XXX★
XXX★ личный блог
28 августа 2025, 15:34

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Прочитал такую смешную новость:
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Я же до уровня приват банкинга у них слава богу не дошел,
мне хватило и пакета Прайм, чтобы убедиться, что это полное дно.

Смотрите сами, ситуация такая: декабрь 22 года, я обслуживаюсь в привилегии. ВТБ отменяют купоны по субордам. Я связываюсь с менеджером Прайма и еду к ним на такси в другой город для экстренной консультации (он меня давно звал к ним). Там мне оформляют Прайм наконец.

Воспользовавшись моей шоковой ситуацией (хренасе, я купил суборды и через 1-2 дня они с 7,5 лямов падают до 4 + отмена купонов) менеджеры прайм грубо нарушают закон в отношении моих персональных данных (если кто-то считает это клеветой, то пусть на меня в суд подадут).

Потом менеджеры прайма лгут в ЦБ относительно деталей и обстоятельств происшествия. У меня есть записи разговоров и скрины переписки, если чо. Я пишу в ген. прокуратуру и прошу просмотреть записи из их вип переговорки, для подтверждения своих слов, уведомляю об этом ЦБ. Все заканчивается ничем. Ни ответа ни привета. У ВТБ есть все факты на руках (записи), но им срать уже на меня и ЦБ и всех. Более того, мой отзыв на банки ру сносят. Там у ВТБ все схвачено, это не первый раз, я это замечал. За репутацией своего говно-Прайм они типа следят.

А вот мой отзыв на СЛ о том, как это происходило:
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Т.е. еще раз, ситуация: я покупаю суборды ВТБ, через 1-2 дня они их рушат (при этом у меня есть ответ от ЦБ, из которого исходит, что они торговались как минимум лишние сутки после принятия решения советом директоров, т.е. они не сразу обьявили о решении), я приезжаю в офис, где мне нагло лгут по поводу моих прав в отношении персональных данных (!). И да, запись разговора с ПМ Прайма, где он извинился за это раз 5 у меня тоже есть. Как и скрины диалога с ним, где я извинялся, что «качал права про галочки» в нашу первую и последнюю встречу. Т.е. эти люди еще и как бы виноватым меня сначала выставили за отстаивание своих прав (жаль я тогда мало что знал про это, но ЦБ помог разобраться в законах).

Сегодня этот пост (https://smart-lab.ru/blog/984367.php) дополнился еще одним комментом о хреновом сервисе Прайм:

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

ВТБ любит тереть посты на банки ру, надеюсь до СЛ их грязные лапы пока не дотянутся. При этом они рекламодатели СЛ. Конфликт интересов, надеюсь Тимофей за правду, а не за деньги.

Еще прикол: и с меня и всех кто покупал суборды до конца той же недели брали НКД, который уже был заведомо отменен.

Моя разборка с ВТБ (как они мне пытаются 2,5 месяца навялить налог на 150 т.р. при убытке по операциям) описана тут:
smart-lab.ru/blog/1197698.php

Вчера уже в 15й наверное раз сказали что починили, и нет, нихрена опять. Тупо скидуют мне фуфел в отчетах и просят проверить снова. Раз за разом. Мб это месть за мою позицию в отношении их банка публичную?

Наблюдаю дальше.

Мой последнее письмо от сегодня им такое было:
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Им вообще плевать на все. Какой там платинум, какой Прайм? Бегите, глупцы ©!
18 Комментариев
  • Тимофей Мартынов
    28 августа 2025, 16:11
    У меня Прайм+
    Не жалуюсь
    Самые выгодные условия
    С проблемами не сталкивался
    • dekab1
      28 августа 2025, 17:08
      Подтверждаю проблему с проставленными галками в  анкете.
      При том что банк заявляет -

        • dekab1
          28 августа 2025, 17:25
          XXX★, Как вариант вызвать полицию и написать заявление в соответствии ст  19.1 КоАПП «самоуправство», чисто фиксануть противоправные действия конкретного менеджера.
  • dekab1
    28 августа 2025, 17:15
    Мне предлагали подключить Прайм + от 15 млн, но согласно тарифам условие бесплатности начинаются от 30 млн.
    Объяснить откуда взялось условие бесплатности 15 млн банк не смог.
    Предложив обращаться за разъяснениями к ПМ, которая не знает.



    Кстати, эти же 15 млн указаны на сайте пакета прайм +, но в оф документах везде фигурируют 30 млн.

    Сейчас готовлю обращение в ФАС на основании п. 3 ст. 5 №38-ФЗ «Закона о рекламе»  с жалобой на недостоверную рекламу на сайте банка, в части тарифа Прайм+ с обещанием бесплатности от 15 млн руб.
      • dekab1
        28 августа 2025, 17:19
        XXX★, мне тоже предложили. Но с учетом платы от 200 тыс в год и бесплатности в оф тарифах от 30 млн. Рискованно держать пакет, можно попасть на бабло.

        Если держите пакет, запросите тарифы.
        Если в один прекрасный день банк спишет с вас 200 тыс, в суде не чего будет предъявить «все согласно тарифов».
          • dekab1
            28 августа 2025, 17:29
            XXX★, Я тоже в Привилегии, менеджер очень клиентоориентированный, не однократно ей благодарности писал на банки ру.
            Но проблемы тяжело решать, т.к банк сам по себе проблемный.
            Менеджер мало что может сделать.


            Кстати, в сбере все хуже, у меня пакет сбер Первый и просто чтобы получить вменяемый договор вклада с свое время полгода пришлось закидывать банк претензиями.
            Там менеджер уже крестилась, когда я в банк заявлялся))
      • dekab1
        28 августа 2025, 17:20
        XXX★, Приятно единомышленника тут встретить. Вчера с интересом почитал ваши посты)
      • dekab1
        28 августа 2025, 17:46
        XXX★, Там за подключение пакета Прайм+ по акции «приведи друга» 15 тыс дают.
        Поэтому я хочу подключить пакет Прайм +.

        Пока веду переговоры с банком в части предоставления письменного подтверждения бесплатности пакета от 15 млн.
        Если не получится, тогда направлю обращение в ФАС на фоне моральных страданий в связи с упущенной выгодой))

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн