Безопасность и качество — наш приоритет!
#какустроено. Группа «Озон Фармацевтика» тщательно следит за безопасностью и качеством выпускаемых лекарственных препаратов. Наша цель — гарантировать, что каждый препарат эффективен и безопасен для применения.
Мы уже рассказывали о многоступенчатой системе качества на производстве: каждая упаковка проходит множество проверок, прежде чем попасть на полки аптек. Но наша работа не заканчивается на предпроизводственном и производственном контроле — мы сопровождаем препарат на протяжении всего его жизненного цикла.
🗂️ Архивы образцов
Мы отбираем и храним образцы от каждой серии продукции в специальных помещениях — архивах. Там поддерживаются необходимые климатические условия — контролируются температура и влажность. Мы храним образцы каждого препарата и каждой серии на протяжении всего срока годности. Это позволяет компании оперативно реагировать на возможные проблемы и проводить необходимые исследования и анализ.
📞 Обращения
«Озон Фармацевтика» регистрирует и анализирует все входящие сообщения, поступившие как от потребителей, так и от медицинских работников. При каждом обращении мы проводим расследование, при необходимости анализируем хранящиеся образцы.
💡 Как обратиться?
Вы можете связаться с нами несколькими способами:
🔹 посмотреть контакты производителя — они указаны на каждой пачке препарата;
🔹 заполнить форму обратной связи в специализированном разделе на нашем сайте;
🔹 отправить сообщение на email-адрес: Ozon@ozon-pharm.ru
Любой потребитель или медицинский работник может связаться с нами удобным способом. За обработку сообщений по безопасности отвечает фармаконадзор, служба интегрированная в подразделение качества.
Фармаконадзор — это целая система мониторинга безопасности лекарств: она помогает выявлять и предотвращать нежелательные реакции от их применения. Служба собирает информацию, например, о побочных эффектах, взаимодействии препаратов с другими лекарствами. Главная задача фармаконадзора — обеспечить безопасность и эффективность лекарственных препаратов.
Ваша безопасность — наша приоритетная задача!💙
