся в сторону брокера скажут у них всё нормально было. Насколько мне известно прецидентов возмещений в таких ситуациях вообще не было. Им сбер по 81 не нужен, а те кто хотели купить в тот момент уже не хотят. Никто же не мешал заранее поставить заявку туда, а то что у «вас» не получилось её поставить — ну кто тут виноват, технические проблемы.
bikov, а вот здесь правду будет ооочень тяжело найти… В восьмом году у брокеров вылетали лимиты в результате клиенты оказывались в положении «раком» т.к. толком сделки совершать было нельзя, понятно что виноват брокер, понятно что заигрался и/или не смог отмаржинколить всех кого нужно было (тупо бидов не было) из-за этого было много влётов, не знаю, бодания через ФСФР ни к чему не привели, куча муккулатуры, никто ни в чём не виноват, просто так получилось. Теоретически можно судиться, только как доказывать хоть что-то? У этих что-то есть, а у клиента только его слова :-)
KSN, ну вы явно много раз были в судах раз там собираетесь предъявить print-screen :-) Если по сути топика очевидно, что брокер отвечает максимум своей комиссией в случае чего т.к. остальное просто не его, а биржа вообще ни за что не отвечает.
Xapon, ТС собирается подать претензию бирже, про судебное разбирательство речи не было, а об этом лучше консультиро-ваться у юристов какие доки являются законными, фото ведь являются, почему же системные сообщения не могут?
PahaPCT, у форекса один недостаток — сплошные кухни кругом, а не кухни хотят работать от 100к$ ;-) Ну и с плечами, давать-то их дают, но брать-то не обязательно.
У Вас договор на оказание услуг с брокером, а не биржей. Так что, в моем понимании, все претензии к брокеру. В дальнейший брокер сможет выставить иск к бирже, но это уже их дело. Вопрос только в доказательстве вины брокера.
Sergey Masyura, у вас договор с интернет провайдером, поэтому если винда не смогла заапдейтиться е@ите ему мозг и подайте на него в суд. Договор бы прочесть разок :-)
Договор читайте с брокером. Там будут строки на предмет " если чо, то мы не виноваты". А с биржей у вас вобще договора как такового нет, следовательно биржа, как юр. лицо вам ничем не обязана.
Хмм, странно, но ни втб24, ни альфа никаких уведомлений не присылали. На сайте биржи тоже никакой инфы не нашел.
У меня, правда, заявок в это время не было.
пора, короче, дружбаны трейдеры, нам свой профсоюз организовывать, а то что-то часто нашего брата частного инвестора прижимать стали, то КУКЛ, то тех.косяки на биржах…
Я отправлял заявки на покупку и продажу в указанный период (у меня БКС и КИТ). Никаких проблем. Вообще, сегодня никаких проблем с отправкой и установкой заявок на бирже не было, хотя на смарт-лабе писали про какие-то проблемы. Подозреваю что у вас дело в брокере.
эээ по сути проблемы — это косяк Вашего БРОКЕРА!!! Поскольку это у него небыло денег… брокер сошлется на тех.проблемы биржи — а это нереально отсудить…
YgrOK,
ну да
удобренья, кстате, держались до последнего… :0\
ибо, фкурсе прекрасно тех реальных «перспектив» в мире со спросопредложениями, на самом деле
Alex666, 105,5 вижу на этом графике… Возможно и ниже были, но до 105 точно не дошел Газмяс...
А 100 сам хотел, но что толку… Откупали его как не в себя, все кто не попадя…
Не знаю, чего вы жалуетесь. Тема пиарилась весь год. Много денег готовили на длинные офз. Попытка поймать дно редко удаётся. Но, когда поезд трогается, лучше сидеть уже соответственно купленным билета...
шас все со сбера и татки вылезут, вчухают новость и еще 5% как с куста, полетим вверх, рокета!
Южуралзолото вы там по ТГ каналам рекламу хоть дайте, что нибудь типа — долга больше нет, генерим б...
хахаха
если на ммвб тож самое )
вот бы мне плечи там не давали я бы был миллиардером уже
я беру ) в любом случае и побольше побольше )
У меня, правда, заявок в это время не было.