dekab1
dekab1 личный блог
13 апреля 2022, 19:48

Нападение сотрудника Тинькофф банка.

Оказывается в наше непростые времена нужно не наркоманов бояться, а сотрудников банков))

Или " тИнькофф — он один такой"?))


Отзыв веселый на банки ру  www.banki.ru/services/responses/bank/response/10649002/




Конфликт произошёл 10.04.2022 в городе Уфа в 18:07 по Московскому времени. Я получив звонок от курьера, взял документы и телефон направился к подъезду своего дома получать дебетовую карту мир, где в своем автомобиле меня уже ждал будущий обидчик.
Я сел в автомобиль передал документы и у нас начался интересный диалог. Курьер, который, даже не представился начал объяснять мне не условия моей новой карты, а то что при вечерней доставке я обязан подключить платные смс оповещения и зарегистрироваться в Тиньков инвестициях.

Я как бывший сотрудник Альфы и Росбанка прекрасно знаком с таким типом «продаж», поэтому закономерно задал вопрос, уверен ли курьер в легитимности этих правил, на что получил утвердительный ответ в раздраженной форме. Я в свою очередь спокойно обьяснил что знаю, что делать этого не обязательно и попросил уважительно общаться с клиентом, он ответил что за работу не держится и ему на неё *Все равно*.
После этого он сфотографировал меня с паспортом и конвертом параллельно возмущаясь тем что я «самый наглый » клиент за сегодня и с такими как я надо разговаривать по другому.
Процедура выдачи карты подходит к концу я не отвечаю и стараюсь не обращать внимание на явно заведённого молодого человека.


Собираю свои документы, телефон, кличи от дома и новую карту в руки и пытаюсь найти дверной замок его автомобиля чтобы выйти ( напомню мы сидели у него в машине он на водительском я соответственно на переднем пассажирском) и как только я нахожу визуально дверной замок и поворачиваю голову в сторону курьера чтобы попрощается мне прилетает мощный удар в челюсть. Далее все происходило очень быстро и помню я это скомкано. Я выхожу на улицу и пытаюсь убрать все пожитки в карман толстовки чтобы освободить руки и защищаться, он оббегает машину толкает меня в грудь и через еще одно мгновенье наносит еще один удар кулаком в челюсть. Чувствую вкус крови во рту и осколки зуба, руки не слушаются, не могу убрать все в карманы и поднять их чтобы защитить лицо. Выкрикиваю дай мне хотя бы вещи убрать! Пячусь к подъезду.
Поднявшись на крыльцо подъезда, пытаюсь достать из кармана ключ от домофона, чтобы попасть в подъезд. Боковым зрением замечаю что он меня преследует. Ключ найти не могу, он меня нагоняет и я еще раз получаю удар в челюсть, после чего уже падаю на кафель. Как дома оказался не помню.

Сейчас короткое резюме по реакции банка.

Как только я оклемался я сразу начал звонить в службу поддержки, описывал ситуацию все возмущались, извинялись, обещали разобраться. Пока ждал ответа от банка обратился в полицию, травмпункт, получил заключение, прошел суд мед-эксперта.

Через два дня пришло пуш уведомление от Тинькофф с примерным текстом «Мы извиняемся, будем работать над собой», мягко говоря я ответом не доволен. Через еще один день мне уже позвонили и сказали примерно тоже самое только уже ртом через телефон, ответом я не удовлетворен, судьба сотрудника не известна, не известно сколько еще он человек мог побить за это время и совсем не понятно отношение банка к клиенту который планировал разместить у них деньги и пользоваться их картой.
Заявление на курьера написано в полицию, личность еще не установили.
На банк планирую писать заявление в прокуратуру и обращаться в СМИ.



Комментарии феерические))

1. Работодатель несет ответственность за действия своих работников, произошедшие во время выполнения трудовых обязанностей. Так что, видимо, от Тинькова тут ожидается оплата лечения, стоматологии и выплата компенсации морального вреда.

2. Странная навязчивость поведения — ломиться в якобы банк, без офисов и с КУРЬЕРАМИ вместо операционистов. Извините, а получив в челюсть, вы разве не на такой результат в конечном итоге рассчитывали, обратившись в эту организацию? Вы зачем туда пошли то если не секрет??


3. вот не слушают клиенты советы мам, сколько раз они говорили: " — Не садись к незнакомым мужчинам в машину!



 
   0 


41 Комментарий
  • Dobermann
    13 апреля 2022, 19:50
    А надо было всего-то подключить платное смс
    • Виктор Петров
      13 апреля 2022, 19:55
      Dobermann, 

    • Stanis
      13 апреля 2022, 19:57
      Dobermann, это вообще выходит за  любые рамки дозволенного.
      Желаю ТС по максимуму добиться наказания виновного и взыскать максимально возможную компенсацию.
      • Dobermann
        13 апреля 2022, 19:59
        Stanis, Это сарказм был. Я бы при первом слове грубом открыл бы дверь и вышел, сказав, что отказываюсь от карты.
        • SOL
          13 апреля 2022, 20:06
          Dobermann, нуу, тогда бы побои были ещё более трамватичными. И зубов бы больше пострадало
          • Dobermann
            13 апреля 2022, 20:14
            Автандил Чавчавадзе, не факт, тут ведь главное настрой — не надо пытаться махать руками или закрываться — просто ударить типа как по футбольному мячу ногой против сгиба ниже колена и, дальше можно пинать, а можно просто уйти — на любителя — чел бегать долго не сможет. Главное не носком, а вывернутой в сторону стопой — внутренней частью.
      • profynn
        13 апреля 2022, 20:49
        Stanis, ну какое наказание за побои, какая компенсация? или думаете там тяжкие телесные? 
    • Pringles
      13 апреля 2022, 20:02
      Dobermann, зуб дороже обойдется)))
      • Dobermann
        13 апреля 2022, 20:03
        Pringles, Зато опыт - бесценный😂😂😂
    • SellBuySell
      13 апреля 2022, 20:47
      Dobermann, 50р в месяц минус 3 удара в челюсть )))
    • Удалённый аккаунт
      13 апреля 2022, 21:39
      Dobermann, либо самому уметь дать в челюсть. 
      • Dobermann
        13 апреля 2022, 21:39
        Valentin, Так это как плавать или на велосипеде - каждому надо уметь
  • Дмитрий
    13 апреля 2022, 19:55
    Сейчас все на взводе.
    • Андрей банкиров
      13 апреля 2022, 20:06

      Дмитрий, встречался два раза с девушками курьерами из тинька слава богу не отмудохали)) очень вежливые были) 

      Возможно автор слишком сильно пытался научить работе курьера, что и спровоцировало конлфикт. Но психам тоже не место даже курьерам в банке… Уж сколько было на моей памяти ситуаций конфликтных в той же альфе на работе))) когда и хотелось послать или леща дать, но в ту же секунду приходило понимание, что люди не виноваты в том что они тупые или пытаются самоутвердится, общаясь с позиции, Я Ж ПЛАЧУ отрабатывай любезности все, в любое время дня и ночи, хотя сами по себе пустышки) 

      Но всё таки в работе чаще люди адекватные и добрые были) 

      • profynn
        13 апреля 2022, 20:46
        Михаил Крылов, люди не виноваты в том что они тупые 
        интересно, а кто виноват, я? и вы лукавите, сеньор, понимание вам приходило того, что вас вышвырнут с работы, а то и уголовку заведут. Если бы вам ничего за это не было, признайтесь, дали бы леща?
        • Андрей банкиров
          13 апреля 2022, 20:57

          profynn, нет, просто мне воспитание в большей степени не позволяло повести себя некорректно)) 

          за работу не держался от того и работалось легко) 

          Конечно не вы)) оба молодцы, один учит другого, второй навязывает хурму не нужную. Один схавал дерзость доставщика, второй изрыгнул натуру свою)) надеюсь виновных покарают, пострадавшему компенсируют круглую сумму =)

          • profynn
            13 апреля 2022, 21:19
            Михаил Крылов, не компенсируют, если у него нет тяжких телесных
          • profynn
            13 апреля 2022, 22:46
            Михаил Крылов, один учит другого Один схавал дерзость доставщика
            вам не кажется, что вы себе противоречите?
  • last_rat
    13 апреля 2022, 19:58
    Совсем не удивлен.
  • VpnS
    13 апреля 2022, 20:02
    олежка team
  • Вячеслав
    13 апреля 2022, 20:12
    В Ростелекоме при устройстве на работу спрашивают, мол, клиентов бить не будете? А то, говорят, были случаи… Серьезно. Из личного опыта
    • profynn
      13 апреля 2022, 20:47
      Вячеслав Качалкин, ну наверное не всех спрашивают, а шибко здоровых, а то так и самому можно огрести
  • Иван Иванов
    13 апреля 2022, 20:30
    Сядет. Выйдет с судимостью на работу будет сложно устроится.
    В таких случаях полицию вызывать надо сразу, писать заявление, свидетельские показания по факту быстрей соберутся, лишь потом освидетельствование побоев проходить.
  • jaśnie wielmożny pan Szczur
    13 апреля 2022, 20:46
    скоро таких гавриков в каждой подворотне по «группе лиц» будет))
  • VohL6eel ta0aiSho
    13 апреля 2022, 21:06
    Раньше обещали бить в морду за рубль, но Тиньков и здесь всех обскакал. 
  • Савелий Михалыч
    13 апреля 2022, 21:06
    Нападение сотрудника… без смс и регистрации
  • михаил алексеев
    13 апреля 2022, 21:09
    я бы его нашел
    и сломал челюсть… в двух местах
    • profynn
      13 апреля 2022, 21:20
      Михаил Алексеев, и сломал челюсть… в двух местах
      а вот это уже статья, средней тяжести, если не ошибаюсь
    • Nicker
      14 апреля 2022, 06:40
      Михаил Алексеев, заказал бы карту премиум на окраину города?
  • Виктор Иванов
    13 апреля 2022, 22:01
    Боюсь даже представить, что было бы, если курьер предложил взять кредит, а клиент отказался…
    • Beach Bunny
      13 апреля 2022, 22:45
      Виктор Иванов, да ничего особенного бы не было: либо тазик и цемент, либо лопата и лес.
  • megatrade
    13 апреля 2022, 23:57
    не пользуйтесь г-банками 
  • alvas
    14 апреля 2022, 05:45
    Автор показывай видео, заявление в полицию и т.п., а то последнее время наблюдаю как в сторону тинькова опять активировались проплаченные отрицательные отзывы. Опять же, даже если так, то очень интересно услышать вторую сторону, а то может автор разговаривал в таком тоне что кроме как в морду получить уже реально вариантов не было…
  • Master of Orion
    14 апреля 2022, 07:23
    интересно, как часто бьют автора этого текста? Иногда такие зануды и выпендрежники попадаются в жизни, что думаешь, «вот как бы счас уе… бать ему в челюсть!».
    Хоть бы сканы заявления в полицию или еще что-нить предоставил.
    Несколько раз встречался с представителями Тинькова, милейшие воспитаннейшие люди, все четко и по существу. Я даже домой их к себе пускал.
  • Markitant
    19 апреля 2022, 20:27
    Я тоже сталкивался со странным курьером. После неудачных попыток навязать мне кредитку и сотовую связь, потребовал от меня персональные данные моих друзей, родственников и сослуживцев (имена, номера телефонов, адреса и явки..). Я в шоке. Вежливо послал его искать телефонные книги в другом месте.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн