Мы ценим нацеленность сотрудника в первую очередь на результат и имидж компании, а уже затем на свой личный результат
Чингачгук (Великий Змей), в Сбере случай был во времена, когда операционистка выписывала расходник, а клиент с этим расходником шёл в кассу и получал обозначенную сумму.
Один клиент снял небольшую сумму. На след день снова пришёл, в таком же порядке получил расходник, но на кассе предъявил не этот расходник, а точно такой же + 2 лишних нолика. Получил деньги и растворился в тумане необъятной родины. Сумму убытка взыскали с кассирши, якобы добровольно. В назидание за то, что не разглядела подделку.
Но вы же понимаете, что можно подобрать бумагу и шрифт. Кассирше обещали вернуть деньги, как только поймают мошенника, даже в ОВД заявили. Но дядю по месту жительства не застали, а банк не сильно настаивал, поскольку убыток уже покрыт.
