il_dottore
il_dottore личный блог
Вчера в 21:05

Фокусы сбер-брокера...

Дай, думаю, погоняю биржу на сон грядущий! Захожу в Квик, туда-сюда, выставляю заявку на покупку чего-нибудь — фиг там, «непокрытая позиция». Какая ещё, мать твою, непокрытая позиция?! Это запрещено договором! И вообще, денег на счету до фига! Выходит, брокер зарядил то ли мои бумаги, то ли мои деньги в свои операции, перекрестился, что клиент ничего не заметит, выключил комп и пошёл домой?! Ага, ещё и стоп-заявки пролетели из-за «недостатка средств на счёте», но деньги-то есть!

Звоню в «поддержку» — фиг там, время у них, видите ли, нерабочее, волнуйтесь завтра! Биржа работает почти круглосуточно 7 дней в неделю, а у брокера нерабочее время в графике присутствует!

Пишу в чат сбера — фиг там, «у нас всё сломалось, но мы всё починим». Тут же приходит смс об удивительно выгодных условиях на вкладе «Лучший»...

Пишу интернет-жалобу в ЦБ РФ — фиг там, зарегистрируйтесь на госуслугах, без этого не работает. Да, раньше работало, но не теперь.

Остался только смартлаб… что бы это ни значило… Ведь «колокольчик» как не работал пару месяцев назад, так и не работает…

UPD Проинтервьюировал троих сотрудников брокера — никто ничего внятно сказать не может, проблем не видят, решений тоже, пишут какие-то заявки сами себе… Сверх того выдают такие козыри, что волосья на голове шевелятся. Чуть ли не на вебинар по Квику приглашали! Один вообще полез смотреть, что такое УДС, и прочитал мне определение из словаря.))) Тихай ужас… Если б сам ничего не соображал, то бежал бы от них быстрым шагом.

В общем, софт у них всё ещё не автоматический на все случаи жизни. В том числе, бывшие в прошлом. Грустно.
21 Комментарий
  • astray
    Вчера в 21:21
    что там у вас новичков опять?
  • да нет такого сбер-брокера. есть сбер-банк, где счет открывали, туда и идите!
  • 00597681
    Вчера в 21:36
    Жалобу на ЦБ в Роспотребнадзор, жалобу в ЦБ по почте.
  • Negativ
    Вчера в 21:49
    Они там на ЕБС всех потихоньку переводят. Процедура так себе: сначала все свободные деньги со срочного раздела загоняют на отдельный счет, не срочный уже, что ли. Во всяком случае, сразу после этого любое ухудшение позиции на срочке воспринимается как маржинальное требование. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн