БКС ужасное обслуживание

Менеджеры жутко тупят, от тех поддержки ничего не добиться. В подробности вдаваться не буду, но если есть выбор лучшие ищите кого-нибудь получше, критические моменты показывают ужасную организацию базовых элементарных процессов.

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

бкс

Tyler

Москва

с 7 января 2013

13 Комментариев

егорка
18 декабря 2014, 14:55
кто нибудь знает что такое базовые ставки риска и чем грозит повышение и понижение их? второй день выскакивают в квике сообщения я кроме изменения го ничего больше и не знаю.
0
Jirca2020
18 декабря 2014, 14:56
Согласен, ухожу от них при первой же возможности. В кабинет не зайти.Вот в таких ситуациях брокер и познается.
0
егорка
18 декабря 2014, 15:04
если посмотреть на сайте биржи количество открытых позиций физлицами то физлиц почти и не осталось. сильное и частое изменение го убило клиентов и наверное брокерам досталось.
0
Сергей
18 декабря 2014, 15:04
Супер аргументы ) подробности написанного не оставляют шансы на сомнения в данных выводах )))
0
Manuh
18 декабря 2014, 15:16
технические работы пишут…
0
GSM
18 декабря 2014, 15:22
счет директ форекс по карте уже с неделю пополнить невозможно — а как было удобно…
0
Jirca2020
18 декабря 2014, 15:35
Наладили БКС он-лайн не знаю как оперативно, но пол часа понервничать пришлось
0
automatizm
18 декабря 2014, 20:46
Подтверждаю, у БКСа все хорошо пока ты в терминале Квик.
Но как только переходишь на общение с сотрудниками — это полный атас некомпетенции (((
0
- BCS
  19 декабря 2014, 10:44
  automatizm, звучит, к сожалению, очень обобщенно. Будем признательны за описание конкретных ситуаций, примеров, когда наши сотрудники проявили себя так как Вы изложили. Живой фидбек поможет и нашим клиентам и нам повлиять на ситуацию, если она того требует. На сайте БКС есть форма обратной связи, или в соцсетях можно в наших группах написать.
  
  Спасибо!
  0
  - automatizm
    19 декабря 2014, 12:04
    BCS, написал в личку, почту не глядите?
    0
    - BCS
      19 декабря 2014, 13:28
      automatizm, обязательно.
      0

Читайте на SMART-LAB:

Рефинансирование как главный риск 2026 года для держателей облигаций

Если в 2024–2025 годах ключевой темой для российского долгового рынка была сама стоимость денег, то в 2026 году фокус смещается. Теперь для инвестора важен уже не только уровень ключевой ставки,...

Газпромбанк

11:24

📍 Почему офлайн-сеть остаётся важной частью экосистемы «МГКЛ»

Несмотря на активное развитие онлайн-сервисов и цифровых направлений, офлайн-сеть остаётся одной из ключевых частей экосистемы Группы «МГКЛ». Сегодня в Москве и Московской области...

МГКЛ

10:07

Записки инвестора. Ключевые тренды и события на рынке

«Записки инвестора» — еженедельная рубрика для быстрого погружения в рынок. Мы выделяем самые важные события, за которыми стоит следить — и вы можете пробежаться по ним буквально за пару...

БКС Мир инвестиций

10:10

Исповедь по Магниту: пришло время каяться за свои грехи. Самый подробный разбор отчета за 2025 год

Магнит — это как сыр с плесенью. Удовольствие для гурманов 😁 Примитивная оценка акций Магнита делается через мультипликатор EV/EBITDA текущего года. Опубликованный за 2025 год отчет показал,...