26 апреля 2022, 04:54

Куда подать жалобу на брокера?

Я отправил документы на закрытее ИИС, но брокер уже 7 рабочий день не обрабатывает заявку. Хочу подать жалобу. Куда мне писать? А до этого я ещё 3 раза отправлял и все 3 раза мне отказали, то им дата не понравилась как написана, то неправильно написал. Брокер Открытие

мобильный пост брокеры открытие брокер

Открытие Инвестиции

Иван Иванов

Уфа

105

с 3 декабря 2018

16 Комментариев

Алексей
26 апреля 2022, 05:06
в СпортЛото
+5
- Pringles
  26 апреля 2022, 06:19
  Алексей Киселев,
  у них сейчас и так есть чем заниматься!
  0
Luk
26 апреля 2022, 06:52
Может у вас позиции не закрыты? Мне сказали, что в этом случае надо явится в офис лично и написать поручение на перевод бумаг. Но брокер не открытие.
0
Александр Исаев
26 апреля 2022, 07:42
Тел.: +41 (0)22 917 21 12. Эл. почта: controlcenter.security-unog@un.org Протокол и связь. Тел.: +41 (0)22 917 21 37 или +41 (0)22 917 21 90. Факс: +41 (0)22 917 00 00. Эл. почта: unog.protocol@un.org. Политические вопросы и связи с партнерами. Тел.: +41 (0)22 917 46 35. Факс: +41 (0)22 917 00 02.
0
- Александр Исаев
  26 апреля 2022, 07:43
  Александр Исаев, генеральная ассамблея оон, офис в женеве
  +1
Crogall
26 апреля 2022, 07:46
Некуда. Запомни одну простую вещь. Поклал денежные средства на брокерский счет — забыл о них навсегда. Твое только то, что успел вывести в виде прибыли. Остальное кинут 100% вопрос только когда и на сколько. Ты не в Швейцарии живешь. Здесь на тебя всем по… й
+4
Открытие Инвестиции
27 апреля 2022, 13:30
Иван, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего брокерского счёта. Проверим информацию и поможем.
0
- Иван Иванов
  27 апреля 2022, 17:05
  Открытие Инвестиции, 149016-ИФ
  0
  - Открытие Инвестиции
    27 апреля 2022, 18:39
    Иван Иванов, А когда и где вы подавали заявление на закрытие ИИС? Не видим такой задачи.
    0
    - Иван Иванов
      27 апреля 2022, 18:57
      Открытие Инвестиции, написал на почту clients@open.ru Отправлял через личный кабинет, но мне сказали надо писать сюда clients@open.ru.Когда я подавал — 18 числа.
      0
    - Иван Иванов
      28 апреля 2022, 06:57
      Открытие Инвестиции, а как то с вами связаться можно что бы это все побыстрее сделать? Минуя этот сайт
      0
- Crogall
  27 апреля 2022, 21:28
  Открытие Инвестиции, как вы помогаете здесь многие знают ) Была как-то история с опционами у одного товарища веселая, скрины здесь выкладывал. Помощники.
  0
  - Егор Погорелов
    04 мая 2022, 20:31
    Crogall, точно такая же ситуация, как с ними бороться ещё не придумал. Ещё у call центре абсолютно некомпетентные сотрудники, напоминают роботов.
    P.S. ЦБ выпустил комментарии: Таким образом, если необходимо закрыть ИИС, где учитываются ценные бумаги, торговля которыми приостановлена, клиент вправе дать профессиональному участнику рынка ценных бумаг поручение на перевод указанных ценных бумаг на брокерский счет (счет по договору доверительного управления) клиента. www.cbr.ru/faq/w_fin_sector/#a_tm7185
    0
Никита Лукьянов
29 апреля 2022, 00:06
Есть ИСС у брокера открытие, счету больше трёх лет. На счету есть как деньги, так и зарубежные акции. Хочу закрыть счет, но поддержка брокера уже не первую неделю отвечает что счёт закрыть нельзя и деньги забрать нельзя. Причина — перевод в инвест палату. На просьбу предоставить сроки окончания перевода, присылают ответ что сроки неизвестны. Получается замкнутый круг, счёт мы не закроем и деньги не вернём пока идёт перевод, но перевод будет идти неизвестно сколько. Я так понимаю, обычные счета с заблокированными бумагами они уже перевели.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Куда жаловаться на брокера?
0
Александр
06 июня 2022, 14:05
И я с вами паровозом проедусь… Проблемы с закрытием ИИС у Брокера Открытие… В офисе озвучили сроки закрытия до 10 рабочих дней, а в поддержке сказали месяц ждать. Отбивка о расторжении договора на почту так и не приходила. Теперь вообще на письма не отвечают.
0