ФИНАМ, отношение к клиенту

Утро. Звонок по телефону.
Действующие лица: Я и ФИНАМ.

Ф: Вас беспокоит компания «ФИНАМ». Спешим сообщить, что для входа в трензак нужно смс подтверждение.
Я: Вы всех клиентов так обзваниваете?
Ф: Нет.
Я: А по каким критериям отбираете клиентов?
Ф: Это конфиденциальная информация.
Я: Дайте угадаю, размер депозита?
Ф: Да.
Я: А это не является ли дискриминацией по размеру депо?
Ф: Нет.
…

Какие для себя выводы: известили людей с деньгами, чтоб те не подняли крик и не стали набрасывать на вентилятор, а остальные (с копейками) погодят.
Моим знакомым, друзьям, родным, которые являются клиентами ФИНАМа (с маленькими, но активными депо), так никто и не позвонил.

ФИНАМ

Katapult

МО РФ

с 5 января 2012

17 Комментариев

tradeformation
31 октября 2014, 16:38
С малыми депо через транзак, скорее всего, не торгую вовсе.
0
- smartFARTER
  31 октября 2014, 16:53
  tradeformation, это почему же?)))) Через Транзак можно торговать хоть с 1 000 рублей, фьючём ВТБ например.
  Я, кстати, захожу в Транзак без СМС, а вот в Личный кабинет — да.
  +8
  - tradeformation
    31 октября 2014, 17:07
    smartFARTER, можно, конечно. Но новичков чаще обучают квику, чем транзаку.
    0
Евгений
31 октября 2014, 16:58
Не обманывайте себя. Такое отношение ВЕЗДЕ.
+3
- tradeformation
  31 октября 2014, 17:07
  Евгений, знаете, Финам хотя бы кого-то обзванивает. А чаще бывает, что никому даже и не соберутся.
  +2
$OFF
31 октября 2014, 17:13
новость из пальца
0
- Добрый человек
  31 октября 2014, 17:17
  1serj, Не. с конца капнуло
  0
Cheshirscy
31 октября 2014, 17:16
Чего-то я не въехал. Какое смс подтверждение? запущено 4 транзака, только счаз перезапускал. никаких смс не было
0
Андрей К
31 октября 2014, 17:17
мягко так своим депо похвастали =)
+1
MasterDm
31 октября 2014, 17:22
бред какой то ))))) выпил что ли уже.??? рабочий день у трейдера не закончен… торгуй и не звени… как трамвай )))
+3
- Юрий
  31 октября 2014, 18:40
  MasterDm, +++++ :-)
  +1
$OFF
31 октября 2014, 17:27
— але
— да
— у вас большой
— знаю, все так говорят. а в чем вопрос?
— просто мы ведем учет всех трейдеров у кого большой
— а всех предупреждаете у кого большой? нет. у кого маленькие — не звоним
+2
starlight
31 октября 2014, 17:40
автору — у вас выводы в конце топика неправильные.
тем у кого счета поменьше, просто пока не будут подключать этот сервис, вот поэтому и не позвонили.
0
Negociant
31 октября 2014, 17:44
Добро пожаловать в наше масонско-элитное общество, ты теперь один из нас. ЩАбудь про своих родных, друзей и близких! Первое правило, забыть всех нищебродов! Нам звонят всегда, из финама, из полиции, из ада… Короче, ты в шоколаде… Оч богат...)))))
0
Юрий
31 октября 2014, 18:25
В чем суть вопроса :-) кстати Финам профи. На рынке и. Проблем у меня никогда небыло за 5 или больше лет…
+2
$OFF
31 октября 2014, 20:53
в финам пропущена буква Г. там и кроется весь смысл
0