Сегодня с удивлением обнаружил, что вчера, (2 января) Тбанк зачем-то оплатил с моего счета 399 руб. за подписку «Газпром бонус». Попытка выяснить детали в поддержке и оспорить операцию привела к тому, что карта и приложение были заблокированы сотрудниками банка, хотя я против этого неоднократно возражал. А дальше началось самое «интересное». Телефон, к которому у меня привязаны все банки кнопочник (на него точно ничего лишнего не установишь). Кодовое слово из договора почему-то доверия им не внушает. В поддержке настаивают на видеозвонке, что для меня по ряду причин совершенно не приемлемо. Авторизация через сайт Госуслуг или СберID невозможна. Предложил приехать к паспортом ним в офис на Хуторской/МФЦ/встретиться в отделении полиции/около входа в здание ЦБ РФ/у мавзолея Ленина на Красной площади — все бесполезно. Только видеозвонок, говорят, может восстановить вам, товарищ клиент, доступ к вашим деньгам, который мы заблокировали по нашей инициативе. Ибо мы (Тбанк) высокотехнологичный дистанционный банк.
Авто-репост. Читать в блоге >>>




