Закрыли кредит, а долг остался? Проверьте кредитную историю
Погашенный кредит не всегда означает, что в кредитной истории все в порядке. Там может остаться просрочка, незакрытый договор или даже чужой заем. Почему так происходит и как исправить ошибки, рассказывает Степан Бабко, руководитель департамента судебного взыскания ПКО «Защита онлайн».
В кредитной истории хранятся сведения не только о действующих займах, но и о погашенных кредитах и прошлых просрочках. Поэтому старая просрочка сама по себе не означает, что долг все еще существует. А вот неверная сумма или незакрытый договор — это повод разобраться.
Откуда берутся проблемы?
Забыли последний платеж. Основной долг погашен, но на счете осталась небольшая сумма.
Неправильно оформили досрочное погашение. Например, заемщик вносит на счет 300 тыс. рублей, чтобы закрыть кредит, но не подает заявление на досрочное погашение. Деньги продолжают списываться ежемесячными платежами, и в какой-то момент их перестает хватать. Возникает просрочка, хотя изначально средств было достаточно.
Долг передали другой организации. Если обязательство уже погашено, важно убедиться, что платежи учтены и договор закрыт.
Допустили ошибку или оформили заем мошенники. В отчете может появиться чужой кредит или неверная сумма задолженности.
Как проверить данные?
Узнать, в каких бюро кредитных историй хранится отчет, можно через Госуслуги или сервисы Банка России. В каждом БКИ отчет бесплатно предоставляется два раза в календарный год.
Проверьте, какие договоры числятся действующими, совпадают ли суммы и даты платежей, нет ли незнакомых займов и необъяснимых просрочек.
Если нашли ошибку, обратитесь в БКИ или к организации, которая передала сведения. Приложите подтверждение оплаты, справку о погашении или выписку по счету. По общему правилу БКИ отводится до 20 рабочих дней на проверку обращения.
Удалить достоверную информацию о прошлой просрочке только потому, что долг погашен, нельзя. Но если в отчете ошибка, лучше оспорить ее заранее — до того, как понадобится новый кредит.
