БКС, вам не кажется что после каждого обновления приложения запрашивать заново пароль — это несколько неудобно для клиента?
deke, добрый день.
Зафиксировали ваше замечание и передали его разработчикам на анализ.
БКС
-
deke, добрый день.
Зафиксировали ваше замечание и передали его разработчикам на анализ.Сделки в usd, заключенные 11.06, судя по списанию рублей были рассчитаны вчера (17.06) утром в рублях, а сделки купли-продажи usd от 11.06 п...
Алексей Щ, добрый день.
В связи с приостановкой торгов по валютным парам с USD/EUR/HKD на Московской бирже расчеты по сделкам с данными валютными парами с датой исполнения 13.06.2024 не будут исполнены. Дата исполнения уточняется. Как только у нас появится детальная информация, мы опубликуем статью на сайте БКС Экспресс (https://bcs-express.ru/). Пожалуйста, следите за новостями.
Если нужны дополнительные разъяснения по вашему счету, вы можете обратиться в чат-поддержку или позвонить по горячей линии по номеру 8 800 100 55 44. Потребуется назвать номер брокерского счета, его можно посмотреть в приложении и веб-версии БКС Мир инвестиций в разделе «Профиль» — «Управление счетами» (выбрать счет) — «Детали счета».
БКС Мир инвестиций, Добавлю. Из-за того что показывает маржинальную позицию, ежедневно мне начисляют немалую комиссию(((
alexey no, добрый день.
Информация передана специалистам для анализа. Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
master1, вчера у всех переводы валюты были приостановлены, ничего страшного, больше паники было. Сегодня уже и продать можно, и перевести на...
Олег Потапов, продать не через банк? Каким образом? И каким образом я выведу usd в банк, если сделки от 11.06 не рассчитаны, не понятно как и когда будут рассчитаны и сколько usd будет в итоге свободно — тоже не понятно?
⚡️ БКС и «Финам» анонсировали снятие валютных ограниченийРанее оба брокера ввели временный запрет на вывод клиентами долларов США, евро и го...
master1, вчера у всех переводы валюты были приостановлены, ничего страшного, больше паники было. Сегодня уже и продать можно, и перевести на банковский счет
⚡️ БКС и «Финам» анонсировали снятие валютных ограничений
Ранее оба брокера ввели временный запрет на вывод клиентами долларов США, евро и гонконгских долларов.
🟠 БКС, комментарий из рассылки: «БКС Мир инвестиций» с завтрашнего дня возобновляет возможность вывода долларов и евро с брокерского счета на банковский — в БКС Банк. Таким образом, валютные средства клиентов будут в безопасности: в банке все продукты и сервисы, включая валютные вклады и конвертацию, работают в штатном режиме.
🟠 «Финам», комментарий руководителя управления развития клиентского сервиса Дмитрия Леснова «РБК Инвестициям»: «Постепенно с завтрашнего дня мы начинаем разблокировать замороженную валюту. Завтра в личном кабинете можно будет подать поручение на вывод валюты в рамках свободного остатка».
@selfinvestor
t.me/rbc_news/96974
Авто-репост. Читать в блоге >>>Тоже отображается маржинальная позиция в долларах. Причем 11 июня всё было нормально. Получил 3 письма про маржинкол. В поддержку написал дн...
alexey no, добрый день.
Пожалуйста, продублируйте подробности по ситуации нам на почту ifs@bcs.ru. В письме укажите ФИО и анкетный номер телефона, проанализируем ситуацию и вернемся с ответомНа полной версии сайта была ошибка отображения баланса, и брокер закрыл часть позиции в минус, хотя в приложении баланс положительный и в те...
Svat Cvetov, добрый вечер.
Мы работаем строго в рамках законодательства, требований регулятора и регламента обслуживания. Пожалуйста, напишите подробности по ситуации, с которой столкнулись, нам на почту ifs@bcs.ru. В письме укажите ФИО и анкетный номер телефона, проанализируем ситуацию и вернемся с обратной связью
На полной версии сайта была ошибка отображения баланса, и брокер закрыл часть позиции в минус, хотя в приложении баланс положительный и в тех поддержке сообщили, что отображение баланса это ошибка, которую скоро исправят. По итогу вечером закрыли часть позиции по маржин колу, как получается по ошибке
Подскажите, куда можно жаловаться по данному поводу, кроме суда?
Российские брокеры начали ограничивать операции с валютой из-за санкций против Мосбиржи: среди них Финам, БКС, Т-банк, Райффайзенбанк — Ъ
В «Финаме» заявили, что брокеру понадобится время, чтобы получить данные от биржи об объеме заблокированных средств.
В БКС отметили, что вывод долларов США, евро и гонконгских долларов с брокерских счетов временно недоступен. Вывод юаней доступен для БКС Банка.
Клиенты Т-банка тоже лишились возможности совершать сделки с долларом в приложении. При попытке перевести средства появляется сообщение «курс не подтвержден».
Сообщение об ограничении вывода долларов, евро и юаней также получили клиенты Райффайзенбанка.
www.kommersant.ru/doc/6762861
Авто-репост. Читать в блоге >>>- БКС временно приостановил вывод валюты с брокерских счетов — РБК Инвестиции
Вывод долларов США, евро и гонконгских долларов с брокерских счетов в БКС временно недоступен, в том числе на БКС Банк. Об этом говорится в сообщении брокера, поступившем в «РБК Инвестиции».
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Сервис быстрого перевода ценных бумаг между брокерами может полноценно заработать к середине осени — глава НРД Виктор Жидков
Сервис быстрого перевода ценных бумаг между брокерами может полноценно заработать к середине осени — глава НРД Виктор Жидков в интервью Интерфаксу.
По его словам, брокеры изъявляют желание подключиться к сервису.
«По тому активному отклику, который произошел после недавнего принятия закона, я с оптимизмом смотрю на сроки запуска. Думаю, что к середине осени будет уже достаточное число участников», — заключил он.
www.interfax.ru/spief2024/965818
Авто-репост. Читать в блоге >>> Уважаемый брокер! В IPO ЗПИФ Рентал ПРО пропускаете? Нигде в приложении кнопочки не нашла.
Анна Купцова, добрый день!
Сбор заявок на участие в IPO Рентал ПРО (RU000A108157) проводится в период с 27.05.2024 по 05.06.2024. Исполнение заявок будет проводиться 06.06.2024. Ограничений на возможность участия в размещении нет. Подать заявку на участие в размещении можно через обращение к трейдерам по телефону: 8-800-100-55-02. Для этого нужно будет назвать ФИО и номер счета. Номер счета можно увидеть в разделе «Профиль – Управление счетами — выбираете счет — Детали счета — Номер брокерского счета».
Параметры размещения инструмента, представлены на сайте ММВБ Биржи, по ссылке: www.moex.com/n69734?nt=0
Более подробно по данному вопросу, консультацию клиенту может предоставить финансовый советник. Телефон для связи 8-800-100-55-44 (+7 (495) 785-55-44 для звонков из-за границы).
Уважаемый брокер! В IPO ЗПИФ Рентал ПРО пропускаете? Нигде в приложении кнопочки не нашла.V.V., Странно что только у тебя приложение глючит, у меня все нормально было до массового глюка и после его устранения. Вообще на старом тел...
Андрей Петров, мы не переходили на «ты». Если прочесть сообщение ещё раз, то можно заметить, что проблема не только в телефонном приложении, но и в вэб-версии, которая с новизной телефона не связана.
Прошло 11 недель, БКС выражает глубокую озабоченность и ничего не делает для решения проблемы.О проблеме уже писал, она связана с некорректн...
V.V., Странно что только у тебя приложение глючит, у меня все нормально было до массового глюка и после его устранения. Вообще на старом телефоне так частенько было, он просто не вывозил, если кэш почистить или переустановить приложение, то может помочь- Прошло 11 недель, БКС выражает глубокую озабоченность и ничего не делает для решения проблемы.
О проблеме уже писал, она связана с некорректной работой телефонных и веб-приложений БКС. Уже 2 месяца стучусь в техподдержку, меня заверяют, что вопрос решается, что со мной вот-вот свяжутся, что «ваш звонок очень важен для нас» и т.д., а воз и ныне там. Прошло больше недели с момента написания на смартлаб, но кого это волнует.
smart-lab.ru/blog/1019582.php
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Госдума приняла закон об обязательной передаче данных о клиентах между брокерами, документ вступит в силу с 1 января 2025г — Интерфакс
Госдума на заседании во вторник приняла во втором и третьем чтении закон, который с 1 января 2025 г. обязует передавать сведения по заявлению клиента от одного профессионального участника рынка ценных бумаг к другому в течение 30 дней со дня получения соответствующего заявления от клиента.
Сейчас перевод ценных бумаг основан на бумажном документообороте и является достаточно сложным и ресурсозатратным как для инвесторов, так и для профучастников.
Документ вступит в силу с 1 января 2025 г.
t.me/ifax_go
www.interfax.ru/business/
Авто-репост. Читать в блоге >>>
