Альфа-Директ заявка отклонена

Подаю заявку на продажу 1 лота Куйбышевазот через мобильное приложение Альфа-директ (это с телефона). Мобильное приложение сообщает мне что-то вроде «Заявка 9539430 отклонена. Не хватает денежных средств (PO2S40010)»

25-го марта пишу в поддержку (до сегодняшнего дня нет ответа, 4-го правда поинтересовались актуален ли все еще вопрос, сказал что актуален). Параллельно звоню на горячую линию. Там никто не поднимает трубку. Сегодня пытаюсь подать заявку голосом. Дозваниваюсь. Заявку принимают. Но оператор говорит, что она так же у него отклонена по неизвестной ему причине, т.к. нет никаких ограничений. Очень удивляется. Создает (с его слов) тикет, передает его кому-то, обещает дать обратную связь

Что у них там вообще происходит? Как в такой ситуации действовать? Ничего никто толком ответить не может, заявки не подаются, голосом тоже. Они еще работают или уже все?

альфа-директ брокеры

Альфа-Инвестиции

sergsmirnoff

162

с 2 ноября 2012

27 Комментариев

Merval
07 апреля 2022, 14:48
Не по «куй-башев-азот» не пробовали заявку поставить?
Или если не выходит с бумажкой третьего эшелона, то «всё сломался брокер, давайте следующего»?
+1
Вася Пражкин
07 апреля 2022, 14:52
Как в такой ситуации действовать?
Подождать. Судя по всему, у них там дикий вал обращений, багов и нагрузка на все системы. По рос. активам у Альфы проблем быть не должно, по идее, так что если терпит — то просто подождать.
0
Константин Дубровин
07 апреля 2022, 14:54
Так это значит маржинколл брокера перед биржей
+1
John Smith
07 апреля 2022, 14:57
Подаю заявку на продажу 1 лота Куйбышевазот через мобильное приложение Альфа-директ (это с телефона). Мобильное приложение сообщает мне что-то вроде «Заявка 9539430 отклонена. Не хватает денежных средств (PO2S40010)»

У меня такая ошибка обычно вылезает, когда данные с сервака не прогрузились. Причем у них один код ошибки и на нехватку денег, и на нехватку бумаг. Поэтому при продаже своих бумаг может вылезти сообщение о нехватке денег.
0

Читайте на SMART-LAB:

Итоги первичных размещений ВДО и некоторых розничных выпусков на 14 января 2026 г.

Следите за нашими новостями в удобном формате: Telegram , Youtube , RuTube, Smart-lab , ВКонтакте , Сайт

Иволга Капитал

14.01.2026

🧬 От ломбардов к экосистеме: как меняется ДНК бизнеса МГКЛ

🏛 Исторически бизнес МГКЛ формировался вокруг ломбардной модели — понятной, устойчивой и хорошо работающей в своей нише. Это был фундамент: экспертиза в оценке товаров, управление рисками,...

МГКЛ

10:00

Рынок США: Обзор и прогноз на 15 января. Котировками движет геополитика

Инвесторы внимательно следят за эскалацией протестной активности в Иране и закладывают в котировки риски возможного вмешательства в ситуацию США. В то же время президент Дональд Трамп дал понять,...