Оба раза провал.
В апреле 2026 года стартап Andon Labs открыл кафе в Стокгольме, передав управление ИИ-агенту Mona на базе Google Gemini. Найм, закупки, разрешения, меню — без единого менеджера-человека.
Итог за две недели: выручка $5 700 при стартовом бюджете $21 000. На счетах осталось меньше $5 000.
Провалы были специфическими: 6 000 салфеток, 3 000 перчаток, тонны консервированных томатов (в кофейню) — и ни разу вовремя не заказанный хлеб. Из-за этого сэндвичи убирали из меню. ИИ заказал 120 яиц для кафе без плиты, и когда бариста указали на проблему, предложил готовить их в микроволновке (яйца взрываются в СВЧ).
Проблема была в том, что ИИ забывал, что уже делал заказ и поэтому заказывал много раз одно и то же. А про то, что яйца взрываются в микроволновке, он не знал. Об этом мало где написано. Обычно это узнают из собственного опыта.
А другой опыт был ещё в конце 2025 года. Anthropic вместе с Andon Labs запустила ИИ-агента Claudius на базе Claude Sonnet 3.7 — управлять вендинговым автоматом в редакции Wall Street Journal. Стартовый капитал $1 000, задача: максимизировать прибыль. Казалось бы, идеально ограниченная среда — конкретный автомат, конкретные товары.
Сотрудники редакции быстро поняли, как работает система, и обманули её. Они убедили Claudius, что он — советский торговый автомат 1962 года из подвала МГУ, где платная торговля противоречит политике издания. ИИ объявил день бесплатной раздачи. До этого он успел заказать живую золотую рыбку, PlayStation-5 и вольфрамовые кубики. Автомат разорился.
Заменили другой версией — Сеймуром Кэшем. Его обманули фальшивым решением «совета директоров». Тоже раздал всё бесплатно.
Два разных эксперимента, разные форматы и одна общая проблема: ИИ не умеет защищать собственные решения от манипуляций — ни физических (нет плиты для яиц), ни социальных (нет убеждённости, что ты не советский автомат).
Смешно? — отнюдь, — бизнес — не рациональная общеполезная сфера деятельности разума, а пространство манипуляций, хитрости и обмана.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.