Doxylamin, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, укажите ваш номер счета и номера сделок по которым у вас возникли вопросы.
С уважением,
Команда AMarkets
AMarkets
-
не приходит перевод
александр гусев, здравствуйте! Наши специалисты службы поддержки с удовольствием помогут вам разобраться с вашим запросом. Вы можете обратиться к ним через онлайн-чат на сайте amarkets.site или написать на электронную почту support@amarkets.com.
С уважением,
команда AMarkets
почему демо не работает
александр гусев, здравствуйте! Специалисты службы поддержки будут рады помочь вам решить ваш вопрос по следующим контактам: онлайн-чат на нашем сайте amarkets.site или электронная почта support@amarkets.com
С уважением,
команда AMarketsПерешла недавно к этому брокеру по совету человека, у которого училась трейдингу. Я пожалела, что прислушалась. Единственный плюс этого брок...
Ekaterina,
Я тоже столкнулся с трудностями верификации карты
В итоге плюнул га всё это и специально открыл карту в другом банке (по-моему, Уралсиб) — и её, конечно же, подтвердили.Перешла недавно к этому брокеру по совету человека, у которого училась трейдингу. Я пожалела, что прислушалась. Единственный плюс этого брок...
Ekaterina, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при верификации.
Верификация личности и платёжных реквизитов является обязательным условием сотрудничества. Важно отметить, что компания AMarkets соблюдает стандартные политики AML и KYC, признанные во всём мире.
Касательно конвертации, хотелось бы уточнить подробнее в какой валюте вы делали переводы средств? Так как у нас представлено множество способов ввода/ вывода с различными валютами и всегда можно подобрать наиболее удобный вариант. Комиссия при выводе средств на карту составляет 1,8%
С уважением,
AMarkets
Перешла недавно к этому брокеру по совету человека, у которого училась трейдингу. Я пожалела, что прислушалась. Единственный плюс этого брокера — это скорость ответа оператора в чате в телеграм. Меня полностью устраивал предыдущий брокер. Повелась на переход только из-за того, что при переходе по ссылке партнера (школа, где я училась), полагись +20% к счёту. Мне есть с чем сравнить данного брокера. Меня не устраивает такая комиссия привыводе средст, деньги на карту приходят долго. Не каждую карту нормально получается верифицировать. Потому что сейчас не на каждой карте цифры написаны спереди, только благодаря чату в телеграм получилось её верефицировать после самостоятельных безуспешных 7 попыток сделать это на сайте! Потеряла приличную сумму на разнице конвертации при переходе от одного брокера к другом (почти 9% от счёта), так еще и сейчас буду переходить обратно, потеряю еще столько же + их бешенная комиссия!
Ответ от
Dealing Department
dealer@amarkets.com
Отметим, что котировки брокеров могут отличаться из-за разных поставщиков ликвидности, спреда, который они предлагают, а также размера маркапов (надбавки к спреду), которые устанавливают компании.
На открытии рынка может наблюдаться всплеск волатильности из-за низкой ликвидности и постепенного подключения провайдеров котировок для предоставления данных. Из-за этого транслируемые котировки в платформе, которые представляют собой наилучшую доступную в рынке цену Bid и наилучшую доступную в рынке цену Ask, на открытии рынка могут изменяться чуть больше, чем обычно.
Для избежания негативного влияния на позиции, торговля по инструменту (XAG/USD) начинается с 01:01 ЕЕТ, в то время как котировки начинают поступать в платформу с 01:00 ЕЕТ. Торговое расписание по каждому инструменту доступно в Спецификации в МТ (необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по нужному инструменту в окне «Обзор рынка» и выбрать «Спецификация»).
В случае влияния подобного поведения котировок на Ваши торговые позиции, просьба указать номер ордера и номер счета для подробного разбора ситуации.
Хотел порекомендовать брокера форекс AMarkets, с ними уже несколько лет и серьезных неприятностей за это время не обнаружил. И у AMarkets отзывы неплохие были всегда, на сайте «Это Развод» (https://eto-razvod.ru/review/amarkets/), на отзовике и других подобных сайтах. Обычно по любым вопросам быстро реагирует служба поддержки. По поводу верификации нет ничего такого, чего нет у других компаний, стандартные процедуры. Вывожу деньги на карту, пока с этим проблем не возникало. Плюс к этому есть немало бонусов для новичков и программа лояльности.Пришел по рекомендации. И что сразу отметил так это обучение и аналитику, мне как новичку это очень помогло. За год работы, могу сказать, что компания предлагает одни из лучших условий для торговли. Вывод средств на карту проходит нормально
Руслан Александров, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный фидбек. Желаем успехов в торговле и инвестировании!
С уважением, команда AMarkets.
Пришел по рекомендации. И что сразу отметил так это обучение и аналитику, мне как новичку это очень помогло. За год работы, могу сказать, что компания предлагает одни из лучших условий для торговли. Вывод средств на карту проходит нормальноРаньше деньги выводил без проблем. Теперь же вывод средств ограничили не более 49000 р. Вывел 49000, деньги пришли частями, последняя часть 4500 поступила после долгих дней переписки в телеграмме с службой техподдержки. В итоге, решил сменить брокера, сделал заявки на вывод всех средств по ноль, видимо брокер понял, что я буду закрывать счёт, в итоге больше недели прошло, а денег так и нет. Козлы.
Андрей Батрак, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию по Вашему вопросу. 21 апреля Ваша заявка на вывод была успешно исполнена. На данный момент нет активных заявок. Вы всегда можете обращаться к специалистам клиентской поддержки или к личному менеджеру, специалисты помогут ускорить обработку заявок насколько это возможно. С уважением, Команда AMarkets.- Раньше деньги выводил без проблем. Теперь же вывод средств ограничили не более 49000 р. Вывел 49000, деньги пришли частями, последняя часть 4500 поступила после долгих дней переписки в телеграмме с службой техподдержки. В итоге, решил сменить брокера, сделал заявки на вывод всех средств по ноль, видимо брокер понял, что я буду закрывать счёт, в итоге больше недели прошло, а денег так и нет. Козлы.
Реально нравится, что вывод у них быстрый, систем для вывода много, карты и кошельки есть. Саппорт дружелюбный. Каких то недопониманий с ними у меня не было.Пропала возможность пополнять с карт
Retired Trader, здравствуйте! Возможность пополнения с карт доступна через несколько процессингов. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки AMarkets через онлайн-чат на нашем сайте amarkets.site или по email support@amarkets.com специалисты готовы оперативно помочь.
С брокером год назад начал сотрудничество. Могу сказать что у них отличные спреды и исполнение ордеров быстрое. В основном работаю на долгосрок и аналитика помогает.
Приятно удивило что при пополнении не сдерли комиссию, что часто у других пракитикуется. Заработал все таки даже с минимального депо и в этом отчасти помогли обучаюющие материалы
Вопросы, возникающие в ходе торгов, решались быстро и грамотно. Теперь планирую перевести деньги с других брокеров и оформить единый депозит в компании. Это будет намного удобнее. И бонус еще получуЛично торговал, даже 15$ не выводили!!!
Александр Кульгавых, кидалово?
Сергей Петров, конченое!
Александр Кульгавых, можете скрины скинуть где видно что не выводят?
Сергей Петров,
Александр Кульгавых, а карту то вы верифицировали? судя по скрину они просят верификацию карты
Сергей Петров,
Александр Кульгавых, здравствуйте! Мы детально изучили ваш вопрос. К слову, менеджер пытался связаться с вами, но Вы не захотели вести диалог. У Вас действительно не верифицирован ни один способ пополнения. Пройдена только верификация личности. Для торговли на финансовых рынках необходимо подтвердить свою личность и платёжные реквизиты ввода и вывода. Это является стандартом индустрии и правилами AML и KYC, которые наша компания соблюдает. Мы уверены, что данная процедура не доставит Вам неудобств и займёт минимум времени!
Как только все необходимые документы будут верифицированы, Вы можете подавать заявку на вывод. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки AMarkets через онлайн-чат на нашем сайте amarkets.site или по email support@amarkets.com специалисты с радостью ответят на Ваши вопросы и создадут запрос в финансовый департамент на приоритетную обработку заявки.
