Вас тоже динамит Открытие брокер?

Не понимаю причины абсолютно издевательского отношения к действующим клиентам.

Все активы выведены, НО 1,5 месяца не выдают оригиналы документов. Никаких документов.

В поддержке врут и никакой конкретики о причинах не выдачи документов не сообщают.

Также не говорят конкретные сроки.

Кто-то находится в подобной ситуации или м.б. находился?

Каким образом решить данный вопрос?

Открытие брокер брокер брокеры

Открытие Инвестиции

Gotamcity77

Москва

156

с 25 октября 2021

22 Комментария

Ветерок
07 апреля 2024, 19:34
Да на вас бумаги никакой не напасешься!
-1
Байкал
07 апреля 2024, 19:53
Еще в прошлом году предупреждали, ВСЕ МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ!
Уходите в ВТБ или другому брокеру.

Какие еще клиенты? Какие документы конкретно?)
Автор ты чем раньше думал?
0
- Gotamcity77
  07 апреля 2024, 20:00
  Байкал,
  Все активы выведены, НО 1,5 месяца не выдают оригиналы документов.
  
  Документы нужны, что бы новый брокер смог разблокировать бумаги.
  
  0
  - Байкал
    07 апреля 2024, 20:19
    Gotamcity77, я и спрашиваю какие документы?
    0
    - Gotamcity77
      07 апреля 2024, 22:30
      Байкал, Брокерские отчеты с 2022 г. до даты вывода бумаг; справка по счету депо из депозитария за аналогичный период.
      0
      - Байкал
        07 апреля 2024, 22:34
        Gotamcity77, в личном кабинете все делается
        0
        Gotamcity77
        07 апреля 2024, 22:43
        Байкал, Вы для чего отвечаете? Какую то фигню строчите.
        
        Еще раз для особо одаренных — нужны оригиналы документов. С живой печатью. Можно заказать в ЛК, но 1,5 месяца не исполняют заявку.
        
        0
gelo zaycev
07 апреля 2024, 19:50
«волшебное предписание» им отправить( не устно, а письмо), что следующий шаг это моя «челобитная» будет в адрес ( ЦБ РФ, на Московскую Биржу, Бирж других стран, а также в комитет по финан.рынкам в Госдуме, а на «десерт» еще в ФНС, антимонопольный комитет… и это все на ютуб вашим конкурентам, то есть другим брокерам,… и после этого результат не заставит себя ждать.
0
- Ветерок
  07 апреля 2024, 20:08
  gelo zaycev, в спортлото не забыть!
  +1
  - gelo zaycev
    07 апреля 2024, 20:16
    Ветерок, реально, когда они зассут", то это в районный Суд
    0
- Активный Инвестор
  07 апреля 2024, 20:32
  gelo zaycev,
  антимонопольный комитет
  это очеь важный момент!!! Вся фининдустрия неподконтрольна ФАС, в том числе брокера и биржи.
  +1
  - gelo zaycev
    07 апреля 2024, 20:42
    Активный Инвестор, суть, в том что стратегия такова(с 1991годов, что не Ваша заслуга, что вы еще не столь отдаленных краях(в тюрьме), а что это недоработки следователей и счетных надзорных структур),...
    начнет одна структура «копать» на брокера, а передадут нужным, кто имеет «зуб» на эту организацию по назначению уже,...
    
    у всех «рыльце в „пушку“, только надо кропотливо копать,»профессионалам(типа аудиторским компаниям), раньше надо было Минца «хлопать»( миллиарды у Открытия"«захапал и в Лондон, а в банке их холдинга Открытия Беляев и Дайнеко, тоже „кидок“ оформили и в Лондон(вроде на РБК, они в свое время хорохорились....
    это уже систематически происходит(по типу генетического кода»…
    0
Bazilius
07 апреля 2024, 20:34
Я согласился с переводом в ВТБ, там же просил отпи… дить открывашку, ибо 2ндфл не мог получить. Менеджер помог, правда он тоже с открывашки перевелся… Все отчеты за 2023г. какие можно представить скачал из ЛК открывашки на всякий случай.
+2
- Gotamcity77
  07 апреля 2024, 22:31
  Bazilius, в том то и дело, что нужны оригиналы.
  
  Вы сколько по времени 2-ндфл оригинал справки ждали?
  0
  - Bazilius
    07 апреля 2024, 23:18
    Gotamcity77, мало того что ждал, еще и подписывал бумажки!!! и фотки отправлял. И там не оригинал с мокрой печатью, а тоже фотка). Оригинал надо через ЛК заказывать что бы по адресу отправили. Бухгалтер сказал и так сойдет… Неделя ушла, может дней 10… В тиньке (январь) попросил менеджера и через 10 минут все на почте было.
    0
  - Парамон
    09 апреля 2024, 11:28
    Gotamcity77, месяц сейчас нормальный срок ожидания, учитывая что брокер уже не ведет активную деятельность и в потдержке народ сократили. пинайте потдержку через чат в ЛК
    0
Дивидендный Обозреватель
08 апреля 2024, 12:39
Вот поэтому нужно выбирать брокера еще и с адекватной поддержкой, я сам пользуюсь Финам и БКС, и проблем пока серьезных не было, а если и были вопросы, то сразу быстро отвечали
0
- varvarium
  08 апреля 2024, 21:38
  Михаил, пока брокер Открытие работал, тоже поддержка быстро решала вопросы
  +1
- varvarium
  08 апреля 2024, 21:38
  Михаил, пока брокер Открытие работал, тоже поддержка быстро решала вопросы
  0
Валентин
19 апреля 2024, 00:53
Если будет полезно, заказывал оригиналы отчетов в СПб 4 апреля, 18 апреля пришла смска, что отчеты готовы и переданы в офис брокера в СПб, дата доставки — 27 апреля.
0
- Gotamcity77
  19 апреля 2024, 10:04
  Валентин, скорей всего питер оперативнее работает. Не знаю с чем связано. В Мск и других регионах отчеты не выдают.
  
  Мне в Мск так и не выдали. И даже больше — Открытие в ЛК снесла все заявки на оригиналы документов. Теперь в ЛК чистый, пустой лист с историей заявок.
  0