Угадыватель цен
Угадыватель цен личный блог
10 мая 2022, 12:40

Just2Trade - кухонная помойка

Хотел бы дать обратную связь по данному  типа «брокеру» с лицензией Кипрского регулятора и типа дочки Финама. Для тех кто раздумывает — открывать ли там счет.
Посылание клиента нахер. Открыл я как-то позу шорт фьючерса sp500-mini, котировка провалилась в мою сторону, захотел закрыть позу, кликаю- а сделка не закрылась и висит в терминале. Звоню/пишу в поддержку- ответ: подождите-разбираемся. После- котировка уходит против меня. Через сколько-то там часов они чинят терминал и поза висит уже с убытком. Пришлось крыть убыток. Я говорю, как же так- вы же нормальный брокер? у вас же лицензия? Они мне- пишите письмо- отдел претензий рассмотрит. Ок, написал, старался. Итог, послали нахер и ничего возмещать не собираются.
Сегодня, открыл позу по инструменту, закрываю сделку- цена исполняется по какой-то не существующей в терминале цене. Звоню в поддержку- мальчик «лепит горбатого» и  говорит что это какой-то проскальз и что я должен понимать что торгую что-то то там что может чудить. 
По выводу денег. Как бы выводят, но есть какая-то странная штука- вывести можешь только на карту с которой завел- вплоть до копейки. Если ошибешься хоть на копейку в заявку на вывод- отклонят. Это тоже раздражает и как-то несерьезно. 
Надеюсь, эти добрый ребятки исправятся, хотя навряд ли. Кухня она и есть кухня.
18 Комментариев
  • DavidD
    10 мая 2022, 12:47
    Единственный плюс этого брокера, он вне России
  • Олег Н
    10 мая 2022, 12:56
    Кипрскому регулятору жалобу не направляли? То же самое на английском. Вы же по Европейскому праву жалуетесь. Интересно, что отвечают?
    • Олег Н, нас признали террористическим государством, какой может быть ответ?
      • Олег Н
        10 мая 2022, 18:56
        Алексей Мананников, официально Just2trade — компания ЕВ и должна работать по правилам Евросоюза, хорошо бы посмотреть как там реагируют на нарушения. Я бы послал, на сайте есть регулятор. Лишний раз бы посуетились, вряд ли захотят разбирательства регулятора на Кипре, может и компенсируют ущерб зафиксированный же. Для всех опыт был бы полезен.
  • Байкал
    10 мая 2022, 13:06
    Уже сто раз про нее здесь писали не брокер а кухня.
    • Байкал, а где не кухня?
      • Байкал
        11 мая 2022, 11:00
        Алексей Мананников, где есть реальный брокер на СМЕ  Ниньзя АМР АЙБИ ОЕС  к примеру
        • sema75
          16 мая 2022, 14:38
          Байкал,    я о таких и не слышал!!! 
          • Байкал
            16 мая 2022, 14:44
            sema75, прикалываешься?
            • sema75
              16 мая 2022, 15:10
              Байкал, Да вот давай разбираться, кто тут прикалывается а кто рекламу тискает!  
              Пиши нормальные названия этих контор либо ссылки на их сайты, посмотрим что за фирмы такие супер надёжные? Надеюсь это не форекс или крипта?
  • 911k55
    10 мая 2022, 15:39
    Бежать надо от них и как можно дальше.
    • sema75
      16 мая 2022, 14:40
      911k55, А есть куда???
  • Night Bars
    10 мая 2022, 15:45
    А по первой сделке тейк\стоп подтянуть к цене не пытались, чтоб через них закрыло? Раньше бывали в самом МТ такие косяки(у разных ДЦ) что не обрабатывает ордера(там какое-то рассогласование с сервером происходило). Может и сейчас те же проблемы бывают. А сбои ПО, пофиг на чьей стороне, вроде у всех контор в регламенте — это проблема клиента…
  • Потому что ты живеш в РФ, когда заводил деньги на счёт тебе приходит смс о покупке в магазине, именно по этой причине сначала выводиш ту сумму которую заводил, как возврат, а потом прибыль.
  • Fedor Ivanov
    10 мая 2022, 17:24
    сам торговал на реальном счете, заметил постоянное зависание терминала в районе 17:30 на открытие бирже, а так в принципе не было особых косяков в терминале. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн