КВИК ОТ БКС

с утра в квике некорректное отображение клиентского портфеля. почему так -техподдержка НЕЗНАЕТ!!! работать невозможно.

квик брокеры бкс

БКС

Игорь Колотов

Калининград

900

с 25 августа 2015

11 Комментариев

ВВШ Free.Solo.
24 ноября 2023, 11:34
" -техподдержка НЕЗНАЕТ!!! работать невозможно." --- ну что вы!? как всегда в курсе.
0
БКС Мир инвестиций
24 ноября 2023, 11:53
Здравствуйте, Игорь.
Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер телефона и приложите ссылку на пост. Проведем проверку и постараемся помочь.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
0
- Игорь Колотов
  24 ноября 2023, 13:27
  БКС Мир инвестиций, номер обращения 433590
  0
Иван Мелехов
24 ноября 2023, 13:04
У меня тоже самое, но проблема появилась в 12 ч, увели портфель в отрицательную величину, теперь сделки не заключаются. Уже час работа стоит.
0
- Игорь Колотов
  24 ноября 2023, 13:27
  Serg, и до сих пор ничего не исправилось!!!
  0
  - Иван Мелехов
    24 ноября 2023, 13:38
    Игорь Колотов, у меня тоже, звонил туда час назад, сказали техпроблема.
    0
Иван Мелехов
24 ноября 2023, 14:15
кстати, у меня видимо тоже в 10.30, просто с этого времени у меня проходили сделки по закрытию открытых позиций и они проходили. а в 12:04 я пытался открыть позицию и получил отказ, стал разбираться, заметил некорректные остатки.
0
Иван Мелехов
24 ноября 2023, 14:15
итого почти 4 часа прошли и проблема не устранена.
0
Иван Мелехов
24 ноября 2023, 17:38
в 17 ч исправили.выпал из ликвидного обеспечения пакет Сбера. )) Сбер у нас уже неликвид… решил только при обращению к финсоветнику и разговором с начальником отдела нашего региона. В общей техподдержке с 12 часов ничего не сделали. Сбер включили в ликвидное обеспечение и стало все норм.
0
- Игорь Колотов
  24 ноября 2023, 19:41
  Serg, у меня только что заработал квик, а что значит выпал сбер у тебя?
  0
БКС Мир инвестиций
28 ноября 2023, 17:07
Здравствуйте.
Приносим наши извинения за неудобства.
Ответственным подразделением были проведены необходимые корректирующие мероприятия в полном объеме. Сложности с осуществлением операций устранены.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться к финансовому советнику.
0

Читайте на SMART-LAB:

S&P 500: Момент истины для быков

Индекс S&P 500 после короткой коррекции вновь пошёл на штурм исторической области сопротивления 6924–6942. Покупатели решительно атакуют этот форпост медведей, игнорируя множащиеся заголовки о...

Tickmill

00:41

Итоги первичных размещений ВДО и некоторых розничных выпусков на 6 января 2026 г.

Следите за нашими новостями в удобном формате: Telegram , Youtube , Смартлаб , Вконтакте , Сайт

Иволга Капитал

06.01.2026

Чего ждать в новом 2026 году? #SOFL_тренды

Во первых, поздравляем всех наших читателей с наступившим 2026 годом, а во вторых, возвращаемся с интересными постами, чтобы вам было, что почитать на праздниках. Мы запускаем целую серию постов о...

Softline

06.01.2026

Инвест идея по тренду длиной в 1 день или бесконечность - шанс заработать с минимальным риском?

Новый год — время новых инвест идей спекулятивного характера Держите одну из них (сам взял сегодня на спекулятивный счет, скину если алюминий уйдет ниже 3000 баксов) Причины...