«Вы до сих пор не отписались»: Почему Яндекс Плюс списывает 449 рублей и как компания копирует схемы Amazon

• В продолжение:
• Подпишитесь на канал «Умен и богат: жизнь как у Дурова» — все самое главное о здоровье, технологиях и деньгах

Алиса, за что Яндекс списывает с меня каждый месяц по 450 руб?

Нет ответа :-)

«Я не могу ответить на этот вопрос». Знакомая фраза? Миллионы россиян слышат её каждый день, но продолжают платить. По последним данным, количество подписчиков Яндекс Плюса достигло 45 миллионов человек. Это почти треть населения страны. Вы помните вообще, что на старте подписка стоила 169 рублей, а сейчас — 449? Подорожание в три раза, о котором многие даже не заметили.

В этом материале разбираемся, как Яндекс подсадил нас на иглу подписок, почему мы платим годами и почему нельзя просто взять и отписаться от этого грёбаного Плюса. А в конце расскажем, из-за какой мерзкой фишки Amazon оштрафовали на 2,5 миллиарда долларов, а Яндексу всё сходит с рук.

Как это начиналось: 169 рублей за полный комфорт

Давайте отмотаем на семь лет назад, в 2018 год, когда всё было устроено по-другому. Вы могли спокойно слушать музыку на Яндексе бесплатно, смотреть кино на любом сервисе, ездить на такси без всяких баллов и программ лояльности. Каждый сервис существовал сам по себе. Подписался — отписался, надоело — ушёл к конкуренту. Это была полная свобода выбора.

Для Яндекса это была головная боль. Им нужна была липучка — что-то, что приклеит вас к их экосистеме настолько крепко, чтобы мысль об уходе даже в голову не приходила. И 29 мая 2018 года Яндекс сделал анонс: новая подписка Яндекс Плюс за 169 рублей.

Подписка выглядела очень сладкой. Скидки на такси, музыка без рекламы, Кинопоиск в подарок. И всё это дешевле чашки кофе. Конечно, я купил. А кто бы не купил?

Интересный факт: на старте изначальные 10% скидки на поездки в такси давались не за счёт Яндекса, а за счёт водителей. Водители массово сбрасывали заказы с Плюсом, потому что выполнять их было невыгодно. Но в пресс-службе заявили, что мы всё не так поняли: водители будут зарабатывать больше, так как люди станут выбирать тарифы подороже.

Пробный период на 90 дней: ловушка привычки

Есть такая штука, наверняка известная: привычка формируется примерно за 21 день. Так вот, Яндекс даёт вам не 21 день, а 90. В четыре раза больше, чем нужно, чтобы поведение закрепилось намертво. За три месяца вы уже говорите Алисе: «Включи, пожалуйста, музыку» вместо того, чтобы самому что-то искать. Уже ждёте кэшбэк баллами за каждую поездку. Уже забыли, что реклама вообще когда-то была посреди трека.

Когда пробный период заканчивается, 169 рублей — это уже не расход, а плата за сохранение комфорта, к которому вы приросли. Классическая схема: первая доза бесплатно. Приманка сработала.

• Физический крючок: Яндекс Станция в вашем доме
• Семейный тариф: отписаться — значит предать близких
• Незаметное подорожание: история лягушки в кипятке
• Почему конкуренты проигрывают: феномен Кинопоиска
• 2300 баллов, которые нельзя бросить
• Квест на выживание: сколько экранов нужно пройти, чтобы отписаться
• Амазоновский прецедент: 2,5 миллиарда за тёмные паттерны

Подпишитесь на канал "Умен и богат: жизнь как у Дурова" — все самое главное о здоровье, технологиях и деньгах

Читайте еще:

1-ый крупный банк РФ из топ-10 стал убыточным из-за многомиллиардных неплатежей по кредитам. МКБ в глубоком минусе

СМИ: осталось 3-4 месяца до финансового кризиса в России: буря в экономике РФ к лету 2026 года