Katapult
Katapult личный блог
31 октября 2014, 16:36

ФИНАМ, отношение к клиенту

Утро. Звонок по телефону.
Действующие лица: Я и ФИНАМ.
 
Ф: Вас беспокоит компания «ФИНАМ». Спешим сообщить, что для входа в трензак нужно смс подтверждение.
Я: Вы всех клиентов так обзваниваете?
Ф: Нет.
Я: А по каким критериям отбираете клиентов?
Ф: Это конфиденциальная информация.
Я: Дайте угадаю, размер депозита?
Ф: Да.
Я: А это не является ли дискриминацией по размеру депо?
Ф: Нет.

 
Какие для себя выводы: известили людей с деньгами, чтоб те не подняли крик и не стали набрасывать на вентилятор, а остальные (с копейками) погодят.
Моим знакомым, друзьям, родным, которые являются клиентами ФИНАМа (с маленькими, но активными депо), так никто и не позвонил.
17 Комментариев
  • tradeformation
    31 октября 2014, 16:38
    С малыми депо через транзак, скорее всего, не торгую вовсе.
  • Евгений
    31 октября 2014, 16:58
    Не обманывайте себя. Такое отношение ВЕЗДЕ.
  • $OFF
    31 октября 2014, 17:13
    новость из пальца
  • Cheshirscy
    31 октября 2014, 17:16
    Чего-то я не въехал. Какое смс подтверждение? запущено 4 транзака, только счаз перезапускал. никаких смс не было

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн