Пользователи ОС Astra Linux не готовы рекомендовать её другим людям — Frank Media

«По пользовательскому опыту, если честно, у нас NPS (Net Promoter Score) плохой. Мы над ним как бы работаем. Это правда наш основной KPI. Мы действительно хотим не просто догнать, а где-то перегнать наших коллег из Европы, из Штатов», — заявил гендиректор компании Астра Илья Сивцев.

NPS рассчитывается как процент сторонников (тех, кто поставил от 9 до 10 баллов) за вычетом процента критиков (тех, кто поставил от нуля до шести баллов) и варьируется от -100 до 100. Нынешнюю величину этого показателя у ОС Astra Linux в компании не раскрывают. Однако когда-то он был равен -25, уточнил Сивцев.

Причины:

неготовность пользователей переходить со старой ОС на новую от другой компании.

«Вам дается в руки операционная система и вы такие “да, блин”. Эта реакция возникает у любого пользователя, если пересадить его с Misrosoft на Mac или с Mac на Microsoft», — полагает он.

Вторая причина заключается в том, что при работе с операционными системами пользователи оценивают, скорее, сторонние бизнес-приложения, которые на этой ОС работают

По словам Сивцева, NPS у других продуктов значительно выше.

frankmedia.ru/249945

Astra Linux Сивцев IT-компании акции Астра

Группа Астра

Nordstream

Псков

337

77 046

с 31 января 2015

3 Комментария

master114
02 декабря 2025, 14:12
Что меня останавливает от использования линуксовых ОС — головная боль от предстоящих проблем с разными программами. Если бы все ограничивалось стандартным браузером и парой попсовых программ, то не задумывался бы.
+1
Александр Т.
02 декабря 2025, 15:03
Почему бы не сделать ставку на аудиторию игроманов, сделать хорошую поддержку игр и различных эмуляторов (протон, lutris, steam, vine) более дружелюбных возможностей по настройке, без битвы с безопасностью системы. Чтобы можно было при установке выбирать домашнюю версию ОС (Deepin можно в пример поставить)
0
Анатолий
02 декабря 2025, 16:01
И как потом оправдать высокие зп в IT?
0

Читайте на SMART-LAB:

Официально первые 🚀

Вчера мы получили статус официального администратора индикаторов. Биржа стала первой организацией в реестре, а RUSFAR — первым официально зарегистрированным и прошедшим проверку регулятора...

Московская биржа

25.12.2025

🎄Новогодняя распродажа в Schoollive уже стартовала! 🎄

С сегодняшнего дня и до конца года забирайте любые наши курсы со скидкой 30%. Подробности вас ждут на странице «Обучение MOEX», заходите и выбирайте курс, который прокачает именно вас!...

LiveInvestingGroup

26.12.2025

🎯 Как сработала идея на рынке драгоценных металлов

В этом году серебро удвоило цену. Оно пользуется спросом не только как защитный актив, но и как промышленный магнит зелёной энергетики. Наши аналитики ещё в начале года оценили существенный...