Katapult
Katapult личный блог
31 октября 2014, 16:36

ФИНАМ, отношение к клиенту

Утро. Звонок по телефону.
Действующие лица: Я и ФИНАМ.
 
Ф: Вас беспокоит компания «ФИНАМ». Спешим сообщить, что для входа в трензак нужно смс подтверждение.
Я: Вы всех клиентов так обзваниваете?
Ф: Нет.
Я: А по каким критериям отбираете клиентов?
Ф: Это конфиденциальная информация.
Я: Дайте угадаю, размер депозита?
Ф: Да.
Я: А это не является ли дискриминацией по размеру депо?
Ф: Нет.

 
Какие для себя выводы: известили людей с деньгами, чтоб те не подняли крик и не стали набрасывать на вентилятор, а остальные (с копейками) погодят.
Моим знакомым, друзьям, родным, которые являются клиентами ФИНАМа (с маленькими, но активными депо), так никто и не позвонил.
17 Комментариев
  • tradeformation
    31 октября 2014, 16:38
    С малыми депо через транзак, скорее всего, не торгую вовсе.
    • smartFARTER
      31 октября 2014, 16:53
      tradeformation, это почему же?)))) Через Транзак можно торговать хоть с 1 000 рублей, фьючём ВТБ например.
      Я, кстати, захожу в Транзак без СМС, а вот в Личный кабинет — да.
      • tradeformation
        31 октября 2014, 17:07
        smartFARTER, можно, конечно. Но новичков чаще обучают квику, чем транзаку.
  • Евгений
    31 октября 2014, 16:58
    Не обманывайте себя. Такое отношение ВЕЗДЕ.
    • tradeformation
      31 октября 2014, 17:07
      Евгений, знаете, Финам хотя бы кого-то обзванивает. А чаще бывает, что никому даже и не соберутся.
  • $OFF
    31 октября 2014, 17:13
    новость из пальца
  • Cheshirscy
    31 октября 2014, 17:16
    Чего-то я не въехал. Какое смс подтверждение? запущено 4 транзака, только счаз перезапускал. никаких смс не было
  • Андрей К
    31 октября 2014, 17:17
    мягко так своим депо похвастали =)
  • MasterDm
    31 октября 2014, 17:22
    бред какой то ))))) выпил что ли уже.??? рабочий день у трейдера не закончен… торгуй и не звени… как трамвай )))
    • Юрий
      31 октября 2014, 18:40
      MasterDm, +++++ :-)
  • $OFF
    31 октября 2014, 17:27
    — але
    — да
    — у вас большой
    — знаю, все так говорят. а в чем вопрос?
    — просто мы ведем учет всех трейдеров у кого большой
    — а всех предупреждаете у кого большой? нет. у кого маленькие — не звоним
  • starlight
    31 октября 2014, 17:40
    автору — у вас выводы в конце топика неправильные.
    тем у кого счета поменьше, просто пока не будут подключать этот сервис, вот поэтому и не позвонили.
  • Negociant
    31 октября 2014, 17:44
    Добро пожаловать в наше масонско-элитное общество, ты теперь один из нас. ЩАбудь про своих родных, друзей и близких! Первое правило, забыть всех нищебродов! Нам звонят всегда, из финама, из полиции, из ада… Короче, ты в шоколаде… Оч богат...)))))
  • Юрий
    31 октября 2014, 18:25
    В чем суть вопроса :-) кстати Финам профи. На рынке и. Проблем у меня никогда небыло за 5 или больше лет…
  • $OFF
    31 октября 2014, 20:53
    в финам пропущена буква Г. там и кроется весь смысл

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн